Auto Draft

Прочетете ни | Чуйте ни | Гледайте ни | Присъедините Събития на живо | Изключете рекламите | Живея |

Кликнете върху вашия език, за да преведете тази статия:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Модернизираното приложение на United Airlines печели наградата Webby

0a1a-140
0a1a-140

Снощи на 23-те годишни награди Webby Awards в Ню Йорк, United Airlines прие наградата Webby Award „People Voice“ в категорията „Бизнес и финанси“ за преосмисленото мобилно приложение на авиокомпанията, което дебютира по-рано тази година. Webby Awards е водещата международна организация за награди, почитаща върховите постижения в Интернет, включително приложения. Тази година от всеки щат на САЩ и над 13,000 държави дойдоха 70 XNUMX заявки за тази чест.

Вече най-добре изтегленото приложение за авиокомпании за телефони Apple и Android, обновеното приложение предлага по-динамично изживяване, което актуализира клиентите на всяка стъпка от пътуването им, което го прави идеалният спътник на пътуването. Приложението включва функции, които клиентите познават и обичат от предишната версия, като проследяване на чантата, като същевременно добавя подобрения, които улесняват управлението на пътуването от резервация до кацане. Вътрешният дигитален екип на United прекара повече от година в проектирането и създаването на това актуализирано приложение, включително осем месеца, през които клиентите и над 18,000 XNUMX служители предоставиха обратна връзка за създаването на окончателната версия.

„Работим усилено всеки ден, за да използваме технологии за подобряване на пътуването“, каза Линда Джоджо, главен дигитален директор в Юнайтед. „Това, което прави това признание толкова специално, е, че нашата победа е заради нашите клиенти, които гласуваха за нас - обичаме да знаем, че оценяват приложението, което създадохме, имайки предвид тях.“

Акцентите от подобреното приложение включват:

• Навигационна лента, която предоставя на клиентите бърз достъп до някои от най-популярните инструменти като състояние на полета и някои нови удобни функции като Моите пътувания.

• Раздел My Trips в навигационната лента, който позволява на клиентите лесно да получават информация за предстоящото си пътуване и съхранява бордни карти, когато клиентите се регистрират за полетите си.

• Входяща поща, която съхранява важни push известия, които United изпраща на клиентите за техния полет, като например дали състоянието на полета се променя, промени в портата и предупреждения за това, когато качването на полета е започнало.

• Динамичните времена за качване ще бъдат актуализирани в цялото приложение, в случай че часовете на заминаване се променят, за да се даде на клиентите най-новата информация, дори когато те не са на портата. Това се основава на неотдавнашното добавяне на известия за качване на борда, които бяха добавени, когато United стартира процеса си за по-добро качване.

Една от най-големите актуализации на приложението идва по време на периода на пътуване, когато началният екран се актуализира, за да предостави на клиентите най-полезната информация за всяка стъпка от пътуването им. Началният екран ще започне да се актуализира, започвайки 48 часа преди полет и ще продължи да се актуализира през различни фази до пристигането на крайната дестинация с най-полезна информация. Например клиентите, които се свързват, ще намерят екран, който им позволява лесно достъп до летищните карти, за да могат лесно да се придвижат до следващата порта. Извеждането на най-полезната информация на преден план ще направи цялото пътуване по-малко стресиращо и по-интуитивно.

Приложението включва и актуализиран дизайн с по-ангажиращо съдържание. Когато клиентът няма предстоящо пътуване, приложението ще се отвори за красиво изображение на дестинация, за да осигури вдъхновение за пътуване. Съдържанието на началния екран също е по-персонализирано за всеки потребител; например, клиентите, които наскоро са преминали етапите на лоялност, ще бъдат разпознати на началния екран, а приложението също ще празнува клиентите на рождения си ден.