На 4 февруари 2014 г. губернаторът Еди Калво, заедно със служители от Бюрото за посетители на Гуам, Управлението за икономическо развитие на Гуам и Международното летище на Гуам, стартира плана „Туризъм 2020“. Туризмът 2020, пътна карта, която да помогне за оформянето на бъдещето на Гуам, е съсредоточен около осем основни цели с цел да расте и подобри туристическата индустрия на острова и да привлече 1.7 милиона посетители годишно до 2020 г. (2 милиона с отмяна на виза за Китай). Като изпълнява конкретни и измерими задачи, „Туризъм 2020“ има за цел да предостави икономически възможности и подобрено качество на живот за всички гуаманци.
Визията Туризъм 2020 е да превърне Гуам в първокласна курортна дестинация по избор, предлагаща райски остров в САЩ със зашеметяващи океански гледки, за бизнес и развлекателни посетители от целия регион със настаняване и дейности, вариращи от стойност до пет- звезден лукс - всичко в безопасна, чиста, приятелска за семейството среда, разположена сред уникална 4,000-годишна култура.
От стартирането на „Туризъм 2020“, посетителската индустрия на острова е забелязала банерни години и рекордни месеци в броя на пристигналите посетители, дори въпреки намаляващите пазари като Япония и Русия. Това до голяма степен може да се отдаде на усилията на GVB за диверсификация на базата за пристигане на Гуам и значителния растеж на корейския пазар, чиято цел за 2020 г. всъщност вече е постигната. Като цяло островът изглежда е на път да постигне целта от 1.7 милиона посетители до 2020 г.
Но готов ли е Гуам да бъде домакин на 1.7 милиона или повече само за четири години? За да подготви острова за притока на посетители, председателят на GVB Марк Балдига казва, че Бюрото е активно ангажирано с всички агенции на GovGuam чрез своя комитет за управление на дестинациите и работи в тясно сътрудничество с DPW, DPR и други агенции по отстраняване на наводнения и други въпроси. „Основната инфраструктура вече е на разположение за справяне с този обем. Имайте предвид, че ще добавяме само 6,000 посетители на ден, дори при 2 милиона посетители, докато имаме 160,000 13,000 жители и текуща база от 4 50 туристи на ден. По този начин увеличението е наистина равносилно на само XNUMX% прираст на населението, но все пак ще донесе XNUMX% по-висок икономически принос.
Председателят признава, че най-голямото предизвикателство на плана „Туризъм 2020“ е повишаването на качеството на дестинацията, защото това е толкова чудовищна задача. „Под ръководството на Nate Denight, Clifford Guzman, кметът на Hoffman, Doris Ada и други, участващи в управлението на дестинации, и с подкрепата на законодателната власт и администрацията, ние се справяме с предизвикателствата си едно по едно. Вече добавихме програмата за служители по безопасността на посетителите, премахнахме графитите в Tumon и добавяме онлайн програми за обучение за служители в индустрията тази година, за да подобрим обслужването. Но има още много да се направи и трябва сериозно да увеличим капиталовите инвестиции в нашия туристически квартал, използвайки TAF (фонд за привличане на туризма). "
Откакто планът Туризъм 2020 влезе в действие, GVB направи значителен напредък за подобряване на дестинацията за кратък период от време. Бюрото също така започна да полага основи за конференции или бизнес с MICE със създаването на специален персонал, PR материали и учебни обиколки на MICE. GVB също така активно насърчава годишни събития с подпис, за да привлече международни туристи като Международния музикален фестивал Guam Live, Панаир на остров Гуам Микронезия и Магазин Guam Festival.
„Вълнувам се от бързия напредък, който видяхме благодарение на изключителните усилия и работата на ръководството и персонала на GVB, и съм развълнуван от отговора на пазарите“, каза председателят Балдига. „Нашите водещи агенти, включително председателят на JTB и президентите и основателите на най-добрите агенти в Корея (Хана и Моде), ми казаха, че са развълнувани от плана и са развълнувани да имат ясен план, който да следват, за да можем да планират съответно и всички ние можем да вървим в заключена стъпка към нашето бъдеще. Те вярват, че целите са напълно постижими. Вярвам, че заедно с членството и подкрепата на хората, които са спокойни, можем да постигнем и надхвърлим целите си, правейки Гуам по-добро място не само за посещение, но и за живеене, работа и създаване на семейство. "
