Възстановяването на туризма означава устойчивост: Ето как!

Министър Бартлет ще поздрави 126 двойки във виртуалната церемония по виртуална дестинация на туристическия съвет на Ямайка
възстановяване на туризма

Туризъм в Ямайка Министър, уважаеми Едмънд Бартлет отправя спешен апел към света за фонд за устойчивост на туризма, който да постигне възстановяване на туризма.

На UNWTO конференция, проведена в Монтего Бей, Ямайка, за отбелязване на 2017 г. като Международна година на устойчивия туризъм за развитие, министърът на туризма на Ямайка, Hon. Едмънд Бартлет предупреди, че интересите на глобалния туризъм трябва да приемат сериозно заплахата от пандемии и епидемии въз основа на обявяването на пандемиите през 2010 г. от ОИСР като глобални проблеми на сигурността и бъдещ глобален шок. Наблюдавано е, че броят на новите заболявания на десетилетие се е увеличил почти четири пъти през последните 60 години, а от 1980 г. насам броят на огнищата на година се е утроил. Въз основа на тези факти ОИСР твърди, че трябва да има по-високо политическо и бюджетно приоритизиране на пандемиите, за да се насърчи сигурността на хората по същия начин, по който се приоритизират други рискове за националната сигурност.

Чест Бартлет цитира също доклад на Световната банка от 2008 г., който установява, че продължителната пандемия може да предизвика голяма глобална рецесия с икономически загуби, произтичащи не непременно от болест или смърт, а от усилия за избягване на инфекция, включително намаляване на пътуванията със самолет, избягване на пътувания до заразени дестинации и намаляване на потреблението на услуги като ресторанти, туризъм, масов транспорт и несъществени пазарувания на дребно.

Бързо напред към 2020 г., светът колективно се бори с пандемията COVID-19, което е най-лошото катастрофално събитие, което глобалният туризъм е преживял след Голямата депресия от 1929 г. Поради комбинираните ефекти от пандемията и ограниченията за пътуване, 174 милиона работни места в туризмът и пътуванията са изложени на риск, докато общото икономическо въздействие се очаква да надхвърли над 1 трилион долара.

Въпреки страховитите предизвикателства, ако има нещо, което е известно за международния туризъм, то е, че туризмът е един от най-устойчивите сегменти на световната икономика. Въпреки че въздействието на пандемията вероятно ще се прояви през 2021 г., повечето глобални дестинации намират начини за адаптиране и разработват планове за възстановяване, за да управляват възобновяването на туристическите си индустрии.

Темпът на възстановяване обаче продължава да варира в различните държави. За щастие, по-голямата част от света сега е в състояние да идентифицира някои от факторите за успех за разумно темпово възстановяване на туристическия сектор въз основа на опита на конкретни държави. Изключително важно е ефективното лидерство в индустрията да е от основно значение за извършването на тактически корекции в бизнес операциите в краткосрочен план, за да се осигури адаптивност по време на кризата и оцеляване след нея. 

Очевидно е, че е необходима последователна координация и сътрудничество не само между публичния и частния сектор, но и във всеки един от тях, за да се гарантира, че всички засегнати заинтересовани страни имат достъп до навременна и точна информация, за да се даде възможност за ефективно и оптимално вземане на решения. В Ямайка ръководството на Hon. По време на тази криза министър Бартлет отразява този активистки и корпоративен подход. Агенциите на Ямайка признаха от много рано, че темпът на възстановяване зависи от това колко добре страната ще може да създаде значими партньорства, за да ограничи разпространението на пандемията. От самото начало Ямайския туризъм активно ангажира всички заинтересовани страни и партньори, включително туристически агенции, круизни линии, хотелиери, агенции за резервации, маркетингови агенции, авиокомпании, Световната туристическа организация (СТО), Карибска организация за туризъм (CTO), Карибски хотел и Асоциация за туризъм (CHTA) и други за разработване на мерки за управление на кризата. Подходът се върти около осигуряване на целенасочени комуникации, балансиране на информацията между предупреждение и уверение и осигуряване на междусекторно сътрудничество.

