Ако сте търсили хотел онлайн и сте избрали Choice Hotels, Hilton, Hyatt, InterContinental, Marriott или Wyndham, може да сте попаднали в мрежата на конспирация за измама на гостите на хотела, резервирали тези хотели.
Търсенето на хотел в Google, Bing или на уебсайтове, управлявани от резервационни компании като Expedia, може да ви е накарало да платите повече за хотелската си стая. Има шанс да си върнете парите.
Нов съдебен иск разкрива антитръстова схема от големи хотелски вериги, Включително Choice Hotels, Hilton, Hyatt, InterContinental, Marriott и Wyndham, твърди, че са се заговорили за намаляване на конкуренцията и повишаване на потребителските цени, според Хагенс Берман.
Адвокатите казват, че милиони потребители са били засегнати от дългогодишните антиконкурентни практики, които им струват милиарди долари. Делото, заведено на 19 март 2018 г., в Окръжния съд на САЩ за Северния окръг на Илинойс, гласи, че обвиняемите са се ангажирали с антиконкурентно споразумение за премахване на онлайн рекламиране на търсене на маркови ключови думи един срещу друг. Това от своя страна, според иска, лишава потребителите от свободния поток от конкурентна информация, повишавайки цените на хотелските стаи и увеличавайки разходите за намиране на хотелски стаи.
Кои хотели са включени?
Приблизително 60 процента от целия инвентар на хотелските стаи в Съединените щати участва в това дело, включително:
- Choice Hotels International - Comfort Inn, Comfort Inn Suites, Quality Inn, Sleep Inn и всички други хотели с международна марка Choice Hotels
- Hilton - Hampton Inn, DoubleTree, Embassy Suites, Homewood Suites, Hilton Garden Inn, Waldorf Astoria и всички други хотели с марка Hilton
- Hyatt - Park Hyatt, Grand Hyatt и всички други хотели с марка Hyatt
- InterContinental - Holiday Inn, Holiday Inn Express, Candlewood Suites, Crowne Plaza, Staybridge Suites и всички други хотели с марка InterContinental
- Marriott - Sheraton, Starwood, Ritz-Carlton, Residence Inn и всички други хотели с марка Marriott
- Wyndham - Travelodge, Super 8, Knights Inn, Ramada, Days Inn, Howard Johnson's и всички други хотели с марка Wyndham
С настоящото дело се иска възстановяване на разходите за потребители, които са платили високи цени за хотелски стаи, и съдебно разпореждане, за да принудят хотелските вериги да прекратят своите измамни маркетингови практики.
Натисни тук да прочетете делото.
Ако сте резервирали хотелска стая онлайн през 2015, 2016 или 2017, може да сте платили твърде много. Разберете вашите права на потенциална компенсация.
„Вместо честна конкуренция, тези хотелски вериги избраха да измамят системата и да заблудят своите клиенти“, казва Стив Берман, управляващ партньор на Hagens Berman. „Вярваме, че потребителите заслужават възвръщаемост от обвиняемите за техните измамни рекламни практики.“
„Милиони потребители са натрупани заедно с милиарди долари от 2015 г. насам“, добави Берман.
Схемата за надценяване на хотела
В исковата молба се посочва, че всеки ответник в хотела се е съгласил да не използва определени методи за онлайн реклама, за да се конкурира за потребителите. Споразумението не позволява на конкурентите да наддават за онлайн реклама, която използва търговските марки на конкурентите. Например, хотел „Хилтън“ отказа да наддава за ключови думи, които биха позволили рекламите му да се показват в отговор на търсенията на Hyatt в интернет. Това затруднява потребителите да получават информация за конкурентни хотели и да сравняват и сравняват конкурентна информация, като цена и качество, между двата хотела.
Съгласявайки се да не рекламират в отговор на търсенето на марки на конкуренти, тези хотелски вериги ефективно намаляват способността на потребителите да провеждат разумно сравнение между различни хотелски вериги, за да получат най-добрата цена за своите хотелски стаи. Това оставя хотелските вериги с безплатно управление, за да поддържат цените високи, без заплаха потребителите да виждат конкуриращи се реклами.
За да увеличат задържането си на хотелския пазар, обвиняемите също се принудиха да се свържат с онлайн туристически агенции (като Priceline.com или Expedia), за да им попречат да наддават и за маркови ключови думи.
Онлайн туристическите агенции се нуждаят от достъп до стаите в хотелите и друга информация. В замяна на това тези хотелски вериги накараха туристическите агенции да играят по техните правила, като им попречиха да рекламират своите маркови ключови думи, като по този начин направиха по-малко вероятно потребителите да видят възможностите за избор на тези уебсайтове на онлайн туристически агенции.
Хагенс Берман представлява потребителите срещу големите хотелиерски компании, които са се съгласили да намалят конкуренцията и да повишат потребителските цени. Ако сте резервирали хотел през 2015, 2016 или 2017, насърчаваме ви да го направите присъединете се към това групово действие.
