Доклад за състоянието на хотелската индустрия за 2022 г

Въздействие на COVID-19 върху хотелиерската индустрия в САЩ по държави
Аватар на Юрген Т Щайнмец
Написано от Юрген Т Щайнмет

Колкото и 2020 г. беше преломна година за хотелиерската индустрия, така и 2021 г. Докато пандемията продължаваше, индустрията започна да се появява отново, подхранвана от националното разпространение на ваксини и оптимизма на потребителите. Първият доклад на Американската хотелска и хотелска асоциация за състоянието на хотелската индустрия, публикуван през януари 2022 г., демонстрира колко устойчива е хотелската индустрия и прогнозира какво предстои за собствениците и операторите на хотели, работниците и пътниците.

Една година по-късно ваксините са достъпни за всеки в Съединените щати на възраст пет и повече години и 63% от населението на САЩ е напълно ваксинирано.
Въпреки това случаите се увеличават, както и загрижеността за новите варианти на вируси и огнища.

Реалността е, че COVID-19 продължава да оказва влияние върху ежедневния живот – и това колективно съвместно съществуване ще бъде норма в обозримо бъдеще. Вирусът е в основата на последиците от тазгодишния доклад за състоянието на хотелската индустрия, който включва
прогнозираните макроикономически тенденции, както и очакваните промени в потребителските и бизнес настроенията

Следващата фаза на възстановяване ще бъде неравномерна, потенциално нестабилна. Но едно нещо остава сигурно: 2022 е годината на „новия“ пътешественик.

Пътуването за отдих – тоест смесването на бизнес пътувания и пътувания за свободното време – експлодира по време на пандемията, представлявайки дълбока промяна в нагласите и поведението на потребителите, свързани с пътуването. Това от своя страна ще окаже значително влияние върху дейността на хотелите, тъй като индустрията отговаря на нуждите и очакванията на своите гости.

Всички индикации сочат, че хотелската индустрия ще продължи да се движи към възстановяване през 2022 г., но пълното възстановяване е все още няколко години. Според
Според анализ за AHLA от Oxford Economics, се очаква търсенето на нощувки в хотелски стаи и приходите от стаи почти да се върнат към нивата от 2019 г.

Приходите от стаи се очаква да достигнат 168 милиарда долара, в рамките на 1% от цифрите за 2019 г.
увеличение от 19% в сравнение с 2021 г. Предвижда се заетостта да достигне 63.4%, доближавайки се до 66.0% постигнат през 2019 г. и далеч над 44% и 57.6% достигнати съответно през 2020 г. и 2021 г.

Възвръщането на приходите от стаи със сигурност е добре дошла новина за хотелиерите, но все пак е така
не разказвам цялата история.

Дори и с връщане към представянето на приходите от стаи преди пандемията, тези цифри не отчитат допълнителните изчислени над 48 милиарда долара5 разходи преди пандемията за храна и напитки, заседателни помещения и други допълнителни услуги – източник на приходи, който се очаква да изостава значително при завръщането му. Експертите от индустрията прогнозират, че само малко над половината от срещите и събитията ще се завърнат през 2022 г., 6 като отрицателните въздействия на варианта Omicron все още предстои да бъдат определени.

Освен това хотелите в цялата страна продължават да се разкопават от двугодишен период, в който са загубили колективни $111.8 милиарда само приходи от стаи.7 Частично възстановяване през 2022 г. няма да е достатъчно, за да позволи на хотелите да изплатят напълно обратно на кредиторите, да наемат напълно отново персонал, инвестирайте в забавени подобрения на имотите и презареждайте паричните резерви на бизнеса.

Остават силни насрещни ветрове и потенциални разрушители за пълно възстановяване. Докато пътуванията за свободното време вероятно ще се върнат напълно през 2022 г., се очаква бизнес пътуванията да останат значително под нивата преди пандемията. Тежестта на краткосрочните ефекти на Omicron върху хотелската индустрия все още е неясна.

Освен това бъдещите варианти ще създадат нестабилност както във възвръщаемостта на отдих и бизнес пътувания, така и в десетки милиарди долари, свързани с разходите за срещи и събития. Според доклада на Cvent за ноември 2021 г. на Group Business Insights, една четвърт от срещите, които се получават, са хибридни, а 72% от анкетираните организатори на срещи осигуряват събития с личен компонент.

Хотелите ще продължат да се борят с недостига на персонал, намалявайки способността им да увеличат максимално приходите от потенциални пътници. Инфлационният натиск означава, че въпреки че номиналното възстановяване може да настъпи по-рано, истинското коригирано възстановяване на индустрията ще отнеме до 2025 г., според STR и Tourism Economics.

