Посланик Елизабет Томпсън изнася основно изказване на конференцията на CTO за устойчив туризъм

Прекрасно е да си в Карибите, в красивата страна на Сейнт Винсент и Гренадини, сред братята и сестрите, които са отговорни за лидерството и управлението на водещия чуждестранен доход в нашия регион. Благодаря на CTO за любезната си покана, която ми предоставя честта и удоволствието да се присъединя към вас да размишлявате и да разсъждавате по въпроси, пред които е изправен туристическият сектор в контекста на устойчивостта.

Трябва да призная, че съм особено доволен, че съм в YIR ... .. тройна жестокост - по-възрастен, по-тежък, напускащ. Mac дома.

Въпреки това съм впечатлен от упоритостта и устойчивостта на техническия директор и тези, които го направиха тук. С неохота започвам да се чудя дали аз съм проблемът, тъй като последният път, когато техническият директор ме покани да изкажа основна бележка, тази конференция също трябваше да бъде отложена заради Мария, която посети нашия регион без покана или плащане за настаняването си и изгуби опустошение на всеки бряг, на който е кацнала.

Нещо повече, за мен беше чест да присъствам в залата на Общото събрание на ООН, за да стана свидетел на коронацията на премиера Ралф Гонсалвес, изявения и рицарски външен министър и изключително компетентния посланик на ООН в този ден, в който Сейнт Винсент беше преобладаващо гласувана от почти всяка държава в света за най-малката нация, която някога е участвала в августовския Съвет за сигурност на ООН. Поздравявам горещо правителството и всички винтийци. Трябва да сме горди като карибски народ.

Обещавам подкрепата си за SVG, за укрепване на регионалните връзки на братство, обща цел и бъдеще, споделено от онези, които са пленени от лазура на водите на Карибско море, който измива нашите брегове, които познават красотата и кризата от златист пясък между голи пръсти на лунна вечер, но разбираме социалната, икономическата и екологичната борба на народите от тези коралови и вулканични скали и които ги наричат ​​„дом“, сигурни, че ние в Карибите живеем в един от най-красивите и благословени части на света и най-важното, ние отново заявяваме своя ангажимент да действаме на отговорността да гарантираме социално-икономическото и екологичното оцеляване на нашия регион и неговата устойчивост.

Като озвучавам тази нотка на историята, нека да взема като отправна точка за моите коментари днес един мой исторически анекдот, използвайки стила от все още популярните телевизионни повторения на Golden Girls - „Представете си, това е началото на 2000-те. Аз съм министър на физическото развитие и планиране на околната среда на Барбадос. Rt Hon Owen Arthur е министър-председател. Ние сме на заседание на Комисията по планиране и приоритети, в което участват всички министерства, висши технократи и държавни служители, които преглеждат планирането, капитализирането на приоритетите и напредъка на проектите за физическо развитие на страната ни. На тази среща се аргументирам срещу твърдата позиция, която хотелът иска да постави на плаж, тъй като бях посъветван от технически експерти, че макар че нарастването и прекрасният плаж ще доведат до предложеното място на столицата, ако е разрешено, структури ще доведат до загуба на плажа другаде и ще окажат сериозно въздействие върху място за гнездене на костенурки.

Направих аргументите си убедителни и възможно най-силни. Изпълнителният директор на хотела ме погледна с някакво раздразнение и наистина със значителна развеселеност, след което той изрече тези думи: „Министър-председател, предлагам да построите плаж в този хотел, за да ви помогна да създадете работни места за хората. Уважаемият министър се опитва да спаси костенурките за океана. Каза го по начин, който ме накара да звуча всичко друго, но не и почтено и всъщност глупаво. Стаята, включително премиерът, избухна в смях. Седях там с каменно лице и стоик. Имам удоволствието да кажа, че в крайна сметка министър-председателят Артър прие моето мнение и прие съветите на експертите от звеното за управление на крайбрежните зони на Барбадос и главния градоустройственик и отхвърли мащабните работи, които главният директор на хотела предлага.

Ако това беше история, сега бихме могли да кажем „и всички те са живели щастливо до края на времето“, но тъжната реалност е, че краят на истории като тази не винаги е щастлив. Твърде често, в търсене на увеличени туристически пристигания и приходи, здравите технически съвети се отхвърлят, игнорират и в много случаи изобщо не се търсят.

