Новото партньорство на летище Будапеща създава безпроблемно самосвързване

Новото партньорство на летище Будапеща създава безпроблемно самосвързване
Новото партньорство на летище Будапеща създава безпроблемно самосвързване

Летище Будапеща и Kiwi.com - онлайн туристическа технологична компания - обединиха усилията си, за да създадат инициатива за трансформиране на трансферния трафик през портата на столицата на Унгария. Продуктът - „bud: connects“ - ще осигури плавно и ефективно пътуване за прехвърляне на пътници.

Близо до 110,000 12 пътници, които са се самосвързали на летището през последните XNUMX месеца, което се очаква да се удвои през следващите три години. Въз основа на това стартира bud: connects, за да осигури безпроблемно и безпроблемно изживяване за всички клиенти, летящи с две или повече несвързани авиокомпании. Тъй като пътниците се отдалечават от традиционните практики за резервиране, създавайки свои собствени маршрути и трансфери, партньорството с Kiwi.com гарантира, че Будапеща е в челните редици на нарастващата тенденция.

„Нашето желание е да направим всичко възможно, за да осигурим на всеки един от нашите самосвързващи се пътници най-гладкото пътуване през нашето летище,“ обяснява Кам Джанду, CCO, Летище Будапеща. „Партньорство с kiwi.com е ключов елемент, който ни видя да създаваме иновативна услуга в региона. С конкурентното време за пътуване вече наблюдаваме подобрено пътуване на пътниците - резултати, които ще помогнат за осигуряване на бъдещи резервации. Тъй като този метод на пътуване става по-популярен, бихме насърчили другите летища да инвестират на пазара за самообмен “, добави Джанду.

Bud: connects предлага услугата „SmartPass“, която включва използването на приоритетни ленти за сигурност за всички пътници, които се самосвързват с по-малко от три часа време за свързване и регистриран багаж.

„Горди сме да си сътрудничим с летището в Будапеща и неговата компания: свързва трансферния продукт. Обединявайки технологията за виртуален интерлайн на Kiwi.com и най-съвременната помощ за трансфер на място, предоставена от bud: свързва персонала не само подобрява пътническото изживяване за нашите клиенти на Kiwi.com, но също така подобрява връзката през летището в Будапеща като цяло “, казва Zdenek Коменда, CBDO в Kiwi.com.

Клиентите, които пътуват с Kiwi.com и се нуждаят от информация или имат прекъсвания по време на пътуването си - като пропусната връзка поради забавения първи полет - трябва да се доближат до едно от двете бюра „bud: connect“, задвижвани от Kiwi.com на летището (терминали 2А и 2Б) да бъдат подпомогнати незабавно от специално обучени агенти за виртуален флизелин и Kiwi.com. По този начин пътниците ще имат по-бърз и плавен трансфер, което в крайна сметка ще доведе до увеличаване на броя на възможните връзки през летище Будапеща.

За автора

Аватар на главния редактор на задачите

Главен редактор на задачите

Главен редактор на заданието е Олег Сизиаков

Сподели с...