Туристическата и туристическата индустрия не могат да си позволят да не реагират отговорно и позитивно на нарастващия страх от пътуване. Ако туристическите лидери не станат проактивни сега, това означава, че нашите работни места и работните места на милиони, работещи в сектора, ще бъдат застрашени. В по-лош случай човечеството може да се изправи пред перспективата да живее на мизерна и параноична планета.

Глобалната туристическа и туристическа индустрия беше изненадана и е в състояние на несигурност, тъй като COVID-19 се превърна в реалност. Означава ли, че туризмът е мъртъв? По-безопасен туризъм, Д-р Питър Тарлоу и д-р Дейвид Бейрман казват „не“. Как могат туристическите професионалисти да покажат устойчивост? Safertourism иска да чуе от читателите на eTN на адрес https://safertourism.com/virus/

Дори и най-оптимистичният професионалист в пътуванията разбира, че 2020 г. ще бъде трудна за туризма. Към днешна дата (08 март 2020 г.) коронавирусът или COVID-19 вече е надхвърлил 100,000 3,500 случая в световен мащаб, а смъртните случаи са над 80. Над 80% от тези случаи са в Китай, където огнището изглежда е с високи нива поради строгите здравни разпоредби, прилагани от китайското правителство. Сега обаче 19 държави са регистрирали поне случаи. COVID-XNUMX се разраства извън Китай.

Тези цифри пораждат ужас сред много хора и вдъхновяват неспокойно медийно отразяване. За няколко кратки седмици COVID-19 се превърна в Godzilla на чудовища, атакуващи туризма. Докато инфекциите и смъртните случаи на COVID-19 вероятно ще нараснат (поне в краткосрочен план), глобалната заплаха за здравето на COVID-19 остава сравнително малка в сравнение с огнището на H1N1 (свински грип) през 2009-10. Според СЗО това огнище е заразило 1 милиард души и е довело до 576,000 XNUMX смъртни случая в световен мащаб. Повечето хора, включително медиите, отдавна са забравили това.

Освен вълнение, когато H1N1 се появи за първи път в Мексико през март 2009 г., глобалният туризъм едва беше засегнат. Със сигурност нямаше масово паническо закупуване на тоалетни ролки, което беше ендемично за Австралия през последните дни. Бих се радвал някой да ни каже как тоалетните ролки помагат за предотвратяване на COVID-19. С H1N1 хората по целия свят се впуснаха в конфликт с малко суетене.

Няма съмнение, че COVID-19 е основателна причина за безпокойство както в Китай, така и в горещи точки като Южна Южна Корея, Иран, Северна Италия и Япония, където случаите не са хиляди. Има обаче голям скок от легитимна загриженост към масова паника, която изглежда е по-сериозен проблем за световната икономика (особено туризма) от самия вирус. Основната причина за истерията около COVID-19 се фокусира върху неизвестните, свързани с него. Всъщност не знаем произхода му, как се предава, колко време е необходимо, за да се проявят проследими симптоми и как да се предотврати и излекува. Този списък далеч не е пълен. Именно тази комбинация от неизвестни плаши хората и ги кара да питат, трябва ли да пътувам и ако да как и къде? Вече видяхме анулиране на събития, включително ITB Берлин, затворени атракции (Лувъра) и облак от несигурност виси над Олимпийските игри в Токио 2020.

Австралийският туризъм отчаяно се опитва да се възстанови от четворния удар на суша, храстови пожари, наводнения и сега COVID-19. Международните резервации към Австралия между 01 декември 2019 г. и 01 март 2020 г. са намалели с 36% в сравнение със сравнимите месеци през 2018-19 г., което е най-големият тримесечен спад през последните 40 години в туристическата индустрия.

COVID-19 обаче сега е обща глобална заплаха за жизнеспособността на туристическата индустрия. Неопределеното спиране на туризма в и извън Китай от средата на януари 2020 г. (засягащо 10% от световния туризъм) беше само началото на верига от събития, които сега имат много хора по целия свят, поставяйки под въпрос необходимостта и желателността на пътуванията.

