LATAM Airlines Group беше обявена за втора поредна година като „Най-добрата глобална авиокомпания в Южна Америка“ в наградите за избор на пътници в Лос Анджелис, Калифорния.
LATAM беше признат и за „Най-добър комфорт на седалката“, „Най-добро обслужване в кабината“, „Най-добро забавление“ и „Най-добър Wi-Fi“ в Южна Америка.
„За LATAM нашите пътници са наш приоритет и за нас е чест да получим това отличие, въз основа на техните отзиви, за втора поредна година. През 2019 г. бяхме признати и за най-доброто обслужване на кабините в региона, което е доказателство за професионализма и качеството на обслужване на нашия екипаж и ни насърчава да продължаваме да се подобряваме “, каза Хуан Ордониес, директор на бордовия сервиз, LATAM Airlines Group. „Работим ден за ден, за да осигурим възможно най-доброто обслужване - от закупуването на билети до осигуряването на полетите ни до местоназначението си навреме - и ще продължим да търсим начини за по-нататъшно подобряване на пътуването.“
Главният изпълнителен директор на APEX, д-р Джо Лидер, добави: „LATAM е отличен с рекорден брой награди за избор на регионални пътници на APEX. След като лично изпитах нивото на обслужване и качество, които LATAM предоставя, разбирам защо хиляди проверени пътници оценяват високо авиокомпанията, помагайки им да спечелят тези уважавани и престижни отличия в индустрията.
През март 2019 г. LATAM откри първия си самолет с новия си опит в кабината. През следващите две години LATAM ще преобразува кабините на две трети от своя флот за дълги и къси разстояния чрез безпрецедентна инвестиция от 400 милиона щатски долара. Акцентите включват нови седалки с бизнес достъп до Premium Business при полети на дълги разстояния; LATAM + Seats, които предлагат на икономичните пътници на всички полети възможността да избират седалки с по-голямо пространство, специални контейнери за въздух и премиум услуги като приоритетно качване; както и модерна система за развлечения по време на полет.
КАКВО ДА ОТНЕМЕ ОТ ТАЗИ СТАТИЯ:
- In 2019, we have also been recognized for the best cabin service in the region, which is testament to the professionalism and service quality of our crew and encourages us to continue improving,”.
- “We work day-in, day-out, to ensure the best possible service – from the ticket purchase to ensuring our flights arrive to their destination on time – and we will continue to seek ways to further improve the travel experience.
- Having personally experienced the level of service and quality that LATAM provides, I understand why thousands of verified passengers highly rated the airline, helping them to earn these respected and prestigious industry honors.
