ХУСТЪН, Тексас (1 август 2008 г.) - Continental Airlines обяви днес, че нейният старши вицепрезидент, клиентски опит, Дейвид Гризъл, 54, е информирал компанията, че е решил да се оттегли на 19 септември 2008 г., за да се занимава с други търговски и благотворителни дейности.
„Дейвид е всеотдаен и ценен член на нашия висш мениджърски екип през своите 23 години в Continental“, каза Лари Келнер, председател и главен изпълнителен директор на Continental. „Той допринесе много за нашата авиокомпания, като се фокусира върху клиента и използва креативност за решаване на проблеми. Ще ни липсва и ще му пожелаем добро в следващата фаза от кариерата му. "
Гризъл е заемал различни длъжности по време на мандата си в Continental. Той е бил старши вицепрезидент по маркетинговата стратегия и корпоративното развитие и е бил вицепрезидент по правни и корпоративни въпроси в Texas Air Corporation, бившата компания майка на Continental. Той се присъединява към New York Airlines (която по-късно се слива с Continental Airlines) през 1984 г. като вицепрезидент на администрацията и главен съветник. По време на отпуск от Continental в края на 2004 и 2005 г. Гризъл служи в Афганистан като координатор по транспорта и инфраструктурата на Държавния департамент на САЩ.
„Нито една авиокомпания няма по-последователен и методичен ангажимент от Continental да подобри клиентското изживяване и този фокус ще продължи и ще се разшири дълго след заминаването ми“, каза Гризъл.
Гризъл ще продължи да служи като старши вицепрезидент клиентски опит до влизането в сила на датата на пенсионирането си.