През март Ямайския туризъм обяви мерки, които да бъдат приети от всички туристически субекти, за да се предотврати разпространението на COVID-19. Тези мерки имаха три основни компонента: разработване на необходимата инфраструктура, осигуряване на подкрепа за Министерството на здравеопазването и обучение на всички заинтересовани страни за вируса COVID-19. Беше назначен координатор на COVID-19, който ще отговаря за следенето на здравните протоколи и превантивните мерки, както и поддържането на комуникация с агенциите за резервации, за да се гарантира спазването на информация относно мерките за безопасност при пътуване.

Основната грижа на туризма в Ямайка винаги е била оцеляването на туристическите предприятия и благосъстоянието на разселените работници в сектора. Тези две цели са от решаващо значение за възстановяването, тъй като туристическите предприятия и работниците съставляват гръбнака на сектора. Подходът на министерството да гарантира, че секторът ще остане на повърхността през този период подчерта акцентите върху данъчното стимулиране за запазване на работни места, поддържане на самостоятелна заетост и за подпомагане на ликвидността и дейността на компаниите. Ямайският туризъм предостави най-изчерпателния фискален стимул в историята на страната в подкрепа на бизнеса и работниците с предимства, включително парични субсидии за работници, разширяване на бизнес субсидии и мораториуми върху лицензи и заеми. Министерството също така си партнира с финансови институции, за да облекчи условията за изплащане на заема и да подобри достъпа до кредити за затруднените предприятия. Той също така помогна да се идентифицират алтернативни вериги на доставки и пазари за микро-, малки и средни туристически предприятия, особено тези в селскостопанския сектор.

Планирането и разработването на стратегии също са ключови фактори за успех на възстановяването. Поради сложността и повсеместността на прекъсванията, причинени от пандемията, както и нарасналата необходимост от постигане на строг контрол на мерките за реагиране и резултатите от тях, случаен и незаменен подход няма да осигури своевременно възстановяване. Следователно процесът на възстановяване трябва да се управлява внимателно. В Ямайка те вече са създали Работна група за икономическо възстановяване на COVID-19, която ще поеме отговорността за наемане на стратегии за постепенно възобновяване на бизнес дейностите на страната. Разкрит е и план от пет точки за възстановяване на туристическия сектор, който включва: разработване на надеждни протоколи за здраве и безопасност, повишено обучение за всички сегменти на туристическия сектор, изграждане на инфраструктура за безопасност и сигурност и придобиване на ЛПС и хигиенни инструменти.

Планът за възобновяване се ръководи от Работната група на Министерството за възстановяване на туризма, която представлява сътрудничество между публичния и частния сектор, състояща се от ключови заинтересовани страни от туристическия сектор, Министерството на туризма и агенциите на Министерството. Той ще бъде подкрепен от два работни екипа - един за общ туризъм и друг за круизен туризъм - и секретариат. Работната група е натоварена да осигури реалистична представа за изходното положение или началната позиция на сектора; разработване на сценарии за множество версии на бъдещето; да установи стратегическата позиция на сектора, както и широка посока на пътуването обратно към растежа; установяване на действия и стратегически императиви, които ще бъдат отразени в различни сценарии; и създаване на точки за задействане на действия, което включва планирана визия в свят, който се учи да се развива бързо.

Министерството на туризма на Ямайка също работи за разработването на стандарти, които ще помогнат за повишаване на сигурността на дестинациите във време, когато международните туристи обръщат по-голямо внимание на здравето и безопасността си, когато планират своите маршрути. Той призна, че дестинациите, отговарящи на тези нужди, също вероятно ще привлекат по-големи дялове от намаляващия международен туристически пазар през този период и в крайна сметка ще се възстановят по-бързо.

