Icelandair е пионер в нова форма на забавление по време на полет; завладяваща театрална постановка, озаглавена „Пред време“. В шоуто участваха талантливи служители на Icelandair, както и обучени актьори, които се ангажираха с публиката от пристигането в Heathrow до touchdown в JFK. Това единствено по рода си събитие се проведе в продължение на 11 часа и в три държави, използвайки трансатлантическото пътуване като уникален етап за паспорт за изпълнение.
За да помогне за реализирането на тази впечатляваща продукция, авиокомпанията си партнира с потапящи театрални експерти Гидиън Рилинг. В чест на 80-годишнината на Icelandair сюжетната линия защитава историята на авиокомпанията като пионери на съвременните пътувания и черпи вдъхновение от богатата си история. Водещият герой Еда отведе публиката на вдъхновяващо и забавно пътешествие във времето, отразявайки прогресивната и перспективна философия на авиокомпанията с теми за овластяване и равенство на жените.
• 1915 г. Исландия дава право на жените да гласуват, ставайки една от първите страни, които го правят
• 1937 г., Icelandair проследява своите корени от тази година, когато младата авиокомпания Flugfélag Akureyrar е основана в Akureyri на северния бряг на Исландия
• През 1985 г. Icelandair наема първата жена пилот, Sigríôur Einarsdóttir
• През 1989 г. Vigdís Finnbogadóttir стана първата в света демократично избрана жена президент и назова първия Boeing на Icelandair 737-400
• Ден на правата на жените 1999 г. - Екипаж от всички жени лети за първи път с един от самолетите на Icelandair
Пътувайки през времето гостите бяха потопени в различни епохи през 80 години и след това. Пътниците са опитвали живота преди интернет, като са разбирали резервациите на полети преди дигиталната ера - те са били записани на карти и са съхранявани в кутия за обувки! Членовете на публиката бяха почерпени и с меню, вдъхновено от 1950-те години на миналия век, демонстрация за безопасност, изнесена от стюардеса от разтърсващите шейсетте години, модерен балетен спектакъл на портата за качване и дори серенадиран от фермер от 1937 г., пеещ исландска народна песен. Пилотно съобщение ги остави да размишляват за възможностите за бъдещи въздушни пътувания с кацане на луната на хоризонта. На гостите беше дадено и лично съобщение за овластяване, което да отнемат.
По иновативен подход към обслужването на клиенти, Icelandair провежда обучение в Stage School, режисирано от Гидиън Рилинг, за да добави завладяващи театрални умения към репертоара на персонала си. Експертите на театъра ръководиха и творческото ръководство и продуциране на представлението, включително репетиции, аудио изживяване, разработване на меню и снабдяване или пресъздаване на архивни реквизити и периодични костюми.
Кейт Харгрийвс, основател на Gideon Reeling, коментира: „Мащабът на предизвикателството да се проведе това представление направи проекта още по-специален. Усилената работа, която продължава зад кулисите, завърши с невероятен спектакъл. Персоналът на Icelandair беше фантастичен и отношението и енергията му помогнаха да го направим голям успех. "
„Ahead of Time“ е първото от поредицата безплатни изпълнения на Stopover Pass за пътниците на Icelandair, което се организира в чест на 80-тата им година. Това беше обявено в резултат на проучване, което разкри, че сега пътниците изискват по-добро обслужване на клиентите и по-уникално забавление с човешко докосване; Icelandair се зае да обслужва и двете със стил.
Биркир Холм Гурнасон, главен изпълнителен директор на Icelandair, коментира: „През нашите 80 години винаги сме поставяли в сърцето си обслужването на клиенти и с удоволствие предлагаме нова форма на забавление и услуга с добавена стойност за пътниците. Отговорихме на резултатите от изследването с изстрелването или Stopover Pass, което има за цел да трансформира загубеното време, докато пътува във време, което е пътувано. “
Саймън Ийстбърн, директор на развитието на авиокомпаниите в Хийтроу, каза: „Бяхме щастливи да бъдем домакини на първата част от продукцията на Icelandair„ Ahead of Time “, изпращайки пътници на това вълнуващо пътуване! Работим усилено, за да приближим пътниците до невероятни преживявания всеки път, когато летят, а подходът Icelandair към развлеченията от момента, в който пристигнат, означава, че това наистина ще бъде пътуване за запомняне. “