Докато истинското възстановяване до нивата отпреди пандемията е все още няколко години, колкото повече хотелите разбират, подготвят се и отговарят на нуждите на „новия“ пътник, толкова по-светло изглежда бъдещето за индустрия, която е жизненоважна за американския икономика.

КОНСТАТАЦИИ НА БЪРГ ПЪТ

  1. Перспективата за пътуване през 2022 г. има положителна тенденция, но продължава
    очаква се волатилност, след години на пълно възстановяване. Коефициенти на заетост
    и приходите от стаи се очаква да се доближат до нивата от 2019 г. през 2022 г., но
    перспективите за допълнителните приходи са по-малко оптимистични. Очакват се бизнес пътувания
    да остане надолу с повече от 20% през по-голямата част от годината, само 58% от
    се очаква да се завърнат срещи и събития и пълните отрицателни ефекти от
    Omicron все още не са известни. Насрещните ветрове на труда ще означават нива на заетост
    в края на годината ще намалее със 7% в сравнение с 2019 г.
  2. „Новите“ пътници очакват различни неща от хотелските марки. на потребителите
    мотивацията, поведението и очакванията се промениха по време на пандемията -
    дълбоко променяйки начина, по който хотелите работят, за да задоволят своите гости, които са
    все по-вероятно ще бъдат пътуващи за свободното време или развлечения или цифрови номади. Като
    В резултат технологията ще бъде още по-важна за успеха на даден имот.
  3. Задържането и привличането на най-добрите таланти означава показване на кариерни пътеки,
    не само работни места. Хотелите могат да създадат работна сила за бъдещето чрез
    съобщаване на широчината на кариерните възможности, които са налични в
    индустрия за настоящи и бъдещи служители.
  4. Инициативите за устойчивост ще играят все по-важна роля за
    индустрията. Хотели, които поемат ангажименти за целите за устойчивост и
    програмите не просто удовлетворяват очакванията на гостите, те правят
    промени, които са добри и за бизнеса.
  5. Програмите за лоялност ще се развиват в отговор на новия пейзаж за пътуване.
    С намаляването на големия обем бизнес пътувания традиционните програми за лоялност не
    повече имат смисъл. Най-ефективните програми за лоялност ще предложат повече
    персонализирани награди, които отговарят на нуждите на случайни бизнес пътници
    както и пътуващите в свободното време.

ГОТОВНОСТТА ЗА ПЪТУВАНЕ СЕ ПОЛОЖИТЕЛНА ТЕНДЕНЦИЯ, НО ОСТАВА ПРОМЕНЯЩА

Нестабилността на пътуванията в ерата на пандемията прави прогнозирането на готовността за пътуване по-критично – но по-трудно – от всякога. Искат ли хората да пътуват? Дали техните планове за пътуване ще бъдат ограничени от по-широки икономически реалности? Ще ги принуди ли ограниченията за пътуване у дома или на дестинацията да променят плановете си?

Казано по-просто, готовността за пътуване показва колко са готови хората да предприемат пътуване. За да разберем готовността за пътуване днес, се обърнахме към Индекса на готовността за пътуване на Accenture, нов начин за оценка на намерението за пътуване, подходящ за реалностите на днешния пейзаж за пътуване. Месечният индекс за няколко държави проследява както показателите за пътувания, така и за непътувания, които влияят върху намерението, включително здравословното състояние на страната, свързано с COVID-19, краткосрочните икономически фактори, търсенето на пътувания и статуса на мобилност. Тези показатели са претеглени, за да отразяват размера на съответното им въздействие върху готовността за пътуване.

Готовността е движеща се цел

Индексът се актуализира ежемесечно, тъй като готовността за пътуване не е абсолютна. Това ще бъде вярно, докато пандемията не бъде напълно контролирана и новите вълни, варианти и реакции на правителството и общественото здраве непрекъснато нулират доверието и увереността на хората в пътуването. Например, помислете колко бързо бяха въведени ограниченията за пътуване в страни по света, когато в края на 2021 г. се появи вариантът Omicron. Световната здравна организация го определи като вариант на безпокойство на 26 ноември 2021 г., а на 2 декември 2021 г. президентът Байдън обяви нови протоколи за международни пътувания.

Тенденциите за готовност за пътуване през втората половина на 2021 г. са поучителни какво да
очаквайте през 2022 г.: инерция в джобовете, съчетана със спирания и стартирания, причинени от
един или повече индикатори за пътуване.

