200 наети тестови пътници заливат терминалните съоръжения на летище Хелзинки

Скоро ще настъпи нова ера на пътуване, когато Finavia отвори новото великолепно южно крило на летище Хелзинки през лятото на 2017 г. Преди откриването Finavia ще покани 200 доброволци на летището, за да проверят дали операциите на южното крило работят както трябва.

Finavia има текуща програма за развитие на летище Хелзинки на стойност почти един милиард евро, която ще разшири летището и ще увеличи капацитета му. С програмата за развитие Finavia е готова да обслужва 20 милиона пътници на летище Хелзинки годишно през 2020 година.

Първата част от новото разширение, южното крило, вече е готова за тестване и чака последното докосване, преди да бъде отворена за пътници.

Finavia ще организира уникален тест за разполагане в дух на ролева игра на летище Хелзинки в четвъртък, 6 юли 2017 г. Целта на теста за разполагане, който е най-големият в историята на летището, е да осигури преди разполагането, че терминалът работи и обработва в южното крило работят както трябва.

- Тестовият ден е организиран, за да се осигури безпроблемно, приятно пътуване, което е крайъгълният камък на всички наши услуги. Тестваните пътници ще имат уникален ден на летището и възможност да погледнат зад кулисите, казва директорът на летището в Хелзинки Виле Хаапасаари от Finavia.

По време на тестовия ден видимостта на знаците, приятността на пътниците и технологичните решения на летището, наред с други, ще бъдат под наблюдение.

- Например, ще тестваме колко добре тестваните пътници намират пътя си до портата за заминаване и как пътниците в инвалидни колички могат да се движат на летището. Ще проверим и практически неща, като например работата на вратите и движещите се пътеки и безпроблемността на процесите на качване. Обратната връзка, която ще получим от тестовите пътници, е ценна, тъй като след това можем да вземем предвид желанията и нуждите на пътниците при довършването на южното крило, казва Хаапасаари.

Пътувайте на изцяло ново ниво

Finavia държи дългогодишни традиции в развитието на летището в Хелзинки заедно със своите пътници. Това е един от първите летищни оператори в света, който си сътрудничи с пътници в толкова голям мащаб.

- Считаме за важно нашите пътници да имат шанс да участват в разработката. Примери от предишни години са успешните проекти за Quality Hunters и TravelLab, които спечелиха световен интерес и признание. Тестът за внедряване е естествен континуум за тези проекти, казва Хаапасаари.

Новите сервизни елементи в южното крило включват травелатори и дозатори за студена и топла вода, наред с други.

- Искаме да запазим най-силния си конкурентен актив, който предоставя всички услуги под един покрив и осигурява лесен достъп от една врата до друга, въпреки разширяването на терминала. Ето защо първият травелатор на летището вече ще бъде инсталиран на южното крило. Дозаторите за гореща вода отново са създадени специално за нашите китайски пътници, нашата най-бързо развиваща се група пътници, казва Хаапасаари.

Finavia възнамерява да отвори южното крило за пътници през лятото на 2017 г. Цялото разширение на летището е планирано да бъде готово през 2020 г.