Маркетингови съвети за по-малки общности, ориентирани към туризма

Месец февруари е подходящ момент за туристически и туристически дестинации да започнат да обмислят нови и иновативни маркетингови идеи.

Месец февруари е подходящо време за туристически и туристически дестинации да започнат да обмислят нови и иновативни маркетингови идеи. Големите туристически общности често могат да си позволят специализирани агенции за разработване на нови маркетингови планове. Същото обаче не е вярно за по-малките (или по-бедните) дестинации. Често само един човек или само няколко души наемат персонал в тези туристически бюра, фирми или конгресни и посетителски бюра (CVB). Следователно тези хора са изправени пред много задачи и много рядко имат време за новаторски идеи. Дори по-големите туристически бизнеси и туристически бюра трябва да активизират своите маркетингови усилия. Туризъм и още предлага следните идеи и предложения.

Помислете за името си и какво казва то на външния свят. Твърде много туристически субекти се придържат към сладък и ясен. Използвайте имена, които са ясни, точни и позволяват на клиентите ви да знаят какво имате, какво предлагате и какво могат да очакват. Ако вашата общност има същото име като място в друга държава или щат, уверете се, че хората знаят кой сте и в коя държава или държава се намирате.

Разработете марка и бъдете креативни. Когато разработвате марка, включете колкото се може повече части от вашата туристическа индустрия. Наличието на търговска марка означава, че вашият туристически локал ще покаже последователност. Уверете се, че марката обединява целия туристически продукт, така че където и да отиде клиент или клиент, марката е несъзнателно свързана с вашия локал. Марката плюс логото не само трябва да бъде върху всичко, което произвеждате, но трябва да се появява и във всички пощенски съобщения, които произвежда локалът.

Свържете уебсайта си с вашата марка и поддържайте уебсайта си прост. Тенденцията в туризма днес е по-малко светкавична и по-елегантна простота. Уеб сайтовете, които са трудни за четене, често изключват посетителите, вместо да привличат нови клиенти. Не забравяйте, че много хора вече ще гледат вашия уебсайт на своите смартфони. Това означава, че уеб сайтът трябва да побере много по-малък екран. Когато разработвате уеб сайт, помислете колко падащи прозорци ще работят на смарт телефон и колко трудно или лесно ще бъде за дадено лице да навигира в уеб сайта. Изводът в уебсайтовете за туризъм днес е да получите най-важната информация за хората по най-ефективния и прост начин и да оставите пухкавите!

Не забравяйте, че туризмът е всичко за вашата общност. Твърде често членовете на туристическата индустрия забравят, че са част от местната общност. Това означава пазар не само за гости извън града или страната, но и за местната общност. Посетителите не съдят за дадена общност по ефективността или производителността на дадена туристическа служба, а по-скоро по техния опит във вашата общност. Както и в политиката, всеки туризъм е местен! Тогава най-добрият начин да рекламирате вашия регион е да се уверите, че хората, живеещи във вашия регион, разбират вашия туристически продукт и намират радост в него. Някои от начините за маркетинг на местната общност са: създаване на училищни екскурзии до местни обекти, статии в местните медии, създаване на местни дни на признателност, където жителите получават купони за отстъпка за местни атракции и ресторанти и създаване на промоционални опции, които насърчават хората да харчат нощуват в местен хотел, вечерят в нов ресторант или виждат нова част от тяхната общност.

Разработете туристически календар, който обединява целия туристически продукт. Твърде често по-малките общности ще провеждат фестивали, които пълнят хотели, но не успяват да свържат фестивала с местната бизнес общност. Туризмът е повече от просто „глави в леглата“. Това е икономически генератор, който трябва както да обедини една общност, така и да я направи по-просперираща. За да изпълнят тази задача, местните служители в туризма, особено тези в по-малките общности, трябва да създадат координирани усилия. Например, събитие, което се случва, когато всички местни предприятия са затворени, може да доведе хората в града, но няма да увеличи икономическия просперитет на общността и дори може да й навреди.

Прави каквото обещаеш. Едно от големите предизвикателства в туристическия маркетинг е липсата на надеждност, която идва от твърде обещаващите. Никога не използвайте снимка, която не идва от вашата общност, винаги се популяризирайте, но го правите по начин, който, когато посетителят пристигне, няма да бъде разочарован. Не обещавайте това, което не е вярно!

Търсете нови и творчески атракции или неща за вършене. Един от големите проблеми в туризма е какво да се прави в периоди на лошо време. Интегрирайте климатичните си условия в маркетинговия си план. Потърсете алтернативни събития, така че ако времето се развали, гостите ви просто не си събират багажа и се прибират у дома. Вместо това работете с всички - от местните фермери до миньорите, от местните театри до закритите арени и създайте „брошурата за лошо време“, така че хората да имат усещане за слънце дори когато вали!

Работете с местните медии, за да изведете съобщението си. Новините често търсят истории, за да напълнят вестниците си или местните новинарски програми. Въпреки че тази нужда е особено вярна за по-малките пазари, тя е вярна и за по-големите пазари. Редовно изпращайте нова история до местните медии. Срещнете се с медийни лидери и ги попитайте как можете да им бъдете в услуга. Твърде често чуваме, че хората от туризма се свързват с медиите само когато искат нещо, вместо да осъзнават, че местните медии са неразделна част от техните маркетингови усилия.

Добрите данни създават основата за добър маркетинг. Отделете време да се срещнете с местен статистик, за да намерите начини за събиране на данни, които са полезни за вашата общност. Често туристическите служби отделят много време и пари за разработване на въпросници, които водят до неточни или подвеждащи резултати. По-разумно е да прекарате малко време с професионален статистик, който може да ръководи събирането на вашите данни, вместо да разполагате с подвеждаща информация, която създава маркетингов план въз основа на фалшиви предпоставки. Най-добрият начин да спестите пари и време е да изградите своето събиране на данни на здрава основа.

За автора

Аватар на Линда Хонхолц

Линда Хонхолц

Главен редактор за eTurboNews базиран в щаба на eTN.

Сподели с...