Глобалната картина

С натрупаното търсене и много хора, които избират да се движат или да се върнат към ежедневния живот с вируса сред тях, готовността за пътуване отбеляза 5% скок през септември 2021 г. в сравнение с август 2021 г. в световен мащаб. Въпреки това, тенденциите в готовността останаха нестабилни до края на годината. Ноември 2021 г. отбеляза спад от 2% спрямо предходния месец поради епидемии и нови ограничения за пътуване. Обща готовност в
Ноември 2021 г. беше с 23% под изходното ниво за 2019 г.

Снимката на САЩ

През септември 2021 г. американският пазар отбеляза спад от 3% спрямо август 2021 г. поради строги ограничения за международни пътуващи. Въздушният трафик и заетостта на хотелите следваха историческия модел, падайки след много силно лято и показвайки сила през есента. Проверките от Администрацията за сигурност на транспорта (TSA) достигнаха връх през юли при малко над 2 милиона пътници на авиокомпаниите, а хотелите достигнаха 71% заетост.

До ноември облекчаването на европейските ограничения за пътуване до Съединените щати доведе до значително увеличение на капацитета на авиокомпаниите, което предполага скок на търсенето.
12 Страната продължи да отваря пътувания с настъпването на празничния сезон. Всъщност седмицата на Деня на благодарността 2021 г. беше рекордьор за хотели в САЩ – степента на заетост беше 53%, а RevPAR беше с 20% по-висок, отколкото през същия период на 2019 г.

Глобална пандемия с местно въздействие

Хотелската индустрия трябва да отчете не само готовността на местните пътници като двигател на търсенето през 2022 г. Международните пътници също са жизненоважна аудитория.

Международните пътници представляват 15% от общите разходи за пътуване в САЩ през 2019 г. преди началото на пандемията, но само 6% през 2020.15 г.2022 През 228 г. Световният съвет за пътувания и туризъм прогнозира 2021% скок в разходите в Съединените щати от международни пътуващи в сравнение с XNUMX г.

Подготовката за този потенциален скок означава да се признае, че настроенията относно пътуването и готовността за пътуване ще варират в различните страни, тъй като тази глобална криза е силно локализирана в своето въздействие. Хотелите, които мислят за готовността през призмата на преживяванията от пандемията на хората – и сега – са в най-добра позиция да определят дали трябва да въведат допълнителни мерки за здраве и безопасност, за да привлекат тези пътници.

Ето какво разкрива Индексът за готовността за пътуване в това, което се очаква да бъдат критични входящи пазари за Съединените щати.

изображение | eTurboNews | eTN

Оставащата несигурност относно естеството на варианта Omicron към момента на публикуване предполага колко трудно е да се предвиди готовността за пътуване през 2022 г. Това, което можем да предположим, е, че ограниченията, наложени за борба с варианта Omicron, вероятно ще останат до март. Нещо повече, няколко краткосрочни фактора имат потенциал да повлияят положително или отрицателно върху готовността за пътуване и като цяло не очакваме Индексът да покаже постоянни признаци на възстановяване най-рано до средата на 2022 г.

ПЕРСПЕКТИВА ЗА ГОСТОПРИЕМСТВО 2022

Готовността за пътуване ще информира как се представя хотелската индустрия в критични области, включително заетост, приходи от стаи, заетост и потребителски апетит. Въпреки че през 2022 г. няма да се види пълно завръщане към 2019 г., перспективите са по-силни, отколкото през 2021 г.

обитаване

Очаква се заетостта на хотелите да продължи да нараства от историческите ниски нива на 2020 г., като средно 63.4% за годината, според STR и Tourism Economics.

През 2019 г. близо 60,000 66 хотела в страната имаха средна годишна заетост на хотелите от 1.3%, като продаваха 24.5 милиарда стаи. Пандемията доведе заетостта на хотелите в САЩ до исторически ниски нива от 2020% през април 44 г., а годишната заетост падна до 2021% за годината. Заетостта на хотелите за 58 г. беше оценена на близо 52.5% – с цели пет пункта по-висока от прогнозираното по това време миналата година (прогноза от XNUMX%), но все пак с повече от осем процентни пункта спрямо нивата преди пандемията.

Въпреки че някои хотели с пълен набор от услуги започват да функционират да не работят дори при 50% заетост, това не отчита ипотечния дълг и други разходи. Като такива повечето хотели прекараха последните две години доста под точката на рентабилност, разчитайки на резерви за покриване на разходите. Така че дори и с връщане към заетост почти преди пандемията през 2022 г., хотелите имат път да извървят преди истинското възстановяване. Предвижда се коефициентът на заетост да продължи да се повишава през 2022 г., като средно 63.4% за годината.