Преди повторното отваряне на туристическия сектор през юни Министерството разкри протоколите за туристическата индустрия след COVID-19, които са разработени, за да гарантират безопасността на работниците в индустрията, както и да изградят доверие сред пътуващите, че страната се адаптира към „новото нормално“ на допълнителни здравни и хигиенни практики. Протоколите, които се съдържат в документ от 88 страници, обхващат всички сегменти на индустрията, включително: летища, круизни пристанища, места за настаняване, атракции, оператори на туристически транспорт, търговци на занаяти, оператори на водни спортове, обща сигурност и обществена безопасност и мега събития . Протоколите за здраве и безопасност при COVID-19 бяха одобрени от Световния съвет за пътувания и туризъм (WTTC). Протоколите също са признати в световен мащаб като осигуряващи лидерство в мерките за управление на COVID-19 в туризма и когато се спазват изцяло, ще направят Ямайка сред най-устойчивите на COVID-19 дестинации в света.

Иновациите са признати и като катализатор за възстановяване и растеж в ерата след COVID. Сигурността и привлекателността на дестинацията ще бъдат все повече свързани с иновации, които осигуряват допълнителни нива на спокойствие за туристите, като намаляват рисковете, с които могат да се сблъскат, когато пътуват. За тази цел Министерството на туризма е замислило рамка за застраховка за пътуване за Ямайка, която ще укрепи своята архитектура за сигурност на дестинацията, като гарантира, че осигурява защитна мрежа за посетителите срещу риска от непредвидени медицински разходи и срещу други извънредни ситуации, свързани с пътуването, които могат нарушават безпроблемността на пътуванията.

Прогресивната програма за защита на пътниците, известна като „Ямайски грижи“, ще стартира този месец и ще бъде партньорство, координирано и администрирано от Глобалния център за устойчивост и управление на кризи в туризма с подкрепата на Глобалния съвет за пътувания и туризъм, Global Rescue и водещи международни и национални застрахователни компании. Само за 40 щатски долара Jamaica Cares предоставя на посетителите достъп до задължителна защита на пътниците и спешни медицински услуги, включително: управление на случаите, транспортна логистика, полево спасяване, евакуация и репатриране за спешни медицински ситуации, включително COVID-19 и други кризи до и включително природни бедствия .

Друга концепция, която Министерството на туризма въведе, за да популяризира Ямайка като безопасна дестинация за международни туристи, е създаването на устойчиви на COVID коридори, които ще представляват ключова характеристика на плана за възстановяване на туризма в страната. Устойчивите коридори, които включват основните курортни градове на страната, предоставят възможност на посетителите да се придвижват и да посещават атракции, съвместими с COVID, разположени по коридорите, които са разрешени за посещения от здравни власти. Устойчивите на COVID коридори бяха индустрия, която първо насърчава постигането на все още безопасни преживявания както за туристите, така и за местните жители по начин, който ще донесе повече икономически ползи за местния бизнес от туристическите дейности.

The Hon. Бартлет повтори призива за създаване на Глобален фонд за устойчивост на туризма за подобряване на капацитета на уязвимите туристически дестинации в световен мащаб за по-добро реагиране, управление и възстановяване от шокове. Фондът ще се насочи особено към дестинации, които са признати за изправени пред висока уязвимост, но нямат достатъчно финансов капацитет да се подготвят и бързо да се възстановят от прекъсванията.

Още новини за Ямайка.

#възстановяване на пътешествието

За автора

Аватар на Линда Хонхолц, редактор на eTN

Линда Хонхолц, редактор в eTN

Линда Хонхолц пише и редактира статии от началото на работната си кариера. Тя е приложила тази вродена страст към места като Хавайския тихоокеански университет, Университета Чаминаде, Центъра за откриване на деца в Хавай и сега TravelNewsGroup.

Сподели с...