Последни европейски новини Последни международни новини Актуални новини за пътуванията Бизнес пътуване Хотелиерство Хотели и курорти Новини Хора Отговорен туризъм Новини от Travel Wire Най -важните новини във Великобритания

Основната задача на технологиите през следващата година е да увеличат приходите

Най-добрият в индустрията, отличен на WTM Лондон
Най-добрият в индустрията, отличен на WTM Лондон
Написано от Хари Джонсън

Предпочитанието към технологиите, които да помогнат на туристическите компании да намерят нови клиенти, вместо да задържат съществуващите, повдигна вежди

Печат Friendly, PDF & Email

Професионалистите от индустрията са определили „помагането за увеличаване на приходите“ като основна задача на технологията през следващите дванадесет месеца, разкрива изследване, публикувано днес (понеделник, 1 ноември) от WTM London и Travel Forward.

Близо 700 висши ръководители от цял ​​​​свят бяха помолени да класират, по ред на важност, различни случаи на използване на технологиите за пътуване, за WTM Industry Report.

Увеличаването на приходите е класирано като най-важното, като намаляването на разходите е на трето място в списъка, което отразява две от най-големите предизвикателства, пред които се сблъскват туристическите фирми в краткосрочен и средносрочен план.

Технологията винаги е имала значителна роля в привличането и задържането на клиенти, а докладът за индустрията на WTM показва, че тази функционалност ще бъде търсена през следващите дванадесет месеца. Интересното е, че докладът подчертава, че индустрията е по-заинтересована от използването на технологии за намиране на нови клиенти и/или нови пазари, отколкото от задържането и ангажирането със съществуващи клиенти. Първият се класира на второ място, а вторият на четвърто място.

На други места идеи като използване на технологии за създаване на нови продукти и услуги или използване на технологии за повторно ангажиране с персонала получиха по-малка тежест от извадката.

Саймън Прес, директор на изложението, WTM London и Travel Forward, каза: „Това откритие не трябва да е изненада – туристическите компании ще трябва да увеличат приходите и да намалят разходите и скоро, за да могат да започнат да връщат част от загубите които намазаха по време на пандемията.

„Предпочитанието към технология, която да помогне на туристическите компании да намерят нови клиенти, вместо да задържат съществуващите, повдигна няколко вежди. Въпреки това, в основата на това откритие има основен оптимизъм, тъй като той предполага, че индустрията е уверена, че пазарните условия през следващите 12 месеца ще подкрепят растежа и разширената клиентска база.

Печат Friendly, PDF & Email

За автора

Хари Джонсън

Хари Джонсън е бил редактор на задания за eTurboNews в продължение на почти 20 години. Той живее в Хонолулу, Хавай и е родом от Европа. С удоволствие пише и отразява новините.

Оставете коментар