Летище Монреал-Трюдо (YUL) за първи път получи престижен 4-звезден рейтинг по програмата Skytrax World Airport Star Rating, присъединявайки се към редиците на други големи световни летища. Резултатите, получени от тази класация, считана за еталон в световната летищна индустрия, произтичат от одит, проведен миналия март.
Тази четвърта звезда отчита големите инвестиции, направени през последните години за модернизиране на инфраструктурата на летището и постигане на най-високите индустриални стандарти, както и усилията на служителите за подобряване на пътническия опит ден след ден.
„През 2018 г. Aéroports de Montréal се предизвика да получи 4-звезден рейтинг на Skytrax за сайта YUL“, каза Филип Рейнвил, президент и главен изпълнителен директор на Aéroports de Montréal. „След като разширихме границите си и вдигнахме летвата за подобряване на клиентското изживяване, днес научихме, че предизвикателството е успешно изпълнено. ADM е изключително горд от отдадеността и отличната работа, извършена от всички служители на летището и в общността на летището. "
През изминалата година бяха предприети много инициативи за подобряване на преживяването на пътниците и плавността на процесите, както и за оптимизиране на поддръжката на терминали. YUL вече разполага с нов екип от посланици, обслужващи пътниците, технологично базирани процеси за контрол и мониторинг, за да се гарантира чистотата на съоръженията, павилиони за самообслужване на багаж и пета въртележка за багаж в международната зона.
„Световното летищно звездно класиране“, създадено през 2000 г., е признато в бранша като глобален еталон за летищните стандарти. Оценките варират от 1 звезда до най-престижната оценка от 5 звезди. Skytrax е специализирана в класирането на международни авиокомпании и съветва авиокомпаниите и летищата по целия свят за начини за подобряване на качеството на предоставянето на услуги и управлението на съоръженията.
