Ню Йорк, Ню Йорк - JetBlue Airways днес представя TrueBlue Mosaic, подобрение на съществуващата програма за лоялност на клиентите на превозвача, която ще добави още по-голяма стойност за най-често срещаните полети. Официално стартирайки тази есен 2012, членовете на TrueBlue Mosaic автоматично ще получат:
Безплатна втора регистрирана чанта за всички, които летят по резервацията на члена
Безплатна Even More ™ Speed, осигуряваща ускорена сигурност на 36 летища за всички, които летят по резервацията на члена
Ранно качване на борда с ранен достъп до място за боклук за всеки, който лети в резервацията на члена
Възможност за използване на TrueBlue точки за закупуване на седалки Even More ™ Space за допълнително място за краката
Достъп до специална линия за обслужване на клиенти 24/7
Три бонус точки TrueBlue за долар, изразходвани за общо девет точки за долар при резервация на jetblue.com
Съществуващите членове на TrueBlue, програмата за лоялност на JetBlue, ще бъдат автоматично надстроени до TrueBlue Mosaic, ако са спечелили 15,000 30 базови полетни точки или са изпълнили 12,000 полетни сегмента и са спечелили поне XNUMX XNUMX базови полетни точки за една календарна година. Настоящите членове на TrueBlue, отговарящи на условията за TrueBlue Mosaic, ще бъдат уведомени и автоматично записани в програмата тази есен.
За да отпразнува старта на Mosaic и да покаже признателност за най-честите си дългогодишни клиенти, JetBlue пуска специален подаръчен подарък от шест безплатни места Even More ™ Space за членове на TrueBlue, спечелили значката Mosaic през 2012 г. Even More ™ Space дава на клиентите допълнителна стая да се разтегнете и да се отпуснете, плюс ранно качване и ранен достъп до горните кошчета.
„Приложихме нов подход към разпознаването на членовете с въвеждането на TrueBlue Mosaic, предлагайки на онези, които летят с нас, най-лесното пътуване, като същевременно запазваме високи постижения в продуктите и услугите за всички“, каза Дейв Канти, директор на JetBlue лоялност маркетинг. „Независимо дали пътувате с цел бизнес, удоволствие или нещо между тях, новите ни членове на Mosaic ще получат повече стойност, повече услуги и дори повече екстри; нашият начин да кажем „благодаря“, че решихте да летите с нас от време на време. “
Mosaic, кръстен на един от аплодираните дизайни на JetBlue, е подходящ избор за новата номенклатура за лоялност и отклонение от съществуващите традиционни многостепенни програми за лоялност. Mosaic описва начина, по който авиокомпанията разглежда своята разнообразна клиентска база, като хора от различни сфери на живота и пътуващи по различни причини - бизнес, ваканция, посещение на приятели и семейство - с възможността всички да се възползват по същия начин, когато резервирайте JetBlue като избрана от тях авиокомпания. Клиентите на TrueBlue Mosaic ще получат всички страхотни предимства, които вече идват с летящия JetBlue, включително достатъчно място за разтягане, безплатни закуски, 140 канала за безплатно развлекателно програмиране и най-доброто обслужване в класа.
„Възможността да пропуснете линията за сигурност, да проверите безплатно втора чанта, да спечелите допълнителни бонус точки за всеки похарчен долар или да достигнете специална линия за обслужване на клиенти, ще спести време за бизнес пътуващите с тесни графици, ще намали кавгата за родителите, летящи с деца и върнете пари обратно в портфейлите на всички “, добави Канти.
