Airbnb може да играе важна роля в кризата с COVID -19. Тази роля е както във фазите на ограничаване, така и във възстановяването на тези кризи. Предполага се, че тази криза има две отделни фази;
1. Фазата на ограничаване, която трябва и се справя с непосредствените здравни предизвикателства на деня, поддържайки хората живи и здрави, като прилага всички заключващи и други мерки. Повечето световни дестинации са все още в тази фаза СЕГА.
2. Фазата на възстановяване, чиято подготовка трябва да гарантира не само справяне със сериозните последици от кризата върху икономиката и работните места, но по-скоро ще ни отведе през по-напредналата форма на растеж, просперитет и развитие. Повечето дестинации се борят с подготовката за тази фаза СЕГА.
Кризите на COVID-19
Кризите взеха своето влияние върху нашето общество, икономика и живот. Още в началото е важно да се установи фактът, че „светът след Корона няма да бъде същият като светът преди Корона. „
Най-актуалният тук обаче е фактът, че пътуванията и туризмът сега са и ще продължат да бъдат един от най-засегнатите сектори и човешки дейности от кризите. Най-вероятно това ще бъде един от последните икономически сектори и човешки дейности, които ще се възстановят. Няма туризъм без пътуване и пътуванията днес са напълно спрени.
Въпреки че в крайна сметка ще отскочи по-силно и по-здраво, за разлика от много ултра оптимистични умове, възстановяването на пътуванията и туризма няма да бъде лесно, нито бързо. Светът ще се колебае и ще се страхува да пътува известно време, особено от далечни дестинации. Въпросът тук е как Airbnb би могъл да допринесе за запазването на дивидентите от тази фантастична човешка дейност, призвана да пътува и туризъм в полза на всички хора по света след кризата с Корона?
Airbnb
Airbnb е без съмнение лидерът в краткосрочните наеми и така наречената икономия на споделяне при настаняване. Следователно то изпитва чувство на социална отговорност да помага на местните общности и хората в определени дестинации, особено тези, в които оперира.
Това не трябва да се прави просто, тъй като чувството за корпоративна социална отговорност за това също се влива в прекия интерес на бизнеса на Airbnb, който може само да се стреми към здравословен свят на мир и хармония.
Airbnb също има тенденция да надгражда двата стълба. Единият е уникалното и специално туристическо изживяване, на което се основава бизнес моделът, а Вторият е пълноценното използване на най-новата технология за цифрова платформа. И двете не само са в съответствие с най-новите тенденции в пътуванията и туризма, но също така квалифицират Airbnb да играе по-голяма роля в реконструкцията на по-автентичен и зависим от технологиите свят, който се появява от ерата на Корона.
Как може Airbnbследователно играят по-голяма роля в подпомагането на дестинациите както във фазите на ограничаване, така и във възстановяване, да издържи на коронарните кризи и да излезе от нея по-силна и здрава?
1. Airbnb може да подпомогне използването на специалните характеристики на способността на пътуванията и туризма да подкрепя останалите икономически сектори и от своя страна да подпомага цялостната икономика на всяка държава във всички фази на ограничаване и възстановяване. Един добър пример, който според мен Airbnb вече прави отчасти, допринася за усилията за ограничаване на много дестинации, като осигурява настаняване на здравни работници, лица под карантина и на работници, помагащи в дейностите по ограничаване като цяло. Други туристически дейности също могат да бъдат използвани като транспорт и заведения за хранене.
2. Стана ясно, че традиционните далечни пазари няма да се върнат бързо. Сега правителствата и дестинациите се насочват първо към вътрешния туризъм, а след това към регионалния туризъм. Тъй като тази променяща се тенденция ще изисква големи промени в стратегиите и плановете за изпълнение и обучението, Airbnb може да помогне за популяризирането и реализирането на тази нова тенденция по всички възможни начини, в собствената си стратегия, както и пряко подпомагане на градовете и дестинациите да превърнат този ъгъл.
3. Трябва да осъзнаем, че тази криза ще промени драстично нашите начини на мислене и начини на живот, особено по отношение на използването на цифрови технологии. Кризите ни доказаха, че имаме нужда и можем да променим много от нашите човешки навици, за да станем отдалечени, „от дома“. Просто трябва да мислим въображаемо, нестандартно. Добър пример за това е това, което Гърция направи чрез техния проект „Гърция от дома“. Това е проект в партньорство с Google, произвеждащ поредица от видеоклипове, за да опознаете и разберете културата, природата, хората. Видеото ще покаже красотата на Гърция от вкъщи, без реално посещение. Целта е да запали любопитството и интереса на потенциалните бъдещи посетители.
4. Цифровите технологии ще играят по-голяма роля в няколко туристически дейности, като ресторанти, които ще трябва да ограничат своите дейности само до услуги за доставка, докато не прекратим социалното дистанциране и пълното връщане към нормалното, което изглежда не идва много скоро. Airbnb може да помогне за преструктурирането на този бизнес, както и за обучение на персонала му, особено тези, разположени в общности, в които работи. Подобни действия могат да се прилагат и за конференции, срещи, тържества, концерти и специални събития. Всичко може да бъде проектирано да се прави от вкъщи. Трябва само да мислим нестандартно, въображаемо. Бизнесът обаче ще трябва да бъде преструктуриран и персоналът да бъде преквалифициран.
5. Най-важното предизвикателство обаче ще бъде запазването на работните места. Без съмнение заетостта ще бъде най-належащата задача за достоен живот и здрава икономика. Airbnb може да помогне за осигуряване на временна работа в местните наеми за работници, чистачи и друг квалифициран персонал в общността, докато ситуацията се нормализира отново.
6. Укрепването на здравето на местната икономика, особено на други туристически дейности, е не само правилното нещо, но също така, както беше посочено по-рано, е в пряк интерес на Airbnb и общностите, в които работи. Airbnb може да достигне, следователно, и подайте ръка за помощ на други туристически партньори, хотели, таксита, туроператори и търговци на дребно, като занаятите и други подобни. Предлагането на използването на техните платформени услуги и други видове помощ за пакети може да са някои от добрите жестове, с които Airbnb може да се заеме.
Това са само някои предложения, смисълът не е да ги следвате или да ги прилагате по същество, а по-скоро да започнете здравословна дискусия за това какво може да се направи и да го мислите с въображаем отворен ум, нестандартно. Имайки предвид, че каквото и да се прави, се прави не само защото това е правилното нещо, но и защото това е правилният бизнес ход за Airbnb.
Тези мисли са предоставени от д-р Талеб Рифаи, бивш UNWTO генерален секретар и Дейвид Скоусил, бивш главен изпълнителен директор на WTTC.
