Airlines Авиация Актуални новини за пътуванията Бизнес пътуване Колумбия Най -важните новини Хотелиерство Последни новини за Япония Новини Последни новини от Северна Корея Най -важните новини в Сингапур туризъм транспорт Новини от Travel Wire Тенденции Сега Най -важните новини в САЩ

Авиокомпании: най-добрите и най-лошите

Проучване на авиокомпаниите - най-доброто и най-лошото
Написано от Линда С. Хонхолц

Проучване, анализиращо преживяванията на пътниците, проведено от Bounce за фактори като обслужване, хранене, комфорт и забавление, както и броя на оплакванията и максимално допустимия багаж, разкрива най-добрите – и най-лошите – авиокомпании в САЩ и по света.

Печат Friendly, PDF & Email

Delta Airlines е определена за най-добрата местна авиокомпания в САЩ, докато Ana All Nippon е обявена за най-добрата международна авиокомпания в света в ново проучване.

5-те най-добри вътрешни авиокомпании в САЩ

рангАвиолинияПристигания навреме (юли 2021 г.)Жалби януари-юни 2021гОбслужване на персонала (/ 5)Хранене (/5)Комфорт на седалката (/5)Развлечения по време на полет (/5)Максимален допустим багаж (кг)Резултат от индекса на авиокомпанията /10
1Delta AirLines86.7%494333323.08.9
2Хавайските авиолинии87.7%115333222.58.5
3Авиокомпании Horizon83.5%17433122.58.4
4Alaska Airlines77.5%211333223.08.1
5JetBlue65.1%665333322.57.7

Заема челното място Delta с висок резултат, тъй като има втория най-висок процент на пристигания навреме (86.7%) и относително малък брой оплаквания, 494 от януари до юни 2021 г.

На второ място е Hawaiian Airlines. Базиран в Хонолулу, той е десетият по големина търговска авиокомпания в САЩ. Въпреки че е на второ място като цяло, това е най-точната авиокомпания с 87.7% от полетите, които тръгват навреме. Въпреки това, той е разочарован от липсата на забавления по време на полет, като вкара само две от пет.

5-те най-добри международни авиокомпании по света

рангАвиолинияЖалби януари-юни 2021гОбслужване на персонала (/ 5)Хранене (/5)Комфорт на седалката (/5)Развлечения по време на полет (/5)Максимален допустим багаж (кг)Резултат от индекса на авиокомпанията /10
1Ana All Nippon Airways345444239.6
2Singapore Airlines234444309.5
3Корейски въздушни линии214444239.2
4Компанията Japan Air Lines454444239.2
5Qatar Airways2674444259.0

Базирана в Токио, Ana All Nippon Airways е най-голямата авиокомпания в Япония както по приходи, така и по брой пътници. Той се нарежда на най-високо ниво по отношение на обслужването на персонала, оценено от клиентите, единствената авиокомпания в нашия списък, която получава пълни оценки в нашия индекс на авиокомпаниите за този фактор. Освен това има относително малък брой оплаквания - 34.

Singapore Airlines се нарежда на второ място поради високия си допустим багаж от 30 килограма, малкия брой оплаквания (23) и високия комфорт на седалките, като спечелиха награди за местата си в самолета. Singapore Airlines получава четири от пет за всяка категория в нашия индекс, така че не е изненада, че този превозвач е на второ място в нашата класация като най-добър международен превозвач.

5-те най-лоши международни авиокомпании в света

рангАвиолинияЖалби януари-юни 2021гОбслужване на персонала (/ 5)Хранене (/5)Комфорт на седалката (/5)Развлечения по време на полет (/5)Максимален допустим багаж (кг)Резултат от индекса на авиокомпанията /10
1Viva Air Colombia121111203.4
2VivaAerobusS272111153.6
3Volaris Airlines3792221104.0
4Ryanair33322104.2
5Interjet4902221254.6

Нискотарифната авиокомпания Viva Air Colombia е обявена за най-лошата авиокомпания в света. Този превозвач получава една от пет точки в нашия индекс за хранене, комфорт на седалките и забавления по време на полет поради факта, че малко удобства се предлагат на клиентите безплатно. Въпреки че получи най-малък брой оплаквания като цяло.

Базирана на международното летище Монтерей в Мексико, VivaAerobus Airline превозва вътрешни пътници, както и извършва международни полети до градове в САЩ. Той получава една от пет точки в нашия индекс както за развлечения по време на полет, така и за хранене и две от пет за обслужване на персонала.  

Пълният доклад може да видите тук.

Печат Friendly, PDF & Email

За автора

Линда С. Хонхолц

Линда Хонхолц е главен редактор на eTurboNews в продължение на много години.
Тя обича да пише и обръща голямо внимание на детайлите.
Тя също така отговаря за цялото първокласно съдържание и прессъобщения.

Оставете коментар