Примерът, който дадох, поражда редица релевантни въпроси:

 Когато хотелът се опитва да унищожи и надгради последната останала мангрова площ или специална екосистема, отказва ли се или се разрешава развитието?
 Когато новите вили за туризъм ще прекъснат достъпа на местните общности до популярен плаж, на кого се дава предимство?
 Когато охранителите в хотелските имоти пречат на гражданите дори да се разхождат по плажа, кой всъщност е собственикът и бенефициентът на продукта и страната?
 Когато рибарите се оплакват, че практиките за изхвърляне на хотели и заустванията им в морската среда разрушават рибните запаси на традиционния риболовен обект, кой слуша?
 Кой в нашите правителства и туристическия сектор взема решение да търси краткосрочна печалба при дългосрочна устойчивост?
Appreciate Наистина ли оценяваме връзката между устойчивостта на климата, рентабилността в туристическия сектор и устойчивостта?
Have Имаме ли изобщо визия за устойчивост на нашите страни и туристическите сектори?
Susta Устойчивостта модна дума ли е, или коагулантът влива нашето стратегическо планиране и работа в туристическия сектор и на по-широко национално ниво?
Appreciate Наистина ли оценяваме, че не можем да деградираме и унищожим самата среда, върху която се генерират нашите туристически пристигания и приходи?
 Устойчивостта и създаването на достоен труд и по-широки ползи за гражданите несъвместими ли са?
Es Избягват ли нашите национални и туристически организатори краткосрочната печалба в полза на дългосрочните ползи и устойчивото развитие?
 Как да предотвратим състезанието до дъното, което според нас естествено поражда конкуренцията?
Как да преместим туризма от това, че броят и пристигащите са насочени към стойност, като тази стойност включва висока доходност по отношение на разходите и преки, а не периферни ползи за нашите граждани и общности?

Тези въпроси помагат да задам темата на вашата конференция в контекст за мен, защото ми направи впечатление, че темата ни принуждава да зададем някои уместни въпроси, сред които:

„Какъв е видът, естеството и темпото на диверсификацията, която се извършва?“

на второ място,

„Доколкото диверсификацията представлява промяна, Карибите се справят и адаптират към период на промяна в туристическия сектор и в света като цяло, в който икономическите, социалните, екологичните и политическите мегатрендове въздействат върху индустрията, някои по-дълбоко от други. "

и трето,

Помага ли ни диверсификацията да постигнем задоволителни отговори на въпросите, които зададох в началото?

Световният съвет за пътувания и туризъм посочва пет глобални мегатенденции, които оказват влияние върху туризма, което намирам за доста интересно.
 Разход: преосмислен.
 Власт: разпределена (политически от Запад на Изток).
 Данни: революция.
Живот: преструктуриран.
Реалност: подобрена.

Моля, позволете ми сега да се опитам да вместя тези мегатрендове в параметрите на карибския туристически продукт и практика.

Преосмислено потребление - учените ни казват, че живеем в ерата на антропоцена, в която нашите действия и избори могат да повлияят неизменно на естествената среда и климата на планетата. Следователно по целия свят има тласък да „станем зелени“, за да намалим въглеродния си отпечатък, като коригираме моделите на потребление и начина си на живот. Това има последици за пътуванията - по-кратки пътувания, пътувания в родния регион или по-близо до дома, пътувания, които могат да се извършват с транспорт, който не използва изкопаеми горива, данъци за компенсиране на емисиите на въглерод и е довел до по-чувствителен към околната среда посетител, който се интересува от практиките за устойчивост на хотел или дестинация.

Какво означава това за карибския туристически продукт, неговата цена, достъпност и устойчивост в регион, където екологичните съображения не са в основата на хотелските операции, не се разглеждат като източник на ограничаване на разходите, нито като мощен атрактант за посетителите? Това мислене е в основата на грижовната икономика, идеята, че устойчивият живот е печеливш, добър за планетата и за тези, които живеят на нея. В хотелите по цял свят крановете рутинно имат сензори, използва се слънчева енергия, осветлението на стаите се активира от сензори в ключов слот след влизане и гостите се приканват да използват отново хавлии и спално бельо. Към това може да се добави нарастващото значение на това, което се нарича Четвърти сектор, който съчетава пазарни подходи на частния сектор със социалните и екологичните цели на публичния и нестопанския сектор, с друг начин, създавайки справедлив и справедлив резултати за държави, компании, граждани и екосистеми; хора, планета, печалба.

Идеята за грижовна икономика, в която нашата социална, икономическа екологична публична политика е така подравнена, че държавните стоки и услуги са насочени към подобряване на живота на всички граждани, които от своя страна се фокусират върху производството и защитата на националното наследство в естественото и изградено наследство и активи, е сърцевината на надеждата и практиката за устойчивост и трябва да бъде отразена в нашия туристически продукт. Социалните и екологичните ползи са съвместими, а не противоположни на бизнес интересите. С известна креативност и сътрудничество, двамата могат да съжителстват в създаването на туристически продукт и икономика с добавена стойност.

