Тъй като празничният сезон е точно зад ъгъла, летищата очакват най-натоварения празничен период от преди пандемията.
За щастие, експертите по въздушния транспорт са събрали своите най-важни съвети какво да правите, ако полетът ви закъснее, както и как да се забавлявате по време на чакането!
Справяне със закъснения на полети
Инвестирайте в туристическа застраховка
Тъй като закъсненията стават често срещана грижа по целия свят, по-важно от всякога е внимателно да планирате пътуването си до летището. Не забравяйте да инвестирате в туристическа застраховка, която осигурява покритие за закъснения при пътуване. Въпреки че в страни като Обединеното кралство вашата авиокомпания е длъжна да се погрижи за вас след определен период на закъснение, повечето застрахователни полици за пътуване осигуряват допълнително покритие за несигурност при пътуване. Допълнително покритие обикновено става приложимо, ако вашият полет е отложен с повече от 12 часа поради стачка, лошо време или механична повреда.
Пазете квитанции за разходи
Типичното покритие за закъснение при пътуване е с фиксирана форма на обезщетение, за да ви помогне да покриете разходите за разходи, като храна и напитки, докато чакате на летището. Уверете се, че пазите касови бележки от покупки на летището, тъй като можете да опитате да поискате парите обратно от авиокомпанията по-късно. Авиокомпаниите плащат само за „разумни“ разходи, така че е малко вероятно да получите пари обратно за покупки като алкохол, скъпи ястия или екстравагантни хотели.
Запознайте се с правата на пътниците си
Ако полетът ви се забави, може да имате право на обезщетение или възстановяване на сумата, така че отделете време, за да се запознаете с правата на пътниците си, за да не останете без пари. За закъснели полети, заминаващи от UK или ЕС, вие сте защитени от Регламент за отказан достъп на борда. Ако вашият полет е закъснял с повече от установения период от време (два часа за полети на по-малко от 1500 км, три часа за полети на 1500 км – 3500 км и четири часа за полети на повече от 3500 км), вашата авиокомпания е длъжна да се грижи за вас .
При закъснения на полети извън ЕС вашите права ще варират и зависят от правилата и условията на авиокомпанията, така че не забравяйте да проверите правилата и условията, преди да пристигнете на летището. В Съединените щати авиокомпаниите не са задължени да компенсират пътниците, когато полетите са закъснели или отменени.
Свържете се с обслужването на клиенти на авиокомпанията
Веднага щом научите за закъснението на вашия полет, свържете се с екипа за обслужване на клиенти на авиокомпанията. Важно е да се отбележи, че закъсненията на полети, които са извън контрола на авиокомпанията, могат да възпрепятстват правото ви на обезщетение, затова не забравяйте да проверите обстоятелствата, преди да се опитате да подадете иск или да се оплачете! Екипът за обслужване на клиенти също трябва да може да ви даде насоки за незабавните стъпки, които можете да предприемете, за да разрешите вашите запитвания за полет.
Не се паникьосвайте!
Закъсненията на полетите без съмнение са стресираща и разочароваща ситуация, но запазването на спокойствие може да помогне за предотвратяване на по-нататъшно страдание. Бъдете мили с хората около вас, независимо дали това са спътници или служители на авиокомпанията, тъй като всички замесени ще се чувстват притеснени от настоящата ситуация.
Забавлявайте се
Изтърсете безмитно
Днешните модерни летища често са пълни с огромни безмитни магазини, както и магазини за сувенири и любими дизайнерски марки. С допълнително свободно време, защо не се възползвате от наличните безмитни оферти или да участвате в някои добри стари витрини. Никога не се знае, може да намерите идеалното облекло в последния момент за вашата почивка!
Пригответе се
Със закъснения на полети, вариращи от само минути до 12 часа, уверете се, че идвате подготвени, опаковайки основни неща като резервни дрехи за смяна, закуски, напитки, зарядни за телефони, тоалетни принадлежности и развлекателни средства. Можете също така да вземете маска за очи или тапи за уши, за да можете да си починете по време на задържането.
Бягство с книга
Страхотен начин да прекарате времето си е да се потопите в хубава книга, като се увлечете толкова много, че забравяте какво се случва около вас. Независимо дали сте любител на скъпите летни романтични романи или предпочитате да се отдадете на криминални трилъри, опаковането на книга или Kindle винаги е добра идея. Или, ако нямате свои собствени, защо не проверите книгите за продажба на летището?
Разгледайте летището
Ако не можете да напуснете летището, защото закъснението ви няма да е толкова дълго, можете да прекарате време в проучване на удобствата на вашето летище. Въпреки че това може да звучи като тъпа идея, летищата днес са проектирани да предоставят цялостно изживяване, с предложения за международна кухня, луксозни салони, вътрешни градини, спа центрове, кина и дори плувни басейни!
Планирайте пътуването си
Въпреки че е вероятно вече да сте разгледали предлаганите атракции в избраната от вас туристическа дестинация, защо не прекарате периода на чакане в проучване на по-малко известните атракции? Прекарайте време в поставяне на цели за вашето пътуване, задавайки си въпроси като „кои са първите три неща, които искам да видя?“ или „какви нови храни искам да опитам?“. Като отделите време за по-нататъшно проучване, може дори да попаднете на някои скрити скъпоценни камъни, които да изследвате.
