Lufthansa Group ще бъде първата, която ще внедри биометричните данни на Star Alliance и ще въведе безжичен клиентски опит на летищата

Lufthansa Group първо внедри биометричните данни на Star Alliance и въведе безжичния опит на летището
Lufthansa Group първо внедри биометричните данни на Star Alliance и въведе безжичния опит на летището
Аватар на Хари Джонсън
Написано от Хари Джонсън

Star Alliance, най-големият авиокомпания в света, завърши разработването на оперативно съвместима биометрична платформа за идентичност и идентификация, която значително ще подобри пътуването за клиентите на програмата за чести полети на авиокомпаниите членки на Star Alliance. 

- Биометрия на Star Alliance платформата разширява визията на авиокомпаниите членки на Star Alliance за осигуряване на безпроблемно пътуване на клиентите, като същевременно засилва предложението за стойност на лоялност в своята екосистема за пътувания.

Lufthansa Group (LHG) авиокомпании, Lufthansa (член-основател на Star Alliance) и SWISS ще бъдат първите, които ще използват Биометрия на Star Alliance за избрани полети, започващи през ноември. Специална инфраструктура се инсталира на хъб летища Франкфурт и Мюнхен, като се възползва от оперативни ползи и на двете места.

Членовете на Lufthansa и SWISS Miles & More Frequent Flyer Program, които се откажат от биометричните данни, ще могат да преминат през достъпа до сигурността и през портите за качване по безконтактен начин, важна мярка за здраве и хигиена по време на COVID-19. 

В съответствие с изискването за носене на маски в терминала на летището, не се изисква премахването на маската за биометрична проверка на самоличността. Процесът на идентификация работи за пътници с маски.

- Биометрия на Star Alliance услугата се основава на корпорацията NEC NEC I: Наслада биометричен софтуер и софтуер за управление на идентичността. Защитената услуга е достъпна безплатно за клиентите на програмата Miles & More, които са се съгласили да споделят своите биометрични данни със заинтересовани страни по техен избор по време на пътуване.

Как работи записването?

В сила незабавно и с няколко лесни стъпки на мобилното си устройство, клиентите на Miles & More ще имат възможност да се регистрират Биометрия на Star Alliance, достъпен чрез връзка в приложението Lufthansa. Клиентите, които се записват, са помолени да си направят селфи, да потвърдят самоличността си с паспорта си и да се включат в авиокомпаниите и летищата, където искат да използват услугата.

Запишете веднъж, използвайте често

Те трябва да се запишат само веднъж и след това могат да използват своите биометрични данни многократно в точки за допир на биометрични данни на всяко участващо летище, когато пътуват с авиокомпания член на Star Alliance, която е внедрила Биометрия на Star Alliance.

Поверителност и сигурност на данните

Личните данни, като снимка и други идентификационни данни, се криптират и безопасно съхраняват в платформата. От самото начало системата е проектирана в съответствие с приложимите закони за защита на данните, като се използва най-новата технология за разпознаване на лица. Съхранението на лични данни е сведено до минимум - например не се съхраняват имена на клиенти.

Джефри Гох, главен изпълнителен директор на Star Alliance, заяви: „Изключително горди сме, че членът-основател Lufthansa е първата авиокомпания, която внедри решението Biometrics на Star Alliance в двата си центъра във Франкфурт и Мюнхен. Това е ориентирано към клиента решение, което допринася за нашите качества в иновациите, особено за възможностите му за няколко авиокомпании и летища. Въпреки че предлага безпроблемно пътуване на клиентите, това е и критично развитие, което отговаря на очакванията на клиентите за по-безконтактно и хигиенично по-безопасно преживяване. Star Alliance Biometrics е ключова част от нашата стратегия да бъдем най-напредналият в дигитално отношение глобален авиокомпания. "

Кристина Фоерстър, член на борда, клиенти, ИТ и корпоративна отговорност, каза: „Темата за биометрията ще става все по-важна, когато пътувате в бъдеще. Особено по време на пандемията подобни безконтактни процеси на летището са голям плюс. В Lufthansa Group биометричните технологии и решения все повече ще осигуряват опростени и по-ефективни процеси на летищата, като по този начин значително подобряват пътуването на нашите пътници. Много съм доволен, че със Star Alliance Biometrics ще можем да предложим на заинтересованите често полети биометричен контролно-пропускателен пункт за достъп и качване чрез разпознаване на лица в нашите центрове във Франкфурт и Мюнхен от ноември. Това е важен етап за нас. „

„Оптимизирането на пътническите процеси за пътниците е нашият основен приоритет на летище Франкфурт, а биометричните процеси предлагат на нашите клиенти множество предимства. Star Alliance Biometrics сега създава по-ефективно и - особено важно в днешно време - безконтактно пътуване на пътници, което предлага по-голяма сигурност, както и повече комфорт и по-малко време за изчакване. Горди сме, че сме едно от първите летища в света, които предлагат тази новаторска технология за контрол на бордовите пропуски и индивидуални порти в Терминал 1 - Зона А, заедно с нашите най-важни клиенти Star Alliance и Lufthansa. През следващите седмици и месеци постепенно ще разширяваме асортимента - също така и до нови процеси, като например предаване на багаж “, казва д-р Пиер Доминик Прюм, член на борда на Авиацията и инфраструктурата на Fraport AG.

„Биометрията ни предлага възможността за по-нататъшно ускоряване и опростяване на процесите на летището в Мюнхен в полза на пътниците“, каза Йост Ламерс, главен изпълнителен директор на летище Мюнхен. „Това не само повишава комфорта на пътниците, но и - благодарение на безконтактния процес - хигиенни стандарти и защита на здравето. По този начин отново изпълняваме обещанието си за качество като единственото 5-звездно летище в Европа. "  

За автора

Аватар на Хари Джонсън

Хари Джонсън

Хари Джонсън е бил редактор на задания за eTurboNews за повече от 20 години. Той живее в Хонолулу, Хавай, и е от Европа. Той обича да пише и да отразява новините.

Сподели с...