Amtrak добавя нови опции за цифрово плащане

Amtrak добавя нови опции за цифрово плащане
Amtrak добавя нови опции за цифрово плащане
Аватар на Хари Джонсън
Написано от Хари Джонсън

За да подобрите изживяването на клиентите, Амтрак вече предлага нови опции за цифрово плащане в мобилното приложение Amtrak и Amtrak.com, включително Apple Pay, Google Pay и PayPal.

„Ние знаем, че всяка минута е от значение за нашите клиенти и сега закупуването на билети е толкова просто, колкото натискането на един бутон“, каза Роджър Харис, изпълнителен вицепрезидент, главен директор по маркетинг и приходи в Amtrak. „Тези актуализации на приложението и уебсайта Amtrak ще предложат на клиентите подобрена гъвкавост и удобство при резервиране и плащане на билети за влак.“

Apple Pay, Google Pay и PayPal вече са налични при плащане в мобилното приложение и уебсайт Amtrak, предлагайки на потребителите алтернатива на традиционните плащания с кредитни и дебитни карти. Клиентите могат да използват трите решения за плащане за закупуване на билети и много други. След като влязат в системата, клиентите могат да запазят предпочитания от тях метод за цифрово плащане като опция за плащане по подразбиране в своя профил, осигурявайки по-бързо време за покупка. За всеки от трите нови начина на плащане клиентите могат да закупят билети и да променят резервациите, първоначално платени с едно от решенията за цифрово плащане.

Разбирайки важността на удобството за нашите клиенти, Amtrak се ангажира непрекъснато да подобрява и разширява нашия уебсайт и мобилни платформи. Предишните актуализации включват:

  • Индикатор за капацитет: Когато търсят пътувания, клиентите ще видят процент на обема до всеки влак. Това ще даде на клиентите възможност да резервират влак, който е по-малко пренаселен. Тези проценти се коригират динамично в реално време, тъй като повече пътници правят резервации.
  • Безпроблемно обслужване на порта: За да се намали тълпата на табла за отпътуване, потребителите на приложението Amtrak могат да получават информация за порта и проследяване чрез push известия на избрани станции. Началният екран включва също информация за порта и следа за приложимите резервации (когато е публикувана).
  • Безконтактно пътуване: Клиентите могат да резервират, качат на борда, да проверят състоянието на влака и да получат достъп до информация от удобството и безопасността на мобилното устройство. Amtrak насърчава качването с eTickets, които проводниците сканират от приложението Amtrak.

За автора

Аватар на Хари Джонсън

Хари Джонсън

Хари Джонсън е бил редактор на задания за eTurboNews за повече от 20 години. Той живее в Хонолулу, Хавай, и е от Европа. Той обича да пише и да отразява новините.

Сподели с...