Бъдещето на туристическите атракции през 2021 г. и след това се обсъжда в ATM Virtual 2021

• Проучването на Arival идентифицира ключови тенденции като онлайн резервации, виртуални обиколки, самоуправляващо се преживяване като оформяне на бъдещето за обиколки, дейности и атракции
• Според проучването на Arival перспективите за възстановяване на сектора се очаква да бъдат свръхлокални и специфични за дестинацията и сегмента
• Изпълнителният директор на Emaar Entertainment Зейна Дагер сподели къде се развива развитието на атракциите, разпространението и изживяването на гостите през 2021 г. и след това

На стойност 254 милиарда щатски долара през 2019 г., туристическият сегмент, дейности и атракции на пътуванията и туризма не е само третата по големина част от пътуванията; това е причината хората да пътуват на първо място. По време на виртуалния елемент на 28^th издание на Арабски туристически пазар (банкомат), Съоснователят и главен изпълнителен директор на Arival Дъглас Куинби сподели ексклузивно проучване на Arival, проведено с 1500 респонденти относно перспективите за обиколки, дейности, атракции и ключови тенденции, оформящи възраждането на пандемията след COVID-19.

Според проучването, въпреки че глобалните брутни резервации за обиколки, дейности и атракции през 2020 г. са намалели с 80%, което едва ли е изненада, въздействието на спада е неравномерно със смесен опит в различните региони и вариации от пазара до пазара.

Изследването на Arival установи, че почти всички оператори (99%) са въвели мерки за здраве и безопасност и че в сектор, който преди това е изоставал на 10-15 години от индустрията на пътуванията и туризма в цифровизацията, има бързо внедряване на технологии за онлайн резервиране. Виртуалните обиколки също бяха популярен начин платформите да се опитват да поддържат връзка с клиентите си и да генерират известни приходи. Само 16% от операторите обаче се опитаха да стартират виртуално със смесени резултати. Изследването също така установи, че с възобновяването на пътуванията самостоятелните обиколки и преживявания ще станат жизнеспособна алтернатива на преживяванията на големи групи.

Обръщайки се към делегатите онлайн по време на ATM Virtual 2021, Куинби каза: „Този ​​сектор на пътуванията ще се върне, както и останалата част от туристическата и туристическата индустрия. Въпреки това, доколкото въздействието на спада е неравномерно за сектора, същото ще бъде и възстановяването. Това, което очакваме да видим, е, че възстановяването е хипер-локално и много специфично за дестинацията и сегмента. “

Междувременно главният изпълнителен директор на Emaar Entertainment Зейна Дагер, която отговаря за стратегията на някои от най-популярните забележителности на Дубай, включително Дубайския аквариум и подводния зоопарк, KidZania и Бурж Халифа, сподели как атракциите са се приспособили към спада и къде разработването, разпространението на атракции, и опитът на гостите е насочен през 2021 г. и след това.

„2020 г. беше година на неочаквани промени и непознатото. Като организация обаче излязохме от нея по-силни и готови за 2021 г. и след това “, каза Дагер. „Скоростта, с която се събрахме като екип за справяне с кризата, допринесе за нашето възстановяване. Трябваше да сменим изцяло начина си на работа по отношение на маркетинга, операциите и ценообразуването, за да предложим много по-голяма стойност от нашите атракции, а също и да гарантираме здравето и безопасността на нашите гости. Разнообразието ни сега е нашата сила и фокусът ни е повече върху вътрешния ни туристически пазар и жителите на ОАЕ. "