Решението на Европейския съд дава права на пътниците срещу стачки на авиокомпании

Европейският съд в Люксембург днес постанови, че авиокомпаниите трябва да компенсират своите пътници за закъснения и отмяна на полети, въпреки че причината за това е стачка на персонала на авиокомпанията. Сега авиокомпаниите са изправени пред претенции за вълна, защото това решение важи за всички предишни стачки на авиокомпаниите и нови. Защо това е толкова важно съждение, обяснява Кристиан Нилсен, ръководител на правния отдел на портала за помощ на пътници, AirHelp.

„Досега авиокомпаниите от всякакъв вид се считаха за извънредни обстоятелства, които освобождават авиокомпаниите от задължението им да плащат обезщетение. Днес Европейският съд постанови, че дори незаконната стачка не представлява извънредно събитие. Така че отсега нататък авиокомпаниите трябва да компенсират своите пътници с до 700 щатски долара на човек, ако са били засегнати от закъснения или отмяна на полети поради стачки от персонала на авиокомпанията. Това решение значително засилва европейското законодателство за пътниците. Сега авиокомпаниите ще се изправят пред вълна от искове, тъй като това решение важи и за всички предишни стачки, като давността е единствената бариера.

Следователно ние от AirHelp ще отворим отново хиляди приключени дела от този вид и ще принудим искането за обезщетение на нашите клиенти пред отговорните авиокомпании. Ще информираме всички засегнати клиенти през следващите дни. Съветваме обаче и всички останали пътници, засегнати от проблеми с полета поради стачки на авиокомпаниите, да наложат правото си на финансова компенсация. Нашата мисия е AirHelp да се борим за правата на пътниците и да помогнем на всички да получат компенсацията, която заслужават. Дори се обръщаме към вас за съд. “

Проблеми с полета: Това са правата на пътниците

В случай на забавен или отменен полет и в случаи на отказ за качване на борда, пътниците могат да имат право на финансова компенсация до 700 щатски долара на човек при определени обстоятелства. Условието за това предвижда, че летището на излитане е в рамките на ЕС или че авиокомпанията, която го превозва, е със седалище в ЕС. Освен това причината за закъснението в полетните операции трябва да бъде причинена от авиокомпанията. Правото на финансова компенсация трябва да бъде поискано в рамките на три години от забавената дата на полета.

От друга страна, извънредни обстоятелства като бури или извънредни медицински ситуации означават, че експлоатиращата авиокомпания е освободена от задължението да компенсира въздушните пътници.