FCM приключва 2018 г. с висок резултат, след като спечели трофея на водещата компания за управление на пътувания в света за 8-ма година поред

6a10abbff9edbaac1a043e5f9914
6a10abbff9edbaac1a043e5f9914
Аватар на Дмитро Макаров
Написано от Дмитро Макаров

FCM Travel Solutions, която има присъствие в над 95 държави в световен мащаб, завършва с най-висок успех през 2018 г., след като за осма поредна година е обявена за Световната водеща компания за управление на пътувания на World Travel Awards.

FCM Travel Solutions, която има присъствие в над 95 държави в световен мащаб, завършва с най-висок успех през 2018 г., след като за осма поредна година е обявена за Световната водеща компания за управление на пътувания на World Travel Awards.

Наградите World Travel Awards служат за отбелязване и награждаване на високите постижения във всички сектори на световната туристическа и туристическа индустрия и са признати за най-доброто отличие за пътуване. Наградите се гласуват от професионалисти в сферата на пътуванията и туризма по целия свят, които признаха ангажимента за върхови постижения, който FCM демонстрира през последните 12 месеца.

Конкуренцията беше ожесточена, като FCM се изправи срещу такива като American Express Global Business Travel, BCD Travel, Carlson Wagonlit Travel и Corporate Travel Management, които всички се бореха за титлата „Водеща компания за управление на пътувания в света“.

Marcus Eklund, Global Managing Director, FCM commented: “I am extremely proud of the collective contributions of all FCM colleagues in this achievement. The passion and commitment of our people are at the heart of what makes us a successful organization. It is no small feat to achieve this award and shows FCM’s continued commitment to delivering exemplary services to our clients.”

Наградата завършва поредната година на изключителен растеж и иновации за FCM с допълнителни инвестиции в подобряване на технологиите, продуктите и процесите. Това включва:

– The launch of Seeqa, a powerful new online booking solution in the UK & Europe that gives travelers and bookers access to unparalleled travel options and functionality as it aggregates GDS, non-GDS and FCM’s proprietary content within one business travel eco-system. Built on the Amadeus cytric platform, Seeqa allows FCM to develop an exclusive roadmap for the platform’s capabilities that includes integrating FCM’s own technology applications and bespoke content

– In the USA, additional advances to FCM’s proprietary reporting solution, ClientBank, particularly development of ‘Connectors’ enabling different data sets to be integrated within one business intelligence platform. This means FCM can provide customers with even greater insights into business travel spend. Clients can also compare variances between their spend with FCM and other travel and expense costs. Areas of focus for Connectors have been: Travel & Expense, Travel Risk Management Intelligence, and Ride Sharing Services.

– The roll out in South Africa of FCM’s latest new technology platform FCM Connect, an innovative suite of next-generation interconnected business travel tools that gives clients a complete travel resource and transforms the user’s experience, whether booker, traveler or manager. The gateway to FCM Connect is ‘HUB’, which links the user to eight integrated evolutionary FCM-owned tools and superior third-party solutions from pre-trip approval and booking, to reporting and traveler tracking

– The launch of Savi in Australia, a next-generation online booking tool that takes inspiration from the very latest in artificial intelligence. Savi has been built on a foundation of exceptional market knowledge and user insight. This cutting-edge online booking product features intelligent functionality such as persona-driven user modules for travelers, bookers and managers, and richer travel content that is exclusive to FCM’s business

През 2018 г. новаторският интелигентен асистент за мобилни устройства „Сам“ на FCM стартира на още 50 пазара в Европа, Азия и Латинска Америка. Сам съчетава мощен микс от изкуствен интелект с експертизата на истинските консултанти за пътувания на FCM, за да предостави на бизнес пътниците персонализирана информация за пътуването си чрез интерфейс, базиран на чат на мобилното им устройство. FCM също инвестира в допълнителни подобрения на Sam, включително нова функция Duty of Care, която разпознава местонахождението на потребителя и задейства релевантни предупреждения в реално време, когато пътникът може да бъде засегнат от близък инцидент, и Sam Community - чат-бот подпомогната „общност“ за бизнеса туристически потребители, за да споделят съвети и съвети.

FCM също продължи да поема водеща роля през цялата 2018 г. в стимулирането на развитието на технологиите, за да резервира съдържанието на авиокомпаниите за нова дистрибуция на IATA (NDC) в корпоративния сектор по целия свят. FCM е избран за партньор за стартиране на съвместната инициатива на Sabre „Beyond NDC“. FCM ще участва със Sabre в процеса на проектиране на решения, интеграция и тестване на NDC решение от край до край, за да отговори на нуждите на клиентите. А в EMEA и Азия FCM е първата компания за управление на пътувания, която си партнира с Amadeus в разработването на програмата NDC-X на доставчика на технологии. FCM вече работи в тясно сътрудничество с ключови доставчици на авиокомпании, за да тества интеграцията на NDC съдържание в решението на Amadeus Selling Platform Connect през 2019 г.

Глобалната награда за водеща компания за управление на пътувания завършва една година на регионални награди World Travel Awards за FCM през 2018 г., както следва:

Водещата агенция за бизнес пътувания в Африка
Водеща компания за управление на пътувания в Азия
Водещата компания за управление на пътувания в Австралазия
Водеща европейска компания за управление на пътувания
Водещата компания за управление на пътувания в Мексико и Централна Америка
Водещата компания за управление на пътувания в Близкия изток
Водещо управление на пътувания в Северна Америка
Водеща компания за управление на пътувания в Южна Америка

За автора

Аватар на Дмитро Макаров

Дмитро Макаров

1 коментар
Най-новите
-старите
Вградени отзиви
Вижте всички коментари
Сподели с...