Простата истина е, че ако ние като индустрия не реагираме отговорно и позитивно на нарастващия страх от пътуване, не само работните ни места ще бъдат застрашени, но ние сме изправени пред перспективата да живеем на мизерна и параноична планета. Жизненоважно е туристическите професионалисти да се придържат към паниката и страха, че COVID-19 е предизвикал.

Ние пътуваме професионалисти, които се нуждаят от добра инжекция на позитивно мислене. Въпреки че трябва да уважаваме законните притеснения на нашите клиенти, ние не бива да им казваме да не пътуват или как да се откажат. По-скоро трябва да ги насочваме към най-добрите и безопасни начини да предприемат предвиденото им пътуване и да ги съветваме за най-безопасните дестинации. Трябва да отбележим, че повечето дестинации в света са безопасни.

Рискът, включително рискът от пътуване, зависи от вероятността и последствията. Освен гореспоменатите гореспоменати точки, настоящата вероятност пътник да бъде изложен на COVID-19 е по-добра от 500,000 96.5 на един. С готовност признавам, че тези шансове подлежат на промяна, трябва. наблюдавайте ги редовно, но вероятността е малка. Дори тези, които са достатъчно нещастни, за да бъдат инфектирани, имат вероятност за оцеляване от XNUMX%.

Най-рисковите хора са хора, които са както възрастни, така и немощни, бебета и хора със съществуващи медицински състояния и лоша имунна защита.

Туристическите професионалисти трябва да следят отблизо правителствените съвети за пътуване и да съветват клиентите си да правят същото. Те също така трябва да разберат какво правят и не покриват застрахователните полици по отношение на COVID-19. Трябва да се внимава да се разберат и съобщят мерките, които се предприемат от авиокомпаниите, туроператорите, доставчиците на квартири, круизните оператори и атракциите, за да се сведе до минимум заплахата от COVID-19. Туристическите агенти при онлайн резервации трябва да комуникират мерки, които пътниците могат да предприемат, за да сведат до минимум личната си експозиция на COVID-19.

И обратно, основните сектори на нашата индустрия и техните световни асоциации трябва да дадат на всички пътници ясно ясно какви мерки предприемат авиокомпаниите, круизните оператори, туроператорите, хотелиерите, местата за събития, туристическите оператори, туристическите агенти, за да се обърнат към COVID-19. Като индустрия трябва да ДОГОВОРИМ ЗА ТУРИЗЪМА, като същевременно гарантираме, че посланието ни е като професионалисти с интересите на нашите клиенти в основата си, а не само с нелепи продажби.

Ако вашият клиент ви каже, че предпочита да остане у дома, за да минимизира риска, помислете за следното.

Рискът при пътуване има много форми, от които едната е болест.
Престоят у дома ви излага на следните рискове.

Домашна инвазия, кражба, отвличане
Пиян шофьор може да навлезе в дома ви.
Прекомерно излагане на дразнещи и шумни членове на семейството, съквартиранти и съседи
Природни бедствия (наводнения, пожари, щети от бури)
скука
Ток и токове
Инциденти в дома
Договаряне на болести от болни деца, гости и други жители на домакинството.

Добре, разбираш ли снимката? Животът е риск и рискът се отнася за всичко, което правите в живота. По-добре да живеете, да пътувате и да сведете до минимум рисковете си, като пътувате отговорно, отколкото да си стоите вкъщи и да се надявате, че COVID-19 ще отпадне. Ако туризмът ще остане устойчив по време на настоящата вълна от страх, трябва да съобщим някои положителни послания в световен мащаб.

Тук идва лидерството. Лидерите на нашите глобални туристически организации трябва да се ангажират със своите заинтересовани страни, медиите (на всички негови платформи) и обществеността, че отговорният туризъм е добър и желателен. Ако не се измъкнем колективно от гърба си и не направим това, може би всички търсим промяна в кариерата.

По-безопасен туризъм е фирма за обучение и консултации, готова да помогне на световната индустрия. Safertourism Екип за бързо реагиране е готов да окаже помощ.

eTurboNews читателите са поканени да споделят отзиви. Отидете на https://safertourism.com/virus/

Д-р Дейвид Бейрман д-р е старши преподавател от Сидни, Австралия, представляващ групата за туризъм, управленска дисциплина, UTS Business School в Австралия призовава за устойчивост на туризма.