Карибският туристически сектор стреми ли се към устойчивост, като използва принципите на грижовната икономика при генериране на печалби за компании, развитие за граждани и опазване и защита на екосистемите, които съставляват една държава?

Разпределена власт - ние в Карибите, както и в останалия свят, сме свидетели на геополитически промени. Приятели от Запада не се държат както сме свикнали. Изтокът, особено Китай, вече има банка за развитие, която е по-капитализирана от Световната банка, традиционно финансирана от Запада. Силни дипломатически демарши от леви наклонени страни и Китай като основен финансист на проекти за развитие в нашия регион, заедно със свиването на ОПР и ПЧИ, както беше споменато по-рано, и ярки нови националистически и антиглобалистки настроения във важни части на Запада, са в някои зачита промяната на регионалните взаимоотношения с партньорите за развитие и по-широкия глобален геополитически пейзаж.

Какво означава това за устойчивостта на начина, по който предлагаме на пазара, на кого предлагаме и кой представлява нашия пазар?

Революция на данните - И данните, и технологиите предефинират туристическия бизнес. В думата данни ще намеся думата технология, която преструктурира работните места и пазара на труда. Първите, които бяха засегнати, бяха туристическите агенти. След това проверете агенти. След това имиграционни агенти. Наличието на данни на сайтове като Yelp и платформи за социални медии служи за насочване на туриста към една дестинация над друга и информиране на избора на посетителите. Как туристическите агенции се ориентират в това ново пространство? Можем напълно да очакваме по-нататъшни и радикални промени в индустрията от технологиите, автоматизацията и изкуствения интелект. Някои от промените вече са започнали.

Какво е нивото на подготвеност на региона за виждане и използване на новите възможности и подготовка за промените, които предстоят?

Има и друг смисъл, в който данните са постоянна грижа за мен, фактът, че дефиницията за успех в туризма се определя от числата, а не от стойността. В основата на нашите маркетингови усилия е увеличаването на пристигащите туристи. Струва ми се, че като специалист, който не се занимава с туризъм, броенето на пристигащите има предимство пред броенето и увеличаването на разходите на посетител на глава от населението. Карибските страни са малки, крехки екосистеми. В по-голямата си част сме изключително дефицитни или стресирани от вода. Има ограничение за броя на телата и паданията на краката, които можем да имаме на плаж, в пещера, при водопад или при атракция през всеки един ден, преди натискът върху тази екосистема да стане неустойчив.

В някои случаи свръхтуризмът и умората на екосистемите са очевидни на някои места и в някои страни. От известно време и наистина в основната бележка, която изнесох на конференция на техническия директор преди около три години, повдигам този въпрос за товароносимостта на екосистемите, инфраструктурите и услугите на островите, включително генерирането и обезвреждането на отпадъци. Как да ценим нашия продукт спрямо реалността, не за увеличаване на броя, а за зачитане на товароносимостта на островите, докато се опитваме да увеличим разходите за посетители? Носителният капацитет и устойчивостта са по много определение тясно свързани. За тази цел трябва да събираме и съпоставяме данни за целите на планирането.

Някои от вас вече ме чуха по този въпрос. Фармвил, в който хората по целия свят засаждат, вярват в цветя, грижат се за въображаеми култури и плащат за удоволствието да го правят, генерира милиарди долари годишно, като средният играч е на 45 години. Защо не преследваме карибска игра или онлайн състезание, основано на нашата природна среда, фестивали, наследство и важни обекти, като част от разширяването на кеша и екзотиката на туристическите продукти на островите и следователно води до нов продукт, способен на увеличаване на това, което съществува и което е може би доста устойчиво?

Реструктуриран живот - тягата за етични и пълноценни стоки и услуги, съчетани с уелнес и баланс на живота, правят Карибите по-продаваеми като дестинация за медицинска марихуана, рехабилитационни, козметични, терапевтични, палиативни грижи и като дестинация за пенсиониране и екотуризъм / отстъпление . Този потенциал все още не е максимално увеличен. Вече говорих с един основен феномен под тази подзаглавие, този на грижовната икономика. Вторият елемент, появата на споделената икономика отива точно в сърцето на туристическия модел на Карибите и носи обещанието да бъде трансформационен.

По въпроса за бенефициентите на туризма, друг мегатренд в световната икономика предлага съвсем реална възможност за увеличаване на дела на гражданите в туристическия сектор. Желанието на туристите за по-автентично, завладяващо самостоятелно преживяване, съчетано с растежа на икономиката на споделяне, доведе до по-силно търсене на AirBnB и местни жилища като настаняване за туристи, които искат да се отдалечат от обичайния хотелски пакет. Кулинарните магазини, предлагащи местна кухня, местните рибари, които искат да дават уроци на туристи, собствениците на малки имоти, миксолозите, които се стремят да титилират вкусовите рецептори, и местните готвачи вече могат да получат част от приходите от туризъм, без да се налага да зависят от хотела-благодетел. Още по-важно е, че тази нова тенденция ще доведе до повече пари, оставащи в страната, разпределени сред повече хора, отколкото когато хотелът е предплатен извън страната, дори преди туристът да стъпи на някой от нашите острови.

