24/7 eTV BreakingNewsShow : Кликнете върху бутона за сила на звука (долу вляво на видео екрана)
Най -важните новини от Андора Асоциации Новини Последни международни новини Актуални новини за пътуванията Бизнес пътуване Среща новини от индустрията Срещи Новини Хора Спортни стоки туризъм Актуализация на дестинацията за пътуване Новини от Travel Wire Тенденции Сега

UNWTO: Снежният и планинският туризъм е изправен пред предизвикателството да се адаптира към промените

0a1a1-40
0a1a1-40

Десетият Световен конгрес по снежен и планински туризъм (Андора, 10-21 март 23 г.) подчерта необходимостта от адаптиране на туристическите помещения към очакванията на днешните клиенти и от повишаване на качеството на преживяванията на пътуващите, като същевременно определя ключовете за управление на знанията и гостоприемството като ключови да успееш.

Организиран съвместно от седемте общини на Княжеството, правителството на Андора и Световната туристическа организация (UNWTO), този конгрес представлява постоянен форум за дебат относно развитието и устойчивостта на туризма в планинските райони.

Повече от 400 участници присъстваха на десетото издание на конгреса, включително около тридесет оратори от над 16 държави и експерти от Испания, САЩ, Финландия, Франция, Гърция, Япония, Обединеното кралство и Швейцария, наред с много други.

По време на закриването на конгреса генералният секретар на UNWTO Зураб Пололикашвили подчерта, че е важно планинските дестинации не само да отговорят на променящите се изисквания на пътуващите, но и да обхванат области, вариращи от „необходимостта от изграждане на инфраструктура и устойчиво настаняване, качество професионално обучение, както и борба със сезонността и оптимизиране на ресурсите ”.

В заключение на дискусиите в продължение на три дни експертите изтъкнаха аспекти, които трябва да отбележат пътната карта, която трябва да се следва за този сегмент от международния туризъм:

• Туристическият сектор излезе от кризата, като достигна рекорден брой туристи и предлагането на туристически квартири и предприема необходимите стъпки, за да отговори на профила на клиентите, който е все по-взискателен и по-опитен.

• Дигитализацията и глобализацията са създали туристи с навици и очаквания, които са много различни от тези на традиционните посетители, като по този начин се изисква продуктите да бъдат адаптирани към променящите се очаквания от страна на търсенето.

• Някои аспекти от страна на предлагането трябва да продължат да се подобряват, като се има предвид, че качеството на преживяването на посетителя трябва да бъде централната ос на тази еволюция.

• Възможността да предлагате хотели, ски писти и туристически съоръжения, които задоволяват туристите, е само един от аспектите, които гарантират успеха на планинска дестинация. Но има и други фактори като управлението на знанията, качеството на услугите и културата на гостоприемството.

• Университетското обучение и опит са приложими към туристическата дейност и в това отношение наблюденията и изследователските проучвания в планинските дестинации са помогнали за развитието на устойчива среда.

• Новите цифрови платформи трябва да предлагат сигурност и доверие както за собствениците, така и за гостите. В областта на разпоредбите за настаняване, Андора представи новото си законодателство и подчерта петте си цели: да отговори на новото поведение на клиентите, да подобри справедливостта между групите за настаняване, да намали нелицензираните операции и да улесни регулирането на незаконното настаняване и да подобри качеството и безопасността на посетителите . В допълнение, Андора въведе онлайн репутацията за първи път като нов критерий за класификация на настаняването.

Печат Friendly, PDF & Email

За автора

Главен редактор на задачите

Главен редактор на заданието е Олег Сзяков