Дигиталните плащания стават все по-популярни сред пътуващите в ОАЕ

ДУБАЙ, ОАЕ - Цифровото безконтактно плащане стана по-популярно сред пътуващите в ОАЕ, тъй като те предпочитат да извършват плащания и да търсят информация във визуален формат на устройство, според последното проучване на световната индустрия.

Около 32% от респондентите в ОАЕ намират, че използват телефона си, а не пари в брой или кредитни карти, за да плащат за „изключително привлекателни“ неща в сравнение с 24% в световен мащаб, разкри голямо глобално проучване в индустрията „От хаоса до сътрудничеството: Как трансформационните технологии ще предвещават нова ера в пътуванията ”.

По поръчка на Amadeus, партньор в технологиите за пътуване и обработващ транзакции за световната индустрия за пътувания и туризъм, новият доклад очертава начина, по който новите технологии и социалните промени ще трансформират пътуванията до 2020 г. Проучването предизвиква индустрията да преодолее несигурността и стреса на модерните еднодневни пътувания чрез прилагането на нови иновации.

Високото проникване на мобилни устройства в ОАЕ се посочва като ключова причина за готовността на пътуващите да използват мобилни приложения и устройства в пунктовете за плащане. Статистиката показва, че ОАЕ се очаква да води със 100 процента проникване на мобилна широколентова връзка през 2012 г., докато проникването на мобилния пазар вече е преминало 200 процента.

„Нуждите на пътниците определено виждат драматична промяна в ОАЕ, като клиентите предпочитат усъвършенствани мобилни приложения и устройства за извършване на транзакции. Това отразява променящите се промени в начина на живот на потребителите и изискванията за пътуване. Туристическият сектор също започва да осъзнава, че светът се променя и пътниците все повече ще очакват интелигентен обмен на информация “, каза Хумаюн Байг, регионален пазарен мениджър на Amadeus, отговарящ за ОАЕ, Оман и Бахрейн. Въз основа на обширни изследвания и принос на ключови експерти в индустрията, изследването изследва шест ключови области, в които бъдещите технологии и иновации могат да бъдат внедрени.

Според проучването, разработено от водещата световна консултантска компания за прогнози и фючърси The Futures Company, фактори като увеличена реалност, геймификация, интелигентни пътнически записи, биометрия на дълги разстояния и повишаване на дневния ред на благосъстоянието ще доведат до промяна през следващото десетилетие и след това, предвещавайки нова ера на индустрията и глобалното сътрудничество в областта на пътуванията.

Глобалният доклад на Amadeus подчертава, че пътуващите в ОАЕ предпочитат да извършват плащания чрез мобилно устройство, вместо да използват пари в брой или кредитна карта. Повече от 90% от респондентите в ОАЕ смятат, че мобилните плащания са „донякъде привлекателни“, за разлика от 78% от анкетираните сред останалите анкетирани държави.

Проучването разкрива също така, че 94% от респондентите в ОАЕ предпочитат да използват визуални приложения, които отразяват физическия свят на мобилното устройство. Разширената реалност, която е виртуален поглед върху реалния свят, се изпитва в приложения като игри, приложения за местоположение и визитни картички. Други констатации в проучването разкриват, че 56% от респондентите от ОАЕ са посочили, че имат строга граница между работата и личния живот, докато 66% от респондентите в Емирство подчертават важността да бъдат достъпни и достъпни по всяко време, много повече от общия процент на отговор от 48 %.