„Въпреки че се говори много за традиционната хотелиерска индустрия, която се оплаква от новата икономика на„ споделяне на дома “, факт е, че компании като Airbnb, които динамично съчетават технологиите и пътуванията, не са от страх на хотелите, дори докато гигантът за отдаване под наем продължава да се радваме на бърз растеж в Африка “, казва Уейн Тротън, главен изпълнителен директор на специализирана консултантска фирма за хотелиерство и консултации за недвижими имоти, HTI Consulting.
Говорейки през септември тази година, Крис Лехан, ръководител на публичната политика и връзки с обществеността на Airbnb, сподели потенциалната възможност за растеж на африканските пътувания, които ще представляват 8.1% от африканския БВП до 2028 г. В Южна Африка пътуванията се предвиждат да осигурят 10.1% от БВП през 2028г.
„Всяко допълнение към възможностите за настаняване, предлагани на процъфтяващия туристически пазар в Южна Африка, може да добави стойност“, казва Troughton. „И тъй като Airbnb е насочена главно към пазара на развлечения, в исторически план е показано слабо въздействие върху корпоративния сегмент. Той също така е насочен към ново търсене, за което хотелиерската индустрия не се грижи, като предоставя настаняване на гости, които иначе не могат да си позволят стая на определен пазар; и добавя капацитет на помещенията на задръстените пазари. "
От основаването на Airbnb 3.5 милиона гости са пристигнали в списъци в цяла Африка като цяло, а 2 милиона гости са пристигнали в списъци на Airbnb в Южна Африка, като приблизително половината от тези пристигания са се случили само през последната година. Африканският континент разполага и с три от осемте най-бързо растящи държави за пристигане на гости на Airbnb (Нигерия, Гана и Мозамбик).
Няма съмнение, че на местно ниво броят на наемите, свързани с Airbnb, нараства. Като вземем за пример Кейптаун, наемите на Airbnb са се увеличили от общо 10,627 2015 наеми под наем през 39,538 г. до 2018 XNUMX наеми общо наеми през юли XNUMX г. „Това е изключително положителен ръст и няма съмнение, че част от тези наеми са изместили търсенето от хотелите“, казва Тротън.
„Важно е обаче да се отбележи, че голяма част от тези наеми не са на разположение целогодишно. Air DNA показва, че само 12% от свойствата на Airbnb в Кейптаун (приблизително 1,970 имота) са на разположение за отдаване под наем 10 - 12 месеца в годината. По-голямата част (48%) са достъпни само за отдаване под наем 1 - 3 месеца в годината “, обяснява той. „Изключително вероятно е много от тези имоти да бъдат отпуснати през пиковите ваканционни периоди, като Коледа / Великден, когато хотелите в Кейптаун вече са пълни и работят на премия.
„Освен това част от тези наеми са наеми на къщи и апартаменти, които се отдават под наем от собствениците през пиковия сезон и наемат къщите или апартаментите си като начин за финансиране на ваканциите или средство за генериране на допълнителни пари. „Освен това, само студийни и двустайни помещения вероятно ще се конкурират директно с хотели за краткосрочни туристи и те представляват само 38% от общия брой на наемите в Кейптаун.“
Troughton също така посочва, че докато броят наемите на Airbnb в Кейптаун се е увеличил през последните години, заетостта на хотели в града е нараснала с CAGR от 3.3% между 2012 и 2017 г. въпреки разширяването на Airbnb, промените в визовия закон, въздействието на вирусът Ебола и увеличаване на 1000+ стаи в града. Заедно с положителния ръст на заетостта, процентите също са се увеличили с CAGR от 10.7% през последните шест години, казва той.
Въпреки че наемите на Airbnb са се увеличили значително в Кейптаун, това не означава непременно, че броят на стаите за отдаване под наем се е увеличил в същата степен, тъй като стаите, изброени в Airbnb, са изброени на други сайтове и чрез други
агенти и други канали, както и част от тях бяха изброени преди старта на Airbnb, казва Troughton
„Оценката на броя на наемите в Йоханесбург показа по-малко усвояване на тенденцията на Airbnb“, заявява Troughton. „Общият кумулативен наем се увеличи от 1,822 през 2015 г. до 10,430 2018 общ кумулативен наем през юли XNUMX г.“, казва той. „Бизнесът на пътуванията до Йоханесбург вероятно ще бъде един от най-силните фактори, влияещи върху търсенето на хотели.“
„Въпреки че Airbnb несъмнено печели част от гостите на хотела, тази част не е достатъчна, за да освободи традиционните квартири. Освен това компании като Airbnb осигуряват реални доходи и заетост на местните общности, те също помагат за укрепване на националните икономики в туризма, "коментира Troughton," и се оказват полезни за второстепенни дестинации като Дърбан, Херманус, Плетенберг Бей и Джордж . "
Когато сравняваме предлагането на Airbnb с това на традиционните хотели, важно е да се отбележи, че „местоположението“ е последователно оценено като най-важния фактор при решенията за закупуване на настаняване. Повечето хотели имат предимство с централните места и лесният достъп до транспорт с карти за ваканционни ваканции често приличат много на поничка из центъра на града.
„Удобствата са друго съображение“, казва Troughton, „докато някои ваканционни къщи могат да имат плувен басейн, едва ли ще разполагат със съоръжения като спа център, детски клуб или ресторант.“
Има и други въпроси, които също трябва да вземем предвид. Първо, разгледайте силата на програмите за лоялност като начин за запазване и разрастване на бизнеса. Marriott Rewards, например, най-голямата програма за лоялност в света, води потенциални 100 милиона пътници в своите хотели. Членовете няма вероятност да се откажат от своите наградни точки в полза на друг тип предлагане на настаняване.
„Местната хотелиерска индустрия със сигурност може да се поучи от подобни на Airbnb“, казва Troughton. „По-рано тази година Airbnb обяви Кейптаун сред 13 града в световен мащаб, които ще бъдат пионери на Airbnb Plus, хотелски тип домове, проверени за качество и комфорт, вдъхновени от някои от най-добрите домакини и домове на Airbnb. Част от успеха на Airbnb е предлагането на подходящи и персонализирани преживявания, които карат пътниците да се чувстват като местни. И тъй като персонализацията е нарастваща тенденция в нашата индустрия, има какво да се научим от това напредване. "
Airbnb също наскоро подписа споразумение за сътрудничество с Кейптаун, първото в Африка, за да работи с Сити, за да пропагандира ползите от туризма между хората за жителите и общностите в Кейптаун и да популяризира Кейптаун по света като уникален дестинация за пътуване.
„Като цяло Airbnb играе роля и отговаря на нуждите в развлекателния сегмент и сегмента за продажби на непълен работен ден, като помага за укрепване на стаите през пиковите периоди. Не го виждаме обаче като пряка заплаха за хотелите, които предлагат различно предлагане и по-обширен списък от услуги, по-подходящи за и по-разпознаваеми от пътуващите за краткосрочно пътуване и тези, които посещават даден град за първи път “, заключава Troughton.
