Членовете на ASTA предупредиха да спазват правилата за DOT реклама

Членовете на ASTA са предупредени да спазват правилата за рекламиране на пълни цени и кодово споделяне на Министерството на транспорта (DOT). Неспазването на тези правила може да доведе до строги граждански наказания.

Членовете на ASTA са предупредени да спазват правилата за рекламиране на пълни цени и кодово споделяне на Министерството на транспорта (DOT). Неспазването на тези правила може да доведе до строги граждански наказания.

Съгласно правилото за рекламиране на Full-Fare на DOT, рекламите на авиокомпаниите, включително рекламите на туристически пакети, съдържащи въздушен компонент, трябва да посочват пълната цена, която трябва да бъде таксувана от потребителя. DOT позволява само определени данъци и такси, наложени от правителството, като такси за пътнически съоръжения (PFCs), международни такси за отпътуване и такси за сигурност, да бъдат посочени отделно в рекламите и в такива случаи тяхното съществуване и размер трябва да бъдат ясно посочени в рекламата така че потребителят може да определи пълната такса за плащане. Когато се отбелязва отделно, DOT изисква тези данъци и такси да бъдат наименувани индивидуално, като „Такса за сигурност на 11 септември“. Освен това рекламодателите са длъжни да разкрият дали рекламираната еднопосочна тарифа действително е налична само като част от двупосочен билет.

Туристическите агенти и туроператорите трябва да отбележат, че (1) наложени от правителството данъци, които се оценяват като процент от цената на тарифата, като Федералната транспортна акцизна такса на САЩ, и (2) допълнителни такси, наложени от авиокомпаниите, като горива и ваканционни такси и (3) таксите за обслужване на туристически агенти в дисплеите за онлайн тарифи трябва да бъдат включени в основната рекламирана цена и не могат да бъдат посочени отделно в рекламите. Забележка: Съществува ограничено изключение за таксите за агентски услуги, които могат да бъдат посочени отделно в онлайн дисплеите, стига общата цена, включително всички данъци, такси и други такси, да се показва на същия екран с тарифата. Допълнителни подробности могат да бъдат намерени в насоките за рекламиране на тарифите на DOT онлайн на адрес: http://airconsumer.ost.dot.gov/rules/20011219.htm.

И накрая, правилото за разкриване на споделяне на код на DOT изисква от агентите да разкриват споразуменията за споделяне на код при рекламиране. Конкретните условия на правилото изискват от рекламите: „ясно да се разкрие, че рекламираната услуга може да включва пътуване с друг превозвач“, „ясно да се посочи естеството на услугата в разумен размер“ и „да се идентифицират всички потенциални превозвачи ... по фирмено име и под всяко друго име, под което тази услуга се предоставя на обществеността. " Продавачите на пътувания също са длъжни да разкриват споразуменията за споделяне на кодове в други писмени и устни комуникации с потребителите. За пълни подробности разгледайте електронната библиотека на ASTA на: http://www.asta.org/ELibrary/content.cfm?ItemNumber=2373.

За автора

Аватар на Линда Хонхолц

Линда Хонхолц

Главен редактор за eTurboNews базиран в щаба на eTN.

Сподели с...