БАНГКОК, Тайланд (eTN) - „Земята на усмивките“ е лозунг, официално или неофициално свързан с Тайланд от около 30 години, за да опише страната. Очарователните усмивки, украсяващи тайландци при среща с чужденец, са били умело превърнати в запазена марка на страната от туристическия орган на Тайланд в миналото. Въпреки че беше заменен в средата на деветдесетте от лозунга „Удивителен Тайланд“, TAT продължаваше да украсява своите брошури и плакати със стилизирано усмихнато лице на Буда до преди десетилетие.
Слоганът може да изглежда малко старомоден днес, във време, в което туризмът все повече се превръща в много области в изкуство на бизнеса. Пътуващите, които чатят в мрежата в различни блогове и уебсайтове за пътуване, изглежда всъщност са наясно, че известната тайландска усмивка понякога може да не е толкова истинска, колкото изглежда, особено в търговски дестинации като Пукет, Патая или Банкок. Често се казва, че има над 40 тълкувания на тайландската усмивка. Разбира се, все пак може да означава, че хората се чувстват щастливи от нещо. Но може да се тълкува и като знак за объркване, смущение и дори гняв! Усмивката наистина е инструмент за избягване на загуба на лице пред другите.
Въпреки противоречивото значение на тайландската усмивка, това все още прави стачка сред туристическите професионалисти в Тайланд, когато разглеждат закачливи лозунги. Признак за липса на креативност чрез рециклиране на прекалено използвани лозунги? Това е възможно обяснение. Но през последните три до четири години много компании пуснаха думата „усмивка“ отново в употреба, дори в най-лошия момент да използват тази дума. Най-добрият пример е туристическият отдел на столичната администрация в Банкок, който стартира „Градът на усмивката в Банкок“ в началото на 2009 г. Много креативният лозунг последва превземането и блокадата на летищата в Банкок през декември 2008 г., което предизвика толкова много усмивки на лицата на пътниците, неспособни тогава да отлети обратно у дома през тези десет дни.
Като се споменават летищата, трябва да се отбележи, че от една година насам международното летище Бангкок Суварнабхуми носи лозунга „Летище на усмивките“. Стартиралият през октомври миналата година беше последван от курсове за обучение на персонала, които им напомняха да предоставят услуги на пътниците с усмивка. Не изглежда обаче, че съобщението е преминало навсякъде на гишетата за имиграция, където претоварените офицери рядко се усмихват на посетителите, влизащи или напускащи кралството.
А сега е времето на Thai Airways. Добре изглеждащите усмихнати стюардеси също отдавна са част от рекламния имидж на националния превозвач на Тайланд. И усмивката ще бъде официалното име на новата полубюджетна авиокомпания, която ще излети до средата на следващата година. След като разгледахме името на авиокомпанията „Thai Wings“, „Thai Smile Air“ беше окончателно избран от служителите на авиокомпанията. Авиокомпанията ще започне да работи с четири наети Airbus 320 с флота си, състоящ се в крайна сметка от 11 самолета. Първоначално превозвачът ще лети до вътрешни дестинации като Chiang Rai, Khon Kaen, Surat Thani, Ubon Ratchathani и Udon Thani, преди да се разшири до регионални дестинации до 2013 г.
Единственият, който вероятно ще загуби усмивката си, е Tiger Airways, нискотарифният превозвач в Сингапур, ангажиран в съвместно предприятие с Thai Airways за създаване на бюджетен превозвач, който да обслужва сегмента на най-ниските тарифи на пазара. „Сега има малък шанс тази авиокомпания един ден да излети, тъй като Thai Airways едва ли ще разполага с ресурси за създаване на два превозвача едновременно“, обясни тайландски експерт по въздушен транспорт. Но това е друга история за друг ден.
