Канадските туристически ръководители разглеждат тенденциите в бизнес пътуванията за 2008 г.

TORONTO - Панелна дискусия, включваща най-добрите имена в сферата на пътуванията, хотелиерството и финансите, се състоя в Торонто миналата седмица, като се концентрира върху тенденциите и решенията за бизнес пътувания през 2008 г. Констатациите от дискусията са тясно свързани с резултатите от проучване на мениджърите за корпоративни пътувания в Северна Америка, проведено от Best Western International (BWI) и Националната асоциация за бизнес пътувания (NBTA).

Таня Рач, президент на NBTA Канада, която беше модератор на събитието, каза, че първите три фактора, които корпоративните туристически мениджъри вземат предвид при резервирането на пътувания, включват безопасност и сигурност, цена и удобство. Според проучването на BWI / NBTA близо две трети (63 процента) от туристическите мениджъри са оценили удобството и близостта до местата за срещи като най-влиятелния фактор, който те вземат предвид при вземането на хотелски решения. Проучването на туристическите асоциации на хотели на Канада (HAC) за 2007 г. подкрепи това, като 70 процента от анкетираните заявиха, че ще платят с 20 долара повече на вечер, а 50 процента казват, че ще платят 40 долара повече на вечер, за да бъдат в рамките на пет минути от мястото на срещата си.

Участниците в панела изтъкнаха модела с включено ценообразуване, оглавяван от Best Western и други хотелски вериги от средния пазар, като привлекателен както за мениджърите на пътувания, така и за индивидуалните бизнес пътници. Удобствата с добавена стойност като закуска и безплатен високоскоростен достъп до Интернет се разглеждат като пряко отговорни за увеличаването на броя на веригите от средния пазар в списъците с предпочитани доставчици. Всъщност повече от половината от анкетираните (52 процента) потвърдиха, че безплатният високоскоростен интернет достъп е най-важното удобство при избора на хотел.

„Последните 18 месеца показаха, че средният пазар е особено силно място да бъдем“, каза Дороти Даулинг, старши вицепрезидент на Best Western International. „Компаниите, които преди са купували в луксозната или луксозна категория, сега са по-наясно да управляват пътните разходи. Хотелите от средния пазар са помолени да участват за първи път в нови корпоративни програми, защото тази цена от 100 до 120 долара е мястото, където много туристически мениджъри искат да бъдат. "

Тони Полард, президент на хотелиерската асоциация на Канада, каза, че докато индустрията може да очаква непрекъснат растеж в цяла Канада, хотелите ще трябва да подобрят удобствата и предлагането на услуги, за да поддържат конкурентно предимство, особено на пазара на Съединените щати. „Отдавна са минали дните, когато отивате в хотел и очаквате да платите за достъп до интернет“, каза Полард. „Точно както кафемашините се очакват във всяка хотелска стая, високоскоростният интернет достъп трябва да бъде безплатен.“

Вицепрезидентът на Канада за туристически индустрии (TIAC) ​​по публични въпроси, Крис Джоунс, който се фокусира върху входящите пътувания от индустрията от САЩ, заяви, че докато пътуванията до Канада за свободното време не показват никакви признаци на възстановяване в краткосрочен план от скорошното му намаляване тенденция, бизнес пътуванията вероятно ще останат здрави занапред. Той предупреди, че ще трябва да се отговори на увеличените очаквания. „Бизнес пътникът е проницателен и иска всичко да бъде безплатно“, каза Джоунс. „Виждаме все по-изтънчен, разумен пътешественик, който знае какво искат. Предвид настоящите цени за индустрията като цяло, трябва да предлагаме повече удобства и услуги, за да отговорим на техните нужди. "

Новите тенденции сред корпоративните туристически мениджъри включват намаляване на разходите, по-строго планиране на пътуването и подновяване на стандартите за съответствие с цел по-ефективно управление на пътуванията. Марк Козицки, вицепрезидент на търговските продукти на MasterCard, заяви, че компаниите все повече осъзнават бюджетите си за пътувания и необходимостта да следят разходите си за пътуване. „През това време на икономическа преоценка компаниите са нетърпеливи да станат по-информирани за това как харчат корпоративни долари за пътуване“, каза Козицки. „Те искат повече информация и подробности, къде се правят тези разходи и как могат да се направят по-ефективно.“

Козицки също изследва проблемите на безопасността и сигурността, свързани с злоупотреба с карти, като обяснява как последните политики на картите са съчетани със системи за управление на карти, които следят по-внимателно транзакциите. Панелът обсъди как компаниите искат да контролират както разходите, така и безопасността. „Все по-голям брой бизнес пътници са жени“, каза Даулинг. „Особено след 9-11, компаниите трябва да знаят, че служителите са сигурни. Best Western предоставя задълбочени насоки на своите членове и тъй като всеки хотел е индивидуално притежаван и експлоатиран, нашите имоти трябва да спазват местното законодателство по отношение на осветлението, паркирането и други въпроси, свързани със сигурността и сигурността. "

businesswire.com