Air Canada заяви днес, че е първата канадска авиокомпания, която предлага на своите клиенти безопасността и удобството на нова опция за качване, използваща биометрия на лицето. Технологията вече е достъпна за клиенти, заминаващи от Международното летище в Сан Франциско (SFO), с планове за постепенно внедряване за клиенти на други летища в САЩ, където авиокомпанията оперира.
„Air Canada въведе множество безконтактни процеси по време на пътуването на клиентите и ние имаме удоволствието да предложим по избор, иновативен избор на биометрични бордове за клиенти, напускащи SFO, който е безпроблемен, спестява време и е удобен, като същевременно намалява времето за контакт и обработка“, каза Андрю Yiu, вицепрезидент, продукт в Air Canada. „Клиентите ни казаха, че ценят рационализирани процеси и ние продължаваме да оценяваме и оценяваме допълнителни безконтактни инициативи за по-нататъшно подобряване на безопасното и сигурно пътуване, като същевременно подобряваме цялостното пътуване.“
Биометричното качване дава възможност на клиентите да се представят на портата за качване, да им се направи снимка, която след това се потвърждава и потвърждава в данните за паспортните им документи и снимка, които вече са заснети от Службата за проверка на пътниците на митниците и граничната защита на САЩ (CBP). За броени секунди услугата за биометрично сравнение на лица на CBP автоматично ще сравнява новата снимка на пътуващия с изображения, които пътникът вече е предоставил на правителството, като снимки на паспорти и визи. Като цяло използването на биометрия на лицето осигурява на пътуващите сигурен, безконтактен процес, който рационализира въздушното пътуване.
„CBP е развълнувана да си партнира с Air Canada, за да осигури на пътуващите сигурен, безконтактен процес за проверка на самоличността, когато те напускат САЩ в SFO“, каза Даян Дж. Сабатино, заместник-изпълнителен помощник-комисар, Служба на полевите операции, митническите служби на САЩ и Защита на границите. „Заедно с усъвършенствания процес на CBP за опростено пристигане при влизане в SFO, ние трансформираме пътуването с въздушно пътуване, като разширяваме използването на лицевите биометрични данни чрез публично-частни партньорства, за да осигурим и подобрим клиентското изживяване.“
Клиентите, които не желаят да използват биометрично качване, могат просто да посъветват агента на портата и те ще се качат, както винаги, като представят бордната си карта и паспорт за ръчна проверка на самоличността и обработка на борда.
От началото на годината Air Canada въведе множество безконтактни процеси по време на пътуването на клиентите, включително: Проверка на чантата TouchFree за полети, заминаващи от канадските летища, възможност за поръчка на храна директно в салоните на Maple Leaf от смартфони и таблети, безконтактно самовлизане в кафенето Air Canada, когато се отвори отново, и осигуряване на всички вестници и списания в цифров формат чрез PressReader, наред с други инициативи.
В близко бъдеще Air Canada планира да разшири възможностите за биометрично качване на други летища в САЩ и в момента проучва варианти, които биха могли да бъдат жизнеспособни на канадските летища.