Hyatt Hotels Corporation издаде днес следваща актуализация за своите гости от Китай и в Китай:
Безопасността и благополучието на нашите гости и колеги е основен приоритет за Hyatt.
Ние следим отблизо новата ситуация с коронавирус и напълно разбираме опасенията около пътуванията през това време. В съответствие с ангажимента ни да се грижим и да даваме приоритет на здравето и благосъстоянието на нашите гости и колеги, Hyatt се отказва от такси за анулиране до 29 февруари 2020 г. за следните престои:
- Гости от Голям Китай с резервации в хотели Hyatt в световен мащаб
- Всички гости с резервации в хотели Hyatt в Голям Китай
За гости, които са резервирали чрез Hyatt официални канали, моля, свържете се с най-близкия Hyatt Global Contact Center или се свържете с нас чрез WeChat (WeChat ID: HyattHotels).
За резервации, направени чрез онлайн туристически агенти или други трети страни, моля, свържете се с вашия доставчик на резервации за информация относно техните политики и за помощ.
Нашите хотели продължават да работят с клиенти на групи и събития по въпроси или притеснения относно бъдещия бизнес.
Ние продължаваме да бъдем бдителни и следваме препоръчаните процедури и протоколи на националните и местните власти в усилията си да осигурим безопасността и благосъстоянието на общността.