Туроператорите в Танзания влизат онлайн с помощта на доброволци от IBM

Асоциацията на туроператорите в Танзания (TATO) в сътрудничество с доброволците на IBM Corporate Service Corps завърши цялостното преобразяване на уебсайта си www.tatotz.org и създаде търсачка

Асоциацията на туроператорите в Танзания (TATO) в сътрудничество с доброволците на IBM Corporate Service Corps завърши цялостното преобразяване на нейния уебсайт www.tatotz.org и създаде търсачка, която позволява на туристите и туроператорите бързо да идентифицират и да се свържат с надежден местен туроператор. Освен това, с помощта на новия сайт, пътуващите могат да оценяват туроператорите по различни критерии. След това тези рейтинги могат да бъдат използвани от туристите, докато планират пътуването си, както и от туроператорите, желаещи да подобрят качеството си на услугата.

Използвайки новия уебсайт, туристите по целия свят могат да поискат оферта от местен туроператор за поход в Килиманджаро, сафари в Серенгети, почивка на Занзибар на плажа, пътуване за наблюдение на птици, културна обиколка или някоя от другите безброй дейности, които оферти за страната. В миналото туристите или свързаните с