Главният изпълнителен директор на Marriott International Арне Соренсън в сълзи, когато издава най-трудното съобщение някога

Sorenson
Sorenson
Аватар на Юрген Т Щайнмец
Написано от Юрген Т Щайнмет

Няма нищо по-лошо от това да кажем на високо ценни асоциирани хора, които са сърцето на тази компания, че техните роли са повлияни от събития, които са напълно извън техния контрол, беше част от посланието, предадено днес от изпълнителния директор на Marriott International Арне Соренсън. „Епидемията от COVID-19 има по-голямо финансово въздействие върху Marriott от 9/11 и финансовата криза от 2009 г. взети заедно. Нашият бизнес не прилича на нищо преди COVID-19 ”, каза Соренсън, добавяйки, че финансовият ефект е по-лош от 9 септември и финансовата криза от 11 г. взети заедно.

Това е изключителен пример за лидерство, който се използва от всички изпълнителни директори. Когато обяснява този ефект върху техните уважавани служители, Соренсън споделя мислите на много от всички членове. Соренсън, който се бори с рака на панкреаса, факт, който кара някои служители да се притесняват заради оптиката, каза той. Той успокои служителите, че появата му е това, което се очаква.

За да разрешим общата криза, с която се сблъскваме, се чувствам добре и екипът ми и се концентрирам на 100% “, каза Соренсън.

Ако по време на криза някога сте се чудили как изглежда изключително лидерство, гледайте това видео. Състрадателно и прозрачно предадени и изразени от сърце изключително трудни решения.

 

За автора

Аватар на Юрген Т Щайнмец

Юрген Т Щайнмет

Юрген Томас Щайнмец непрекъснато работи в туристическата и туристическата индустрия още от тийнейджърска възраст в Германия (1977 г.).
Той основа eTurboNews през 1999 г. като първият онлайн бюлетин за световната туристическа индустрия.

Сподели с...