Делегати в Пътувайте напред - събитието за технология на пътуване, съвместно разположено с WTM Лондон - ще чуе от подобни на Google, Facebook и Expedia за високотехнологичните начини, по които пътуванията ще бъдат иновации от 2020 г. нататък.

Експерти от глобални технологични гиганти ще се присъединят към ръководители на мултинационални туристически фирми като easyJet, Accor и KLM на двудневна конференция, която е част от тридневната Travel Forward (понеделник 4 - сряда 6 ноември).

Основният лектор на първата сутрин (4 ноември) е Беки Пауър от Google Великобритания, който ще обсъди как напредъкът в дигиталните технологии може да помогне на туристическите фирми да останат конкурентоспособни и да подобрят лоялността на клиентите. Нейната сесия ще разгледа най-новите иновации в туристическата индустрия, с казуси, описващи как технологията е успешно приложена в индустрията - и как тези пробиви са предизвикани от променящите се нужди на потребителите. Тя започва кариерата си като консултант в Accenture, преди да се присъедини към Google преди 13 години, а също така е ментор на Ceresa, наставническа инициатива, за да помогне на повече жени да поемат лидерски роли.

Тя ще бъде последвана от Хардж Даливал от Virgin Hyperloop One, новаторска система за масов транзит, която има за цел да превозва хора и стоки с близо 700 мили в час. В Индия са одобрени плановете за първия в света проект за хиперлуп, чиято цел е да свърже Пуна и Мумбай за по-малко от 35 минути - в сравнение с настоящото пътуване от три часа и половина. Dhaliwal ще очертае как схемата от 10 милиарда долара може да създаде план за хиперлуп мрежа в Индия - и актуализирайте делегатите за планове за подобни проекти на Virgin Hyperloop One по целия свят, от САЩ до Близкия изток.

Следобедните сесии ще покажат високотехнологични начини за подобряване на преживяването за туристи и бизнес пътувания. Анет Шулс от KLM ще говори за това как тя и нейният екип използвайте най-новите цифрови технологии в помощ на пътниците на авиокомпанията. Последният им флагмански проект беше новият салон KLM Crown Lounge на летище Schiphol, който приветства 5,000 посетители от цял свят всеки ден.

Тя ще бъде последвана от трима лектори за сесията, озаглавена „Пътуването на клиента с нулево триене " - Алекс Далман от фирмата за реклама и маркетинг VCCP; Морвена Франсис от EasyJet; И Сиобън Макуини от Facebook. Далман помогна за създаването на приложението Look & Book на easyJet, което позволява на потребителите да резервират полет само от снимка и тя ще се присъедини към Франсис, за да обсъди как е помогнала на авиокомпанията без излишни украшения. McWeeny ще разкрие тенденции и прозрения от Facebook, показвайки на делегатите как те могат да намалят триенето за клиентите.

Две основни сесии на втория ден на конференцията ще изследват влиянието на „поколение алфа“ и ще изследват тенденциите в сектора на хотелиерството. Основната реч за Поколение Алфа by Андрю ван дер Фелц, От Медийни решения на Expedia Group, ще съдържа резултатите от изследванията за нововъзникващата кохорта от пътници, родени след 2010 г. Те са израснали с технологии, цифрово съдържание и незабавно удовлетворение и могат да повлияят на решенията за семейни почивки и бъдещето на пътуванията. Той ще бъде последван от Акор Фредерик Фонтен които ще използват казуси от хотелския гигант, за да демонстрират как организациите могат да се променят по устойчив начин и да поставят клиента в центъра на своето планиране.

През двата дни на Travel Forward делегатите ще научат за преобразуващата технология на въздействието в пейзажа на пътуванията и как да използват цифровите възможности, за да постигнат съвместните цели за по-добро преживяване на клиентите и устойчива бизнес стойност. В Финален панел: Преосмисляне на цифровата трансформация сесия, лектори и дискусионери от двата дни ще разгледат прозрения и ще обсъдят: как могат делегатите да продължат тези знания напред, като възприемат стратегии за предоставяне на иновации в техните организации?

Вече втора година, Travel Forward в ExCeL London предлага конференция, изложба и Startup Showcase програма - който завършва в 16:30 часа в TF Keynote Theatre във вторник - предназначен да помогне на лицата, вземащи решения, да планират бъдещето.

Освен топ мениджърите в Keynote Theatre, конференцията ще включва и други сесии в TF Conference Theatre 2, разглеждащи въпроси като изкуствен интелект, разширената реалност, blockchain, растеж на бизнеса и маркетинг.

