Dusit International приема сериозно ролята си на посланик на Тайланд

Тайланд заслужено си спечели репутация за високи постижения в услугите, особено в своята хотелиерска индустрия.

Тайланд заслужено си спечели репутация за високи постижения в услугите, особено в своята хотелиерска индустрия. Тайландският модел обаче е труден за износ в чужбина с няколко тайландски хотелски вериги, които могат да стъпят в чужбина. Centara Hotels & Resorts наскоро стъпи на Малдивите и разглежда още проекти в ОАЕ и Индия. Minor International Plc е представена с луксозни курорти и спа под марката Anantara в Абу Даби, Бали и Малдивите.

Една от най-амбициозните тайландски компании, търсещи чужбина, е международната верига за хотелиерство Dusit. Миналата година Dusit International беше преструктурирана с по-голям акцент, за да развие задграничен бизнес. За първи път Dusit International назначи глобален директор по продажбите Саймън Бърджис. С имоти, които вече са в Манила и Дубай, Dusit иска да се разграничи от конкуренцията, като наблегне на своята „Thainess“.

„Ние разглеждаме внимателно всички наши продукти и услуги в Манила например и ремонтираме хотела изцяло, за да му придадем отличителен тайландски вкус. Най-добрият ни актив е да ни отличават от останалите вериги “, каза Дусит Тани, генерален мениджър на Манила Кумар Пратеек.

Как изглежда Дусит „Thainess“ в действителност? Например в Манила целият персонал е облечен в традиционни тайландски тоалети и поздравява посетителите с тайландски „wai“, обединяващ двете ръце. Играчи от Тайланд поздравяват гостите във фоайето с тайландски традиционни мелодии. Използването на тайландско изкуство, рисуване на коприна и злато осигурява толкова характерна тайландска атмосфера, че „някои гости наистина се чудят дали са в Манила или в Банкок“, добави Пратейк.

Кралската тайландска кухня се сервира в ресторант Benjarong, а един от акцентите е Devarana Spa, който предлага цялата гама от традиционни тайландски масажи и ароматерапия.

„Добавихме дори малко докосване, като горелки с лимонова трева в стаите или основните обществени съоръжения. Също така организираме събития около тайландски празници, като предстоящия фестивал Сонгкран [Тайландска Нова година], през повечето време в партньорство с тайландското посолство “, каза Пратейк.

Prateek активно е работил с тайландски емигранти и бизнес общности в Манила, за да превърне хотел Dusit в посолство на тайландското изкуство в средата на столицата на Филипините.

Подобен опит се предоставя на имоти на Дусит Дубай и на бъдещи имоти. „Това определено ще ни даде предимство пред нашия конкурент“, обясни Бърджис.

Дусит заяви, че в близко бъдеще се стреми да управлява нови имоти както в Бали, така и във Виетнам, както и в Европа. Изглежда Мюнхен е готов да стане първият европейски град, който има това много специално „тайландско посолство“.

За автора

Аватар на Линда Хонхолц

Линда Хонхолц

Главен редактор за eTurboNews базиран в щаба на eTN.

Сподели с...