Всеки пътник, планиращ да се качи на полет на дълги разстояния, който включва всеки полет, който изисква пет или повече часа пътуване, трябва да се подготви за закъснения и смущения. Ново проучване разкри, че дори 75-те най-точни авиокомпании на дълги разстояния изпитват чести смущения в полетите.
Проучването, което разглежда данните от 2017, 2018 и януари 2019 г., разкрива, че над 50 процента от пътниците на полети на дълги разстояния вероятно ще получат смущения в полета, тъй като близо три от всеки пет полета са закъснели поне за 15 минути или бяха отменени. Петдесет и пет процента от всички пътници, пътуващи за полет, който е пет или повече часа, могат да очакват да изпитат проблем.
Как се подрежда всяка авиокомпания?
Хонконгските авиолинии са с най-добри резултати по отношение на изпълнението навреме, с точност от 83.6 процента. На първо място в класацията бяха Kenya Airlines с навременна ефективност от 71.9% и Singapore Airlines с 67% от полетите, пристигнали навреме.
Авиокомпаниите, базирани в Европа, се борят особено със своите дълги разстояния; нито един превозвач не е поставен в топ 10 на изпълнителите. Iberia е класирана на 11 с навременна оценка на ефективността от само 64 процента за полети на дълги разстояния. Хората, които летят със скандинавски превозвачи, са особено склонни да изтърпят хаос при пътуванията си на дълги разстояния; авиокомпании като Finnair, SAS и Norwegian работят навреме за по-малко от 50 процента от полетите си.
Добрата новина за тези, които пътуват на дълги разстояния с превозвач от ЕС или излитат извън ЕС, е, че те могат да имат право на до 700 долара на човек като компенсация за прекъсвания, причиняващи закъснение от три часа или повече до крайната дестинация .
„През последните няколко години видяхме много прекъсвания на полетите, особено при полети на дълги разстояния“, каза Хенрик Цилмер, експерт по правата на въздушните пътници и главен изпълнителен директор на AirHelp. „В световен мащаб въздушните пътници са претърпели безпрецедентно ниво на прекъсвания на полетите при дълги разстояния. Повече от 2.4 милиона заминаващи полета бяха отложени или отменени, което е повече от половината от 4.4 милиона полета, които бяха анализирани. С нарастващия брой закъснели и отменени полети, въздушните пътници търпят нарастващ прилив на мизерия при пътуване. Въпреки че не винаги е възможно да се избегнат прекъсвания на пътуването, пътниците настояват да проверят дали имат право на финансова компенсация. Тъй като всеки втори полет на дълги разстояния претърпява прекъсвания, много пътници вероятно ще имат допустим иск за обезщетение. "
Цилмър продължи, „Много нискотарифни авиокомпании са опитали късмета си с полети на дълги разстояния и проучването доказва, че не е лесно да се приложи съкратеният, рентабилен бизнес модел за по-кратки маршрути към по-дълги и по-сложни маршрути. Просто има по-малко налични ресурси и по-малко грешки, ако нещо се обърка. "