Ричард Гейл, Мениджър на събития за Travel Forward каза: „Встъпителното събитие от миналата година беше голям успех и ние надграждаме върху това, за да предложим на делегатите още повече през 2019 г. - повече идеи за това как ще изглежда индустрията през 2020 г. и повече решения за преодоляване на най-голямото предизвикателства пред туристическата индустрия. „Travel Forward е събитието, което обхваща свежи концепции и иновативни проекти, за да вдъхнови делегатите. Мотивационните говорители в нашия основен театър ще споделят своите истории за предприемачеството и най-модерните технологии, които ще подхранват нашите посетители. "

Понеделник, 4 ноември: Конференционни сесии в TF Keynote Theatre

11: 10 11: 40

Тоника: От резервационни системи до бизнес стойност: Как да постигнем напредъка на цифровите технологии, за да останем конкурентоспособни, да подобрим лоялността и запазването и да предоставим опит.

Беки Пауър, директор на туристическия сектор, Google UK

11: 40 12: 00

Virgin Hyperloop One: Преместване на границите на транспорта

Хардж Даливал, управляващ директор за Близкия изток и Индия, Virgin Hyperloop One

14: 15 14: 45

Трансформиране на цифровото летище за бизнес клиенти

Анет Шулс, мениджър Digital Airport Services, KLM

15: 15 15: 45

Пътуването на клиента с нулево триене

Алекс Далман, старши директор на акаунт, VCCP; Morwenna Francis; Маркетинг мениджър, EasyJet; и Siobhan McWeeny, Client Partner Travel UK, Facebook

Вторник, 5 ноември: Конференционни сесии в TF Keynote Theatre

11: 00 11: 30

Тоника: Generation Alpha: Как най-младото поколение в света вече влияе на пътуванията

11: 30 12: 00

Тоника: Ориентираност към клиента и персонализация в хотелиерството

Фредерик Фонтен, старши вицепрезидент на лабораторията за иновации, Accor

16: 30 17: 00

Витрина за стартиране финал

17: 00 17: 30

Финален панел: Преосмисляне на цифровата трансформация

Модератор: Джон Колинс.

За да запазите мястото си в Пътувайте напред конференция Натисни тук.

Световен туристически пазар (WTM) портфолиото включва осем водещи B2B събития на четири континента, генериращи над 7 милиарда щатски долара индустриални сделки. Събитията са:

WTM Лондон, водещото световно събитие за туристическата индустрия, е задължителното тридневно изложение за световната туристическа и туристическа индустрия. Около 50,000 3.4 висши професионалисти в туристическата индустрия, правителствени министри и международни медии посещават ExCeL Лондон всеки ноември, генерирайки около XNUMX милиарда британски лири в договори за туристическа индустрия.

Следващо събитие: понеделник 4 - сряда, 6 ноември 2019 г. - Лондон #IdeasArriveHere

Reed Exhibitions е водещият бизнес в света за събития, засилвайки силата на лице в лице чрез данни и цифрови инструменти на повече от 500 събития годишно, в повече от 43 държави, привличащи повече от седем милиона участници. Събитията на Reed се провеждат в Америка, Европа, Азиатско-Тихоокеанския регион и Африка и се организират от 41 офиса с пълен персонал. Reed Exhibitions обслужва 43 индустриални сектора с търговски и потребителски събития. Той е част от RELX Group plc, водещ световен доставчик на информационни решения за професионални клиенти в различни отрасли.

Рийд туристически изложби е водещият организатор в света на пътуванията и туризма с нарастващо портфолио от над 22 международни търговски събития за пътувания и туризъм в Европа, Америка, Азия, Близкия изток и Африка. Нашите събития са лидери на пазара в своите сектори, независимо дали са глобални и регионални търговски събития за свободното време, или специализирани събития за срещи, стимули, конференции, събития (MICE), бизнес пътувания, луксозни пътувания, технологии за пътуване, както и голф, спа и ски пътуване. Имаме повече от 35 години опит в организирането на водещи световни туристически изложения.

eTN е медиен партньор на WTM Лондон.

КАКВО ДА ОТНЕМЕ ОТ ТАЗИ СТАТИЯ:

He will be followed by Accor's Frederic Fontaine who will use case studies from the hotel giant to demonstrate how organisations can change in a sustainable way, and put the customer at the centre of their planning.
Dhaliwal will outline how the $10 billion scheme can create a blueprint for a hyperloop network across India – and update delegates about plans for similar Virgin Hyperloop One projects across the globe, from the US to the Middle East.
Across the two days of Travel Forward delegates will have learnt about the transformative impact technology across the travel landscape, and how to harness digital capabilities to deliver on the joint goals of better customer experiences, and sustainable business value.