Alaska Airlines и Hawaiian Airlines получиха сертификат за единна експлоатация (SOC) от Федералната авиационна администрация на САЩ, регулаторен етап, който позволява на превозвачите – сега част от Alaska Air Group – да работят под един сертификат, като същевременно продължат да летят като две отделни марки.
„Това беше едногодишно, многоетапно усилие, включващо множество отдели и хиляди часове работа... Това е важна стъпка в нашето пътуване като обединена организация“, каза той. Бен Миникучи, президент и главен изпълнителен директор на Alaska Air Group.
Какво се променя за пътуващите сега
Зад кулисите и двете авиокомпании ще използват Аляска AS позивна за комуникация между пилота и диспечера с контрола на въздушното движение. За клиентите, Хавайските полети ще продължат да показват обозначението HA, но много Номерата на полетите се преназначават за да се избегне дублиране между двете марки. Alaska и Hawaiian казват, че гостите все пак ще се възползват от различната услуга, мрежа и програмата за лоялност Atmos™ Rewards на всяка авиокомпания.
Какво следва
SOC проправя пътя за по-дълбока оперативна интеграция, включително синхронизиране на системите за планиране и обслужване на пътници и обединяване на екипажите на полетите, летищата и поддръжката по силата на съвместни колективни трудови договори.
Планирана е значителна технологична промяна април, когато компаниите планират да се преместят в система за обслужване на един пътник (PSS)В този момент, всички полети ще носят код AS в системите за резервации и в деня на пътуването. Полетите с Хавайските авиокомпании ще останат ясно брандирани в дигиталните канали, а клиентите ще продължат да се наслаждават на хавайското хо'окипа по време на цялото пътуване.
Ново ръководство, базирано в Хонолулу, влиза в сила.
С влизането в сила на SOC, няколко назначения на ръководни позиции, базирани в Хонолулу, влизат в сила незабавно:
- Даяна Биркет Раков, изпълнителен вицепрезидент по връзки с обществеността и устойчивост в Alaska Airlines, става Главен изпълнителен директор на Хавайските авиолинии, постигайки успех Джо Спраг, който се пенсионира.
- Джим Ландърс, старши вицепрезидент по техническите операции в Hawaiian, става ръководител на операциите в Хавай.
- Шели Паркър, вицепрезидент по експлоатацията на гарите и по време на полет в Horizon Air, става ръководител на операциите за гости в Хавай.
Защо SOC е важен
Единният оперативен сертификат означава, че FAA е одобрила унифицираните ръководства, обучение, политики и процедури на обединената авиокомпания, което позволява по-координирани операции, като същевременно марките и преживяванията, насочени към потребителите, остават непокътнати. Той също така полага основите за бъдеща ефективност, тъй като системите и екипите ще бъдат интегрирани през следващия месец.
Оставете коментар