Finnair си партнира с Travelaer, за да улесни междинните резервации по-лесно от всякога

Travelaer, доставчик на цифров софтуер за туристическата индустрия, обяви днес ново партньорство за клиенти с Finnair за изграждане и стартиране на новия опит за резервация на авиокомпанията.

„Това, което изграждаме с Travelaer, надхвърля обичайното двупосочно пътуване и еднопосочни резервации“, казва Рогиер Ван Енк, вицепрезидент на Finnair за разпространение, търговско съвършенство и наука за данни. „Търсим да опростим процеса на резервация за онези пътници, които желаят да резервират билет с междинно кацане във Финландия на нашия уебсайт. Стартирането на този нов механизъм за резервации е не само приветствано от нашите клиенти, но и жизненоважна част в подкрепата на инициативата StopOver Finland на финландската туристическа индустрия. “

Веднъж налични, пътниците ще могат да резервират междинни кацания, многоградски и други по-сложни маршрути в удобен за потребителя формат. Механизмът за резервации е проектиран да предостави пълен контрол върху по-доброто изживяване при резервиране в ръцете на клиента, като им предоставя инструменти, които опростяват процеса.

Finnair внедрява Travel PaaS на Travelaer, който е проектиран да интегрира цифровите продукти и услуги на авиокомпанията в една платформа, като същевременно позволява на потребителите да виждат своя опит чрез множество екрани и устройства. Travel Paas ще позволи на Finnair да се обърне към все по-голям брой клиенти, които се интересуват от престой и да подобри приходите от тези резервации с добавяне на допълнителни услуги.

По-специално за Finnair, Travelaer интегрира следните модули Travel PaaS в новия си механизъм за резервации:

• Модул за спиране, който предлага възможност за добавяне на хотел и резервация на автомобил по пътя, за да се улесни организацията на престоя им в свързващата точка, а модулът е напълно интегриран в процеса на резервация.

• Instapricer Module, който действа като агрегатор на различни механизми за ценообразуване (Pros, Amadeus, Google и др.), Той сканира и изпраща обратно към наличността на полети на двигателя Travelaer, тарифи и летищни такси. Той също така поддържа промо кодове, такси за резервация и всякакви функции за ценообразуване, изменящи базовите тарифи.

• Приспособен модул за пътуване, който ще позволи на Finnair да продава пълен допълнителен набор от продукти, като седалка, хранене, предплатен достъп до салона, Wi-Fi, такси за предплатен багаж и други. Приспособеното пътуване включва карта на местата, която интегрира ключови данни от спомагателния каталог на Finnair в резервационния механизъм, като предоставя на пътниците пълно съдействие при избора на техните места.

„Целта на това първоначално партньорство с Finnair е да подобри радикално потребителското изживяване при резервиране на сложни маршрути, като например междинни кацания“, казва главният изпълнителен директор на Travelaer Майк Слоун. „Днешните пътници имат уникални нужди и желания и както много индустрии, туристическата индустрия е затънала от стари технологии и приложения, които не се интегрират с други системи, предлагат объркващо потребителско изживяване и в крайна сметка не успяват да отговорят на тези нужди. Новият механизъм за резервации на Finnair представлява стъпка към промяна на тази тенденция. "

Според Анси Партанен, ръководител на борда и ръководител на проекта за проекта на резервационния двигател във Finnair, „Finnair вече е започнал да пуска системата за резервации на нашите англоговорящи пазари и всички пазари с езикови версии ще бъдат достъпни през пролетта на 2018 г. . "