Тук нямам предвид някакво изтичане, излагане на риск, но такова, при което нашият туристически продукт се основава на националната култура и се провежда и преследва в националните общности. Пържените риби в Oistins в Барбадос и предложенията в Gros Islet в Сейнт Лусия са само примери за туристически дейности в общността, които са толкова приятни, колкото и полезни. Където подобни инициативи не се появяват бързо или спонтанно, нека посоча факта, че Алън Грийнспан, бившият председател на Федералния резерв на САЩ, ни напомня в своята книга от 2007 г. „Ерата на турбулентността“, че такова умишлено инженерство е ролята и отговорността на правителство.

Хората са по-склонни да изиграят своята роля, да допринесат и да гарантират успеха на това, в което им е даден залог, а не на това, от което са социално и икономически отчуждени. Можем ли да преструктурираме нашия туристически продукт, за да разширим базата на националните бенефициенти?

Подобрена реалност - доказателствата показват, че за свободното си време днешните туристи, особено хилядолетията и поколението Xers, жадуват и преследват персонализираните услуги и преживявания и видовете уникални преживявания с потапяне, които създават специални спомени. До каква степен регионалните туристически специалисти са се стремили да се възползват напълно от това ново ниво на потребителското търсене? Нашата култура е нашата реалност и трябва да я направим печеливша.

Според мен тази „специална памет”, с която туристът трябва да се върне у дома, е любов към карибската култура, от храна до музика. Не е достатъчно един музикант да печели по време на фестивали или няколко големи шоута годишно, ние трябва да създадем среда, в която нашите артисти да печелят, те също трябва да станат по-предприемачески. Освен това не правим достатъчно връзка към това, с което храним туристите. Хотелите и ресторантите трябва да обслужват повече местни храни, плодове и сокове. Това не само ще намали сметките ни за внос и изходящите валути, но ще създаде нови потоци от приходи и пазари. Посетителят може да яде печалба или палачинка навсякъде по света, но не може да получи печене или сирене гуава. Само в нашия регион той може да се наслади на перфектната филия сладък хляб с мекия захарен кокос в центъра.

В това отношение има някои добродетелни цикли, при които трябва да затворим контурите. Преминаването от първични към третични продукти ще увеличи разходите на посетителите. Ние ловим риба и изхвърляме много от това, което наричаме отпадъци, които биха могли да бъдат използвани за производството на рибни пръсти, рибни бургери, хапки от риба, пушена риба, вечери за телевизионни риби, обогатени с карибски вкусове като манго от маракуя и кокос. Рибните кожи правят красиви кожи, за които има пазар. Рибното брашно е основна храна за домашни любимци. Sargassum е ресурс, който може да се използва като съставка в храни за животни и продукти за грим и грижа за кожата от висок клас.

Всеки турист, след като ги е опитал в хотели и ресторанти, трябва да напуска островите с разнообразни бутилирани сосове, консерви и лакомства. И в свят, в който всеки следващ човек има непоносимост към глутен, защо не произвеждаме и не изнасяме маниока и брашно от хляб и кокосово брашно? SVG е произвеждал отлично опушено махи махи. Това е един от начините за разширяване и подобряване на посетителския опит и разходи. Нашата кухня и култура не трябва да се разглеждат като отделни и различни от туристическия продукт, но неразделна част от предоставянето на уникално завладяващо и запомнящо се изживяване за посетителя.

Вече сме там?

Придвижването на туристите до нашите дестинации е само част от уравнението. Поставяме ли социалния, икономическия и културния резонанс в основата на туристическите маркетингови планове и в крайна сметка нашата устойчивост и успех?

Точно както възнамерява да направи тази конференция, аз засегнах редица теми.

Изхождаме от предпоставката, че винаги ще има карибски туристически продукт, но мога ли да ви напомня, че „за всичко има сезон и време“. Износът на банани и захар имаше своето време и сезон. Имаше период, когато нашите предци не биха могли да си представят нашите икономики без тези земеделски стоки. Нека се поучим от техния опит и се стремим да развиваме туристически продукти, които са наистина устойчиви и са по-ориентирани към общността и културата.

Има още много теми, които бих искал да проуча, но се страхувам, че съм прегрешил твърде дълго във вашето време и преди MOC и арбитърът да вдигнат пръста си, ще започна да ходя.

Много съм ви задължен за вашето време, любезно внимание и търпение.