Туроператори, нетърпеливи да възобновят изходящите дейности в Япония

Данните за пристигането на туристи в началото на тази година от Японската национална туристическа организация (JNTO) никога не са били по-положителни или пълни с потенциал.

Броят на малайзийските пътуващи до Япония непрекъснато се увеличаваше през десетилетието, от 72,445 2004 през 85,627 г. на 2006 105,663 през 2008 г., като се изкачи до 114,500 20 през XNUMX г. и XNUMX XNUMX през миналата година. Очакваше се тази година да се увеличи с XNUMX%.

Тогава бедствието се случи на 11 март и с продължителни опасения относно опасностите от радиация от пострадалата атомна централа Фукушима Дайичи, туристите не желаят да посещават страната.

Малайзийските туроператори останаха с криза на масови откази при резервации за Япония.

През март миналата година броят на малайзийските посетители в Япония беше 12,130 5,500. За същия месец тази година той беше само 54.7, отбелязвайки XNUMX% спад.

И малайзийците не са единствените, които подминават Япония. Посетителите на германците регистрират най-големия спад от 64% от 14,141 5,000 посетители през март на едва XNUMX през март.

Като цяло Япония претърпя спад от 50% от 709,684 2010 посетители през март 352,800 г. до XNUMX XNUMX тази година.

Новините за ядрената катастрофа в атомната електроцентрала Фукушима Дайичи продължават да предизвикват страх от радиация сред потенциалните пътници, въпреки че организациите на ООН, включително Световната здравна организация и Световната туристическа организация, които наблюдават ситуацията, публикуват изявление, в което се казва, че настоящата радиация нивата не представляват риск за пътуване за Япония.

Малайзийските туроператори призовават за разпространение на информация в медиите, за да се разсеят негативните новини и опасенията от радиация, които накараха много туристи да се страхуват да посетят Япония.

Туристическите агенти са ужасени, че много слухове и страхове не са разсеяни на официално ниво.

„Проблемът е, че никой не осъзнава, че нямаме проблем“, каза Мики Ган, управляващ директор на базираната в Токио Alpha International Service Corporation по време на семинар на Японската национална туристическа организация (JNTO) за възраждането на японския обвързан туризъм, проведен в Куала Лумпур наскоро.

Има толкова много слухове, които летят неограничени и безспорни, вариращи от измиването на цели онсен (горещи извори) до определен „г-н Сайто“, екскурзовод, който сме срещали преди, и който се губи във вълните, подчерта той.

„В действителност всичко е толкова нормално, колкото може да бъде в Токио. Шибуя е пълен. Влаковете пристигат всяка минута на точката. Хората се нареждат навсякъде. Нормално е, мирно и подредено. Магазините, които продават продукция, събрана от Фукушима, продават три пъти повече от тези, които продават продукти от други региони в Япония. Това е демонстрация на солидарност и подкрепа.

„Мога да ви кажа, че никоя държава не приема проблемите на безопасността толкова сериозно, колкото Япония. Властите определят много строг стандарт за безопасност. И замърсената храна никога не е била пускана на потребителския пазар “, увери Ган, който живее в Токио повече от 30 години.

„Някои от репортажите на чуждестранните медии неточно са нарисували картината, че в магазините няма запаси от храна или напитки. Но начинът на работа на японския магазин е различен. Поради високите разходи за наем, те не държат огромни складови наличности или имат складово помещение. "

Туроператорите в Малайзия са нетърпеливи да възобновят изходящите дейности в Япония. За да се търкаля топката, те призовават доставчици, включително авиокомпании, хотели и доставчици на наземен транспорт, да ги подкрепят, като предоставят 30% отстъпка.

„Съживяването на туризма в Япония изисква ангажимент от три страни, от доставчици, оператори и държавни органи“, каза Кох Йок Хенг от Apple Vacations and Conventions Sdn Bhd, водещият японски туроператор в Малайзия.

„Разбираме, че авиокомпаниите са имали 85% до 95% товароносимост за дестинации в Япония. Сега това намалява до 30% до 50% и проблемът се усложнява от нарастващите цени на петрола. Но ако искаме да стартираме отново туристическата техника, трябва да имаме сериозни отстъпки и положителна подкрепа. "

Кох каза, че новината за бедствието ги е поразила в средата на панаира MATTA през март.

„Нашите обиколки през сезон през април със сакура и обиколките с лавандула на Хокайдо през юли се продаваха добре сутрин. След това активността се забави, преди да спре напълно до късния следобед. Дойдоха анулации. Върнахме резервации на стойност RM5mil, докато 20% от клиентите конвертираха пакетите си в други дестинации като Корея “, разкри той.

Преди 11 март чартърните полети до Хокайдо бяха с 85% капацитет, но след това той беше намален до 15%, обясни той.

„От очакваните 18 групи ще вземем само три групи. Дори и да направим загуба, пак летим до Япония. То е да изпрати силно послание към пазара, че Apple отново започва дейности в Япония. "

За да накарат хората да отидат отново в Япония, трябва да се разкажат фактите, каза той.

