- Като автор на тази книга не е подходящо да правя каквито и да било преценки за качеството на тази книга.
- Тази преценка е запазена за читатели или критици. Въпреки това мога да ви разкажа малко за тази книга и нейното значение за туристическата индустрия.
- По същество тази книга е тематично отразяване на ключовите категории рискове и кризи, които оказват влияние върху туристическата индустрия.
Оттук нататък обсъждам стратегиите, използвани от организациите за управление на дестинациите и туристическите фирми, за да предотвратят случването им или да отговорят на тях, след като са ударили.
Кризисните категории, обхванати в книгата, са:
- Covid-19 Най-дългата глава в книгата
- Политическа нестабилност
- Тероризъм
- Природни бедствия
- Престъпление
- Здравни и пандемични кризи преди COVID-19
- Икономически шокове
- Провали в управлението и обслужването (автоголове)
- Технологични кризи
- Екологични рискове и кризи
Всеки туристически бизнес може да се свърже с една от повече от тези теми и всички ние можем да научим много от това как туристическите дестинации и бизнеса са отговорили на тези предизвикателства.
В допълнение към горните теми, двете уводни глави се фокусират върху дефинирането на риска, кризата и устойчивостта, както и подходите на правителствените, световните туристически асоциации и туристическия сектор към туристическия риск, криза и възстановяване.
Темите са илюстрирани от над 20 казуса (2-4 във всяка глава) от цял свят. Тъй като съм написал книгата като учебник, в края на всяка глава има въпроси за дискусия. Въпреки че се предлага на студенти, аз направих всичко възможно, за да гарантирам, че е лесно разбираемо за всички читатели и особено за професионалистите в туризма. Въпреки това, четене преди лягане не е. Опитах се да взема глобална перспектива и където е възможно, да включа някои от кризите и програмите за възстановяване, в които съм бил пряк участник.
Тази книга е първата тематична книга за туристическия риск, криза и възстановяване след работата на Джоан Хендерсън от 2007 г., Кризи в туризма, причини, последици и управление. Книгата на професор Хендерсън беше брилянтна и ме вдъхнови. Сигурен съм обаче, че тя ще се съгласи, че много се случи в туризма от 2007 г. насам и COVID-19, който описвам подробно, е най-голямата криза и предизвикателство, които професионалистите в туризма и преподавателите са изпитали през живота си.
Вижте подробности тук. Книгата е публикувана от Sage Publishing (Лондон) и ще бъде достъпна в световен мащаб от 30 октомври (подходяща дата на излизане за Хелоуин). Надявам се книгата да ви хареса, но не се срамувайте да ми кажете, че не сте го направили и защо. Работя върху друга книга, така че конструктивните съвети винаги са добре дошли.
КАКВО ДА ОТНЕМЕ ОТ ТАЗИ СТАТИЯ:
- Сигурен съм обаче, че тя ще се съгласи, много неща се случиха в туризма от 2007 г. насам и COVID-19, който отразявам подробно, е най-голямата криза и предизвикателство, което професионалистите в туризма и преподавателите са изпитали през живота си.
- Стремих се да взема глобална перспектива и, където е възможно, да включа някои от кризите и програмите за възстановяване, в които съм бил пряк участник.
- В допълнение към горните теми, двете уводни глави се фокусират върху дефинирането на риска, кризата и устойчивостта, както и подходите на правителствените, световните туристически асоциации и туристическия сектор към туристическия риск, криза и възстановяване.