Auto Draft

Прочетете ни | Чуйте ни | Гледайте ни | Присъедините Събития на живо | Изключете рекламите | Живея |

Кликнете върху вашия език, за да преведете тази статия:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Korean Air изоставя тийнейджъри в Южна Корея

маска-1
маска-1
въплъщение
Написано от редактор

Двама непридружени непълнолетни тийнейджъри, на възраст 15 и 16 години, останаха блокирани в Южна Корея, след като бяха изстреляни от полета си от Сеул до Филипините преди излитане.

Синовете на Ракеш и Праякта Пател бяха отишли ​​да посетят дядо си в болница в Атланта, Джорджия и бяха на връщане в Манила, където баща им работи на временна работа. Те правеха трансатлантическото пътуване сами.

Обратното пътуване започна с 14-часов полет на Delta от Грузия до Сеул, Южна Корея. Този първи етап от пътуването премина добре, но плановете им за пътуване се обърнаха към влошаване, когато момчетата се опитаха да се качат на втори полет от Сеул до Манила с партньор на Delta Korean Air в резултат на едно от момчетата със смъртоносна алергия към фъстъци.

Праякта Пател, майката на тийнейджърите, имаше информира Делта за тежката алергия към фъстъците на по-големия й син преди голямото си пътуване, така че братята бяха шокирани, когато агент на порта им каза, че във високото небе ще се сервират фъстъци. Алергията на момчето е толкова тежка, че дори въздушните частици от фъстъци могат да бъдат изключително опасни.

 

След като обясниха ситуацията, на тийнейджърите се казваше, че могат или да вземат полета, или да излязат от самолета и да пропуснат пътуването. Въпреки че синовете на Patel избраха да се качат на самолета, скоро бяха свалени.

„Агентът на портата дойде в самолета и каза на синовете ми да слязат“, каза г-жа Пател. „Едно от децата ми се тресеше - те са сами в друга държава. Къде трябваше да отидат? “ Г-жа Праякта твърди, че агентът на портата дори е навлякъл ризата на сина си, „за да го насърчи да се придвижи“ от самолета.

Объркани, тийнейджърите се озоваха обратно в зоната на портата и казаха на полетните служители, че са готови да седнат в задната част на самолета с брат с алергии от ядки, носещ маска. Въпреки предложението им да направят компромис, служител на портата съобщава на момчетата, че не им е позволено да се качат в самолета, който сега е „затворен“.

Разтърсени, момчетата се обадиха на родителите си, които се опитаха да им помогнат да стигнат до Манила без успех. Майката разговаря с представител на Delta, който й каза, че момчетата могат да летят с друг превозвач, но не знаейки правилата на другите авиокомпании за ядки, беше решено момчетата да летят обратно в Атланта, Джорджия, на Delta.

Г-жа Пател настоява за нещо повече от извинение с надеждата, че авиокомпаниите ще подобрят своите политики за обучение на служителите относно алергии към ядки. Тя е подала жалба до Delta и Korean Airlines и съобщава, че иска възстановяване.

Delta и Korean Air издадоха следните изявления по въпроса: „Съжаляваме за изпитанията на това семейство, особено по време на това, което вече е трудно за тях. Delta и нашият партньор Korean Air комуникират със семейството и изследват процесите около този инцидент; ние ще използваме своите открития в нашата работа, за да създадем последователно изживяване за клиентите, които летят по Delta и нашите авиокомпании партньори.

Говорител на Korean Air също предложи подобни настроения: „Korean Air осъзнава, че алергиите към фъстъци и храни са индустриален проблем и никоя авиокомпания не може да гарантира среда без хранителни алергии. Но ние преглеждаме начините за справяне с този проблем по безопасен и осъществим начин. Ние напълно разбираме рисковете, пред които са изправени пътниците с алергии към ядки и храни и със сигурност ще се опитаме да ги приспособим по-добре в бъдеще. “