Бизнес пътуване: пазете се от размазването

ОТКРАДНАТИ МОМЕНТИ

Много специално нещо е да станете свидетели на група ръководители на индустрията, висши бизнесмени, обикновено в костюми със сериозни изражения на лицата си и сериозни проблеми в ума си, които се събират в края на деня, за да обсъдят с осезаемо вълнение своите пазаруване и разглеждане на забележителности в Пекин. Сега е време за игра, особено след цялата работа на доста интензивната конференция, която приключи по-рано през деня. И докато левият им мозък беше болен, телата им бяха лишени от сън, пощенските им кутии бяха пълни със съобщения и полетите им обратно към базата не бяха толкова далече, все пак очите и сърцата им бяха широко отворени с прекрасно, егоистично нетърпение да изследват. Бяха в Пекин!

"Къде отиде?"

"Какво видя?"

"Какво получи?"

Историите се търгуват като бизнес съвети: площад Тянанмън има в единия си край прекрасен малък пешеходен търговски район, който има всичко - от специално изрязани висулки от нефрит (идеални за подаръци, които все още могат да се поберат в ръчния багаж) и внимателно опаковани керамични сервизи за чай до Starbucks и 7-Eleven. Пазарът за перли Hongqiao, със своя оазис от сладководни перли, има способността да превърне красиво композирани бизнес дами в шокирани от бижута деца. Избори, избори. Наистина ли са необходими тези дрънкулки? Заслужават ли си труда да ги носят вкъщи? Всъщност чий рожден ден наближава? Някакви благодарствени подаръци, необходими за хората у дома, които поливат растения или гледат домашни любимци, докато те отсъстват? Това е изгодна сделка. Освен това е добре за туристическата икономика. Да, моля, добавете в прекрасния подаръчен комплект ръчно рисувани клечки за хранене. Xie-xie.

Подобно на прозорец, отворен в стая, където няма чист въздух, тези моменти на местно лично взаимодействие могат да бъдат дълбоко обогатяващи. Защо? Защото те помагат да се ориентират бизнесмените не само къде се намират, но и кои са. Те натискат бутона за пауза на бизнес ума и отварят личното сърце. Те спират, за да оценят благословията на тук и сега.

Те разбиват замъгляването. Замъгляването на бизнес пътуването – случва се толкова лесно, неволно, но често неизбежно.

ПАУЗА НА ПРОГРАМИРАНЕТО

От един милиард пътници, които се очаква да преминат международните граници тази година, милиони от тези пътници са бизнесмени, пътуващи в страната и в чужбина всеки ден. Бизнес пътуванията се превърнаха в мощна, основна сила за производителност и идентичност. Да не говорим за заетостта и икономическата активност.

И, разбира се, източник на забавление. Филмът от 2011 г. „Нагоре във въздуха“, филм, който кара редовните бизнес пътуващи съзнателно да се усмихват, все още и до ден днешен кара бизнес пътниците да се смеят на/на себе си – особено когато се уловят да проверяват видовете обувки, носени от пътниците в линии за проверка на сигурността, преди да изберете към коя линия да се присъедините.

Като оставим настрана типографията, остава фактът, че бизнес пътниците, номадите от 21-ви век с тетрадки и добре опакован ръчен багаж, се превърнаха в източник на глобален прогрес. Науките за загубите за растежа на бизнеса, когато пътуването е отменено по време на икономически предизвикателни времена, вече са добре разбрани. Бизнес пътуването е важна инвестиция за оцеляването на бизнеса. Да бъдеш конкурентен изисква да си там.

В резултат на това за тази глобална общност от бизнес пътници, независимо дали пътуващите постоянно или от време на време, живеят живот, в който заявките за срещи се превръщат в дестинации, дневният ред се превръща в маршрути, часовите зони се превръщат в стандартни изчисления в комуникациите. Имам маршрут, ще пътувам. С привидно безпроблемна ефективност (и често неизказана гордост), летищата се управляват уверено, в салоните се влиза небрежно, хотелите бързо се превръщат във втори дом. Програмирането за бизнес пътници, особено в случай на салони и хотели, започва: стойка, сканиране къде безопасно да поставите лични вещи (превод: мобилен офис с четка за зъби в теглене), локализиране на точката на захранване, определяне на метода за достъп до Wi-Fi , отворете, щракнете, изчакайте изтеглянето.

Всичко може да се превърне в мъгла. Особено при повторно посещение.

Това размазване може лесно да превърне пътуването от благословия в тежест.

Ето защо е толкова важно не просто да погледнете навън, а да излезете навън.

ИЗЛЕЗВАНЕ НА ВЪН

Колкото и бизнес пътниците да са поставени в сегмента, който не е „развлекателен“ от глобалното пътуващо население, остава фактът, че зад бордната карта на човека, който се радва на постоянните бизнес пътувания и се гордее, че може да превърнете навсякъде в мобилен офис, е човек, който също се уморява. Това е човек, който изпитва носталгия, става любопитен и от време на време изпитва желание не просто да се настани в хотела, но и да провери какво вижда навън, когато гледа през прозореца на хотела си.

Да имаш света като глобален офис, като площадка за възможности за бизнес, означава също да имаш света като площадка за лично изследване и връзка. За някои е стандартна практика понякога да добавят допълнителен ден за разглеждане на обекта и екскурзии. За други изключването е по-трудно, тъй като или просто няма време, или няма свободно пространство. В случая на последното размазването е разбираемо. Понякога помага да останете фокусирани.

