Etihad Airways обяви плановете си да създаде специален Център за отчитане на приходите в Ал Айн, в емирството на Абу Даби, и да създаде възможности за работа за повече от 1,000 Емирства през следващите три години.
Центърът ще бъде световен лидер в счетоводството на приходите, предлагайки набор от услуги на конкурентни цени, които ще донесат икономия на разходи и оперативна ефективност на авиокомпаниите, включително Etihad Airways. Това също ще създаде дългосрочна икономическа стойност за емирството на Абу Даби.
Повече от 500 Emiratis ще бъдат наети през първата година на работа на проекта. Общият брой на служителите се очаква да надхвърли 800 до края на 2016 г. и над 1,000 до края на 2017 г., в зависимост от нивото на търсене от участващите авиокомпании по целия свят.
В допълнение към обслужването на Etihad Airways, центърът ще бъде еднакво достъпен за редица негови мрежови партньори и други авиокомпании по целия свят. Клиентите ще получат достъп до най-добрите световни практики, доказани техники и най-новите разработки на авиокомпаниите, за да оптимизират резултатите, да пренасочат ценни вътрешни ресурси и да насочат най-добрите си хора към основния бизнес.
Джеймс Хоган, президент и главен изпълнителен директор на Etihad Airways, каза: „Отчитането на приходите е скъп и отнемащ време аспект на глобалния авиокомпания. Чрез създаването на център за върхови постижения от световна класа Etihad Airways и други авиокомпании могат да постигнат както финансов, така и оперативен успех. Центърът ще предложи набор от услуги за поддръжка, възложени на външни изпълнители, с фокус върху оптимизиране на процеси и платформи за повишаване на ефективността и комбиниране на функции на бек офиса за постигане на икономии от мащаба.
„Този проект е съобразен и с дългосрочен ангажимент за увеличаване на работната ни сила в Емирство. Това е най-амбициозният проект за емиратизация на Etihad Airways досега и проследява успеха на съществуващите програми за пилоти-кадети, инженери и дипломирани мениджъри, заедно с нашия център за контакти в Ал Айн. До края на 2017 г. новият център за върхови постижения ще предостави възможности на повече от 1,000 Емиратци да прогресират кариерата си в счетоводството на приходите и други области на финансите или да преминат в други области на авиокомпанията и да се превърнат в бъдещи експерти в индустрията. “
Почти 100 емирства вече са наети като част от амбициозния проект, след успешна кампания за набиране на персонал в Ал Айн, проведена в партньорство със Съвета на Абу Даби Таутин (ADTC). За да продължи инерцията, скоро ще започне национална вестникарска кампания за насърчаване на възможностите за набиране във водещи публикации в ОАЕ.
Първата група служители също е получила световно призната сертификация от Международната асоциация за въздушен транспорт (IATA), като част от цялостна шестседмична програма за обучение. Те ще се присъединят към Центъра за високи постижения на счетоводството на приходите от 1 октомври 2014 г., като работят за интегриране с основните функции на всяка авиокомпания, като управление на приходите, мрежово планиране, съюзи, търговска стратегия, финансово счетоводство и отчитане.
Центърът първоначално ще бъде базиран в кампуса Al Ain на университета в Абу Даби (ADU), в непосредствена близост до наградения контакт център на Etihad Airways, чиято първа фаза се обслужва и управлява от екип от 170 национални жени от ОАЕ, докато втора фаза бе открита миналия месец с допълнителни 70 агенти, предоставящи двуезична арабска и английска помощ. Понастоящем се финализира постоянна база в Ал Айн в подкрепа на дългосрочното развитие на проекта.
Понастоящем Etihad Airways има работна сила от 20,675 28 служители, което е увеличение от 1,681% на годишна база. В рамките на основната авиокомпания 29 2013 служители са граждани на ОАЕ, XNUMX процента повече от същия период на XNUMX г., а Емирати са група номер едно по националност на ниво мениджър.
По-рано тази година Etihad Airways посрещна най-новата група възпитаници от нейната иновативна програма за развитие, които се присъединиха към отдели в авиокомпанията като пилоти, мениджъри, персонал на контактния център и технически инженери. 217 възпитаници бяха признати на тържествена церемония, проведена в Абу Даби и включваха 65 пилоти-кадети от Емирство и 20 пилоти-кадети от други националности; 74 завършили мениджъри в Емирство, 44 служители на контактния център в Емирство и 14 технически стажанти в Емирство.
КАКВО ДА ОТНЕМЕ ОТ ТАЗИ СТАТИЯ:
- The centre will initially be based at the Al Ain campus of Abu Dhabi University (ADU), in close proximity to Etihad Airways' award-winning contact centre, the first phase of which is staffed and managed by a team of 170 UAE national women, while a second phase opened last month with an additional 70 agents providing bilingual Arabic and English assistance.
- By the end of 2017, the new centre of excellence will provide opportunities for more than 1,000 Emiratis to progress their careers in revenue accounting and other areas of finance, or move into other areas of the airline business and develop into future industry experts.
- Etihad Airways обяви плановете си да създаде специален Център за отчитане на приходите в Ал Айн, в емирството на Абу Даби, и да създаде възможности за работа за повече от 1,000 Емирства през следващите три години.
