Летище Торино е тръгнало по пътя на дигиталната трансформация с цел подобряване на пътническия опит и насочване на организацията на компанията към промяна.
Проектът включва цялата екосистема на летището, включително пътниците, за да разбере техните нужди и да идентифицира най-добрите иновативни решения заедно.
Вече са на разположение първите конкретни резултати: подобрен Wi-Fi, уеб приложение за познаване на офертата на летището, e-gate за четене на бордната карта, цифрово шкафче за багаж, система за управление и наблюдение на опашките за контрол на сигурността и системата за управление на цифровата безопасност и дигиталната платформа за споделяне на данни в реално време между всички, работещи в летищната инфраструктура.
Символът на този път е Innovation Lab, пространство за сравнение и изследвания, родено на летище Торино за тестване на цифрови решения за подобряване на летищното изживяване.
Това е прозрачно място, интегрирано със зоната на заминаване, където са пресъздадени всички етапи от пътуването на пътника, приобщаващо пространство за развитие, в което сътрудничество, проекти и иновации пътуват заедно.
Лабораторията за иновации е достъпна за компании, стартиращи компании, учебни центрове и университети, които искат да разработят и тестват иновативни решения, посветени на всички летищни дейности и на взаимодействие с пътниците.
Представянето на проекта и откриването на пространството представлява възможност за сравнение с някои от най-подходящите компании от гледна точка на иновациите, със свидетелства на Алесандро Болионе, главен изпълнителен директор на BasicItalia Spa; Алберто Далмасо, главен изпълнителен директор на Satispay; Фабио Моццоне, маркетинг директор на Baladin; Джулиана Матиацо, заместник-директор по трансфера на технологии в Politecnico di Torino; Германо Паини, отговорен за проекта за иновации и конкурентоспособност на Университета в Торино; и Фабио Сферуци, управляващ директор на Talent Garden Torino.
В ход са допълнителни решения, включително нова платформа за електронна търговия, собствено приложение, инсталиране на цифрови шкафчета за пазаруване и вземане при пристигането ви на летището или за събиране на покупки, направени по време на заминаването, докато за други проучването за осъществимост е в ход. Всички тези инициативи позволяват на летището в Торино да отговори на нуждите на потребителите по-бързо и по-ефективно, споделяйки предимствата на дигиталната трансформация с нарастващ брой субекти, създавайки споделена стойност.
