Тъй като представянето на Thai Airways беше силно осакатено както от вулканичната пепел, така и от политическите сътресения в Тайланд, ръководството на авиокомпанията разкри поредица от тактически действия за ограничаване на въздействието на настоящата турбуленция върху превозвача.
Тайландският туризъм е засегнат от предупреждения за пътуване, издадени от 47 държави. Авиокомпанията прогнозира спад до 70% от фактора на кабината си през следващите седмици. През април коефициентът на кабината вече беше спаднал, до 72.16%.
Във вторник президентът на Тайланд Пиясвасти Амрананд, придружен от Прует Бобфакхам, изпълнителен вицепрезидент на Тайланд, търговски представител, и Чокчай Паняюнг, изпълнителен вицепрезидент на Тайланд по стратегията и развитието на бизнеса, изложи подробни незабавни мерки, приети от авиокомпанията. Авиокомпанията ще намали капацитета си по различни маршрути като Банкок-Атина (три седмични полета с Boeing 777-200ER вместо четири седмични полета с Boeing 777-300), Банкок-Дубай (Boeing 777-200 се използва вместо Airbus A340- 600), както и Банкок-Индия, като по-малки самолети се вкарват в Банкок-Делхи и Банкок-Мумбай. Последният също ще види спад от десет на седем седмични двупосочни полета.
Thai Airways обаче може частично да компенсира загубите от директни полети, като насърчава по-добри връзки през Банкок, обясни Амрананд. Според президента на Thai Airways два пазара имат потенциал да привлекат повече европейски или индийски туристи: Тихия и Индонезия. Thai Airways най-накрая може да се възползва от възможността да увеличи присъствието си в Индия - най-населената държава в Югоизточна Азия; авиокомпанията ще предложи и два ежедневни двупосочни полета до Джакарта, както и два ежедневни двупосочни полета до Бали с удобни кратки връзки през Банкок до Европа и Индия. Що се отнася до Австралия и Нова Зеландия, Thai Airways временно ще спре маршрута Банкок-Сидни-Бризбейн-Банкок и ще го замени с по-директни полети с по-голям капацитет както в Банкок-Сидни (14 полета седмично с Airbus A340-600), така и в Бризбейн (пет седмични полети вместо три). Националният превозвач на Тайланд ще въведе и пети седмичен полет по маршрута Бангкок-Окланд (Нова Зеландия).
За да увеличи трафика към градове отвъд Банкок, Thai Airways пусна специални тарифи с отстъпки по всички вътрешни маршрути за резервации както в икономична, така и в бизнес класа до края на месеца. Сега ол инклузивните тарифи варират от 5,500 THB до 8,500 THB в икономична класа (представляващи 20% намаление) за пътувания, завършени до края на юни. В момента авиокомпанията проучва и намаление със средно 15% от най-ниските си цени на международните маршрути.