Фигура 1 – Заетост на хотелска стая по години

изображение 1 | eTurboNews | eTN

Приходи от стаи

След като спаднат с почти 50% през 2020 г., приходите от хотелски стаи почти ще се върнат
нива от 2019 тази година. Спомагателните разходи извън помещенията ще продължат да изостават.
Преди пандемията 5.4 милиона стаи за гости на хотелската индустрия генерираха повече от 169 милиарда долара годишни приходи от стаи, което не включва допълнителните десетки милиарди, генерирани от наемането на заседателни зали и други допълнителни източници на приходи.

През 2020 г. приходите от хотелски стаи паднаха с близо 50% в Съединените щати до едва 85.7 милиарда долара, след което се върнаха до 141.6 милиарда долара през 2021 г. Това означава, че през тези две години хотелите са загубили колективни 111.8 милиарда долара само от приходи от стаи. Очаква се приходите от стаи да достигнат 168.4 милиарда долара тази година, или в рамките на един процентен пункт от нивата от 2019 г.

Перспективата за допълнителни приходи от срещи, събития и храна и напитки – оценени на 48 милиарда долара годишно преди пандемията – не е толкова ясна. Knowland прогнозира, че само 58.3% от срещите и събитията ще се върнат през 2022 г., с 86.9% през 2023 г., което означава, че голяма част от тези приходи ще продължат да липсват.

Фигура 2 – Приходи от хотелски стаи по години

изображение 2 | eTurboNews | eTN

Работа

До края на 2022 г. се очаква хотелите да наемат 2.19 милиона души – 93% от тях
техните нива преди пандемията.

През 2019 г. американските хотели са наели пряко повече от 2.3 милиона души. След значителните спадове през 2020 г., хотелите завършиха 2021 г. на 77% от нивата на заетост за 2019 г.

Въпреки че се очаква силен растеж през следващата година, се предвижда хотелите да приключат до 2022 г. с 2.19 милиона служители – намаление от 166,000 7 или 2019% в сравнение с XNUMX г., което отразява продължаващите затруднения на пазара на труда.

Фигура 3 – Заетост по години

изображение 3 | eTurboNews | eTN

Потребителски апетит

Има задържано търсене на пътувания – особено сред по-младите пътници.

След месеци на карантина и ограничения за пътуване в началото на пандемията, много американци бяха нетърпеливи да пътуват отново през 2021 г.; това търсене се очаква да продължи и тази година. Според доклада за четвъртото тримесечие на състоянието на пътуванията и гостоприемството на Morning Consult, 4% от възрастните в САЩ казват, че са пътували през последната година, като по-младите потребители и потребителите с по-високи доходи са водещи.

Докладът също така установи, че от осемте изследвани страни американците са сред най-нетърпеливите да тръгнат на път, като 50% очакват да предприемат разходка през следващите шест месеца

Според проучването на Accenture за ваканционно пазаруване в САЩ за 2021 г., 40% от потребителите в САЩ планират да се съсредоточат върху спестяването за почивка или пътуване в бъдеще. Спестяването за пътуване е вторият най-важен финансов приоритет на потребителите след изплащането на дълга (фиг

Цели 43% очакват да пътуват толкова или повече през следващите шест месеца, отколкото са направили в сравнение със същия шестмесечен период през 2019 г.

Фигура 4 – Топ 5 финансови приоритета на американските потребители през 2022 г

изображение 4 | eTurboNews | eTN

Gen Z и Millennials са особено нетърпеливи да пътуват отново, въпреки че все още се нуждаят от известно успокоение, за да го направят. Една трета от тази група вярва, че навременната информация, по-доброто управление на потока от пътници и способността да резервират и потвърждават статуса на ваксинация чрез приложения на туристически компании ще ги убедят да пътуват отново.

За автора

Аватар на Юрген Т Щайнмец

Юрген Т Щайнмет

Юрген Томас Щайнмец непрекъснато работи в туристическата и туристическата индустрия още от тийнейджърска възраст в Германия (1977 г.).
Той основа eTurboNews през 1999 г. като първият онлайн бюлетин за световната туристическа индустрия.

Запиши се
Известие за
гост
0 Коментари
Вградени отзиви
Вижте всички коментари
0
Бихте искали вашите мисли, моля коментирайте.x
Сподели с...