Но когато има момент, дори и кратък, дори ако е в движение, защо да не добавите малко цвят и текстура към сивата зона?

Може да бъде толкова лесно, ако се улесни от туристическата индустрия на дестинацията.

Като пример, Мелбърн, Австралия, се издига като една от най-успешните дестинации за бизнес туризъм в света, особено за сектора на MICE (срещи, стимули, конгреси и изложби).

Успехът на Мелбърн надхвърля наличието на изключителни съоръжения, специално проектирани за бизнес събития от световна класа, и високопроизводителен екип в рамките на туристическия орган, фокусиран върху максимизирането на бизнес туристическата активност на тези високодоходни пътници (разходите са 5 пъти по-големи от тези на пътуващите в свободното време) до максимизиране на целогодишното въздействие върху икономиката на туризма (пряко отговорно за 22,000 1.2 работни места и XNUMX милиарда австралийски долара годишно за щата Виктория). Успехът се простира и до това, което бизнес пътниците са поканени да се насладят на дестинацията извън бизнес срещите и съоръженията.

Както заяви Мелани де Соуза, генерален мениджър международен маркетинг в Tourism Victoria:

„Организаторите на конференции обичат Мелбърн, защото е толкова лесно да се придвижите и повечето градски атракции се намират на пешеходно разстояние от основните конферентни места. Вземете новия район Southwharf, който се намира на река Яра в непосредствена близост до конгресния център в Мелбърн; тук посетителите ще усетят истински вкус на Мелбърн в едно от многото високо оценени заведения за хранене, които се отвориха в този горещ нов район за хранене. Развлекателният комплекс Crown от световна класа също предлага качествен набор от изживявания за хранене, пазаруване и забавление, всичко това в едно бляскаво пространство.

Бизнес пътниците, които се борят с джетлагата или са били будни през нощта в множество конферентни разговори в часови зони и се нуждаят от добър тласък на кофеин, за да бъдат нащрек през деня, изпитват особена привързаност към Мелбърн. Де Соуза продължи:

„Бизнес посетителите, които търсят решение за кофеин, няма да трябва да отиват далеч в Мелбърн. Като град, обсебен от намирането на точното кафе, Мелбърн прегърна до крайност тенденцията за кафе на „третата вълна“. Посетителите могат просто да следват носа си или да предприемат обиколка на културата на кафето, като подчертават уникалната история и някои от по-странните кафенета.

ПО СЛЕДИТЕ ИМ

Номерът прави възможно бизнес пътниците да усетят място, като поставят местните преживявания на място, което върви успоредно на добре утъпкания път на бизнес пътниците. Всичко, което е необходимо, е малко креативност и разбиране на тези уникални видове пътувания.

В безмитната зона защо да не създадете художествена галерия, за да представите местни художници и да помолите местните музиканти да влязат, за да запълнят пространството със звуците, които топло ще отекнат в ушите на пътниците?

Във фоайето на хотела, особено на пунктовете за настаняване, защо да не напълните вази с местни цветя, за да вградите гледка и аромат, които винаги ще връщат гостите, дори и само в очите им.

Защо не създадете за гостите меню от „неща, които трябва да се направят след час или два“ ​​– бързи пътувания до местни магазини, галерии, заведения за хранене, местности, за да пробиете мъглата, засаждайки семе в спомените и сърцето им:

– местни магазини за сари, за да видите коприните на изложбата;

– местни художници на Менди да гледат (и може би да имат) дизайн на къна, направен на дланта на ръцете си;

– местни магазини за чай, за да се насладите на традиционна чаена церемония;

– местни фламенко студия, за да научите няколко стъпки;

– местен суши бар, за да научите как да правите тези така обичани деликатеси;

– местни пазари, за да научите маршрутите на подправките на местните готварски съставки;

– местни храмове, за да наблюдавате и усетите местния дух;

– местни магазини за домашна индустрия, за да купите последните подаръци?

Всички тези малки заобикалки не само оказват влияние върху времето на пазара на пътник, но и работят за увеличаване на ползите за туристическата индустрия с местните общности.

И като пътешественици, се чувствайте вдъхновени да попитате „защо не?“

Ако пътувате само с ръчен багаж и летището не е толкова далече, защо да не вземете тук-тук до летището вместо такси? Невероятно е само това, което човек вижда, мирише и чува, когато бръмчи между хотела и летището.

В зоната за изчакване на терминала на летището, защо да не направите местен масаж на краката преди полета? Това е чудесно релаксиращо, тихо носещата се местна музика прогонва бръмченето на пътниците в терминала и е много добро нещо за циркулацията, когато се насочвате до 35,000 XNUMX фута. ДВТ (дълбока венозна тромбоза) винаги трябва да се има предвид, като се има предвид честотата на полетите.

И разбира се, защо да не попитате най-големите световни доставчици на информация за дестинациите – таксиметровите шофьори – малко за себе си, техния живот, последните им пътувания? Лондонските таксиметрови автомобили могат да бъдат най-големият източник на учене, забавление и празнична завист!

Всичко е в разпознаването на лицата, историите и моментите, които разбиват размазването на звукови байтове, които ни свързват с тук и сега, кой и защо, като личности, а не само като „костюми“.

Каквато и да е индустрията, колкото и да се различават целите на бизнес пътуванията, сърцата на бизнес хората са едни и същи – те бият и чувстват. Колкото по-силно е чувството, толкова по-щастлив е побоят. И толкова по-голям е шансът те да се върнат, с близките си, да играят туристи.