„Токио се намира на около 400 км от Сендай и на 240 км от Фукушима. Районът Кансай с Киото, Осака и Кобе е далеч на повече от 1,000 км. Островите Кюшу на юг и Хокайдо в далечния север също са далеч. "

Малайзийците, които търсят туристически пакети на стойност между 4,000 6,000 и XNUMX XNUMX RM, са тяхната целева група, според Koh.

„Те обикновено са по-образовани и проявяват голям интерес към текущите дела и очакват да бъдат добре информирани. Затова трябва да им кажем защо е безопасно да посетим Япония. JNTO трябва да предостави на обществеността тази информация. "

Ко добави, че Хонконг вече започва обиколки до Токио, Кюшу и Хокайдо, но не и до Сендай.

„Трябва да направим основите си сега, а не по-късно, за да се подготвим за сезона„ Септември Рая “и училищните празници“, каза той.

Apple пусна своите пакети миналата седмица, ставайки първата в страната, която започна да продава тази дестинация отново от 11 март. В рамките на три дни те успяха да потвърдят 160 резервации, а нейният управляващ директор Датук Дезмънд Лий Сан заяви, че са уверени в постигането на 1,000 резервации .

„Банкираме за една от най-красивите дестинации в Япония през лятото, за да привлечем посетители. Надявам се, че малайзийците биха се радвали да изживеят природните пейзажи, топлото гостоприемство и сезона на пъпеши от череши, лавандула и скални пъпеши в Хокайдо през юли “, каза той пред The ​​Star.

Резервациите са за специално организираните от Apple чартърни полети до Хокайдо с Malaysia Airlines. Apple намали обичайната си цена от 6,899 2,298 RM (3,499 4,799 щатски долара) за седемдневна обиколка на Хокайдо до между XNUMX RM и XNUMX XNUMX RM.

Министерството на външните работи на Сингапур също отмени препоръката си срещу несъществени пътувания до Япония миналата седмица. Въпреки това, той продължава да съветва сингапурците „да избягват пътуванията до крайбрежните райони на префектурите Фукушима, Мияги и Ивате, които са най-засегнати от земетресението и цунамито от 11 март, тъй като тези райони продължават да претърпят смущения в жилищната, бизнес и транспортната инфраструктура . "

Привличането на членове на медии и търговци да видят Япония е жизненоважен начин за съживяване на туризма в страната, според Матю Чеа, директор на J-Horizons Travel, който отбеляза 80% спад в бизнеса след 11 март.

„За нас е жизненоважно да започнем да вземаме членове на медии и търговци, за да се убедим в Япония сами. Ще съсредоточим усилията си върху Хокайдо, Кюшу и Хоншу “, каза той.

Шен Нордин, мениджър на корпоративното и търговско отделение в Япония, туристическо бюро (Малайзия), което редовно очаква около 20,000 XNUMX японски посетители в Малайзия, заяви, че входящите турове от Япония също са засегнати.

„Трябва да подсладим сделката, за да се върнат пътниците в Япония. Отстъпките се изискват само за ограничен период от около три месеца. Малайзийците също трябва да чуят от властите, че е безопасно да посетите Япония. Не можем да си позволим да чакаме повече, тъй като много хора ще останат без работа. "

Шен добави, че официалните препоръки за пътуване не са актуализирани, за да отразяват реалната ситуация. Той каза, че този, издаден от външното министерство на Малайзия, все още гласи: Малайзийците са силно призовани да отложат несъществено пътуване до Япония, освен ако не е абсолютно необходимо. На малайзийците, които пътуват до други части на Япония, се препоръчва да проявят висока степен на повишено внимание поради преобладаващата ситуация по отношение на атомната централа Fukushima Daiichi.

„Сега кой не би се ужасил след такъв съвет? Чия отговорност е да актуализира и координира с правителството реалното положение? Американското, австралийското и британското посолства са актуализирали своите ”, посочи той.

„Надяваме се, че JNTO ще проведе учение за връзки с обществеността. Хората не знаят и не разбират какво всъщност се случва.

„Ако наистина искаме да помогнем на Япония, трябва да им помогнем да възстановят икономиката си. Това, което спечелят, ще се разпростре и върху техните общности. "

В отговор на тези призиви JNTO ще възобнови промоционалните дейности този месец. Директорът на офиса в Сингапур Шимизу Ясумаса заяви, че са в процес на преразпределение на бюджета си, за да концентрират промоционални дейности за съживяване на туризма в Япония.

„Първият етап от нашия план за възстановяване е предоставяне на актуализации на индустриалните партньори и обществеността; вторият етап е възобновяване на дейностите; и третият етап е провеждането на опознавателни пътувания за медии и индустриални партньори. През септември ще имаме и японска промоция в Сингапур. "

Cheah призова за подобен японски панаир, използвайки съвместните усилия на агенти и доставчици.

Кох е уверен, че малайзийските посетители ще се завърнат в Япония. „Хората отиват в Корея веднъж или два пъти и това е всичко. Но много вероятно е пътуващите да посещават Япония многократно “, каза той.