Нови правила за екскурзоводи на Танзания, насочени към подобряване на качеството

(eTN) - Съгласно наскоро стартиралия нов набор от правила, за туристическите водачи в Танзания ще стане задължително да се регистрират и да получат лиценз от Министерството на природните ресурси и туризма.

(eTN) - Съгласно наскоро стартиралия нов набор от правила, за туристическите водачи в Танзания ще стане задължително да се регистрират и да получат лиценз от Министерството на природните ресурси и туризма. Очаква се мярката да влезе в сила през следващата финансова година, за да се даде време за изработване на логистиката и условията за мярката, която според източник от Аруша е „да подобрим качеството на нашите ръководства и да ги направим повече професионален. "

Директорът по туризъм в Министерството на природните ресурси и туризма се срещна с членове на Танзанийската асоциация на туроператорите в Аруша миналата седмица по време на среща, за да обсъди редица въпроси, касаещи частния сектор, и им обясни обосновката зад тази последна регулаторна мярка. Понастоящем изискванията включват наличие на сертификат от призната институция за обучение по екскурзоводство, опит като водач, обучение по първа помощ и валидно разрешително за управление.

Редовен източник от Аруша добави мнението си към новите мерки, като каза: „Не трябва просто да разглеждаме тези минимални изисквания, ако наистина искаме да подобрим качеството на нашите ръководства. Тези водачи трябва да сформират свой собствен професионален орган за оценяване и оценяване на членовете, като определят стандарти за изпит за постигане на определени нива на компетентност като познаване на флората и фауната, способност за идентифициране на птици, история, култура, география и след това да им предоставят категории по този начин. Колкото по-квалифициран е, толкова повече пари могат да направят с таксите си. Трябва да има входно ниво за водачи, като начинаещи, и не говоря за това каква хартия носят от институция или училище, а как се представят на полето. Трябва да бъде група от техни връстници, за да се прецени компетентността. Тогава човек може да достигне по-високи нива след това, или ако се намери достоен и способен и квалифициран, той може да премине направо към по-високи нива, след като е издържал изпити.

„Знам, че в Кения те имат професионална асоциация за водачи на сафари и дават възможност на своите членове да се явят на редовни изпити и след това да получат бронзов, сребърен и златен статус. Това определя нивото на таксите им, най-добрите получават много повече, разбира се. Трябва да разгледаме това или как например се оценяват водачите в Южна Африка, където те имат подобна система. Асоциацията водачи администрира изпити, оценява знанията и презентацията и след това им дава своите оценки и оценки. Така че накрая започнахме добре, но ще са необходими много повече, за да постигнем целта да накараме танзанийските водачи да достигнат върха на своята професия и да предоставят качествените услуги, които туристите очакват. В момента можете да намерите определени сафари турове, където туристите знаят повече за птиците, отколкото ги води водачът или дори гидът за птици. Така че, ако подобрим тази част, нашите туристи ще знаят, че Танзания си струва да бъде посетена не само за парковете и всички останали, но и за опита и компетентността на целия персонал, с когото са били в контакт по време на посещение.

Други, които периодично контактуват с този кореспондент, също коментират, казвайки, че новите разпоредби ще помогнат за създаването на специализирани ръководства за птици, култура, история и други области, докато редовните шофьори на сафари, които често действат като водачи, в същото време, могат да придобият повече знания и умения, когато преминават курсове за обучение. По-специално един източник апелира работодателите, т.е. собствениците на сафари компании, да се качат на борда и да дадат възможност на персонала си да тренира по време на извън пиковия сезон, тъй като това би било от полза за удовлетвореността на клиентите и ще доведе до повече повтарящи се бизнес в страната.

Няма коментари, тъй като това е уикенд, не може да се получи от централата на EAC (Източноафриканската общност) в Аруша, ако има някакви планове за създаване на регионална акредитация и стандарт за качество на водачите, подобно на Изтока Каталог на критериите за класификация и класификация на хотелиерството и хотелиерството в цялата общност.

За автора

Аватар на Линда Хонхолц

Линда Хонхолц

Главен редактор за eTurboNews базиран в щаба на eTN.

Сподели с...