Съдия: TUI UK трябва да плати на туристи, които са се разболели

Съдия в Бирмингам връчи забележителна победа на 49 летовници, които се разболяха от тежки заболявания в хотел в Майорка, след като постанови, че един от най-големите туроператори във Великобритания не е успял

Съдия в Бирмингам връчи забележителна победа на 49 летовници, които се разболяха от тежки заболявания в хотел в Майорка, след като отсъди, че един от най-големите туроператори в Обединеното кралство не е успял да защити здравето и безопасността си, казаха адвокатите на летовниците.

Решението е последвано от 10-дневен процес и за първи път английски съд е осъдил туроператор за причиняване на инфекции с криптоспоридий в гостите, отседнали в хотел, каза адвокатът Ирвин Мичъл.

Решението на съдия от окръжния съд в Бирмингам означава, че ваканционният гигант TUI UK трябва да плати обезщетение на тези, които са се разболели, докато са отседнали в тризвездния хотел Son Baulo на острова през 2003 г., като някои - включително деца - са се разболели от болести салмонела и криптоспоридий, каза говорител.

Тя добави: „Туроператорът, собственик на големи имена като Thomson и First Choice, нееднократно е отричал, че е отговорен за проблемите, които са засегнали гостите в продължение на четири месеца през лятото и са оставили много все още страдащи симптоми.“

TUI прие, че е отговорен за случаите на салмонела в навечерието на процеса на групата през септември, но продължи да отрича отговорността за случаите на криптоспоридий, което доведе до изслушването, добави говорителят.

Съдия Worster разкритикува TUI, след като чу, че ваканционната фирма е наясно с проблемите в хотела с 251 стаи в Ca'n Picafort, но продължава да изпраща семейства там, само за да се разболеят и тези гости, решение, което той каза, че е „ вероятно до голяма степен мотивирани от търговски съображения ”, каза говорителката.

Тези, които са страдали от криптоспоридий, твърдят, че са се разболели, след като са използвали басейна, като някои гости са виждали фекалии в него, докато други са се оплаквали от начина, по който басейнът и тоалетните в хотела се поддържат и почистват и съобщават, че храната е подготвена и се сервира студена .

Клайв Гарнър, ръководител на юридическия екип за пътувания в Ървин Мичъл, каза: „Въпреки че са доволни от присъдата и тяхната победа в процеса, много от нашите клиенти поставят под въпрос защо TUI UK Limited не се е съгласил да плати обезщетение години по-рано, избягвайки необходимостта от правна защита действие.

„Общите дължими суми щяха да бъдат значително по-ниски, ако TUI прие многократните ни искания те да признаят отговорност и да договорят с нас уреждане на делата на нашите клиенти. Надяваме се, че са научили ценен урок. “

Говорител на Thomson каза: „Ние сме много разочаровани от решението, тъй като искрено вярваме, че направихме всичко по силите си, за да защитим благополучието на нашите клиенти по това време. Ако не се обжалва, ние ще разрешим исковете от нашите клиенти възможно най-бързо. “

За автора

Аватар на Линда Хонхолц

Линда Хонхолц

Главен редактор за eTurboNews базиран в щаба на eTN.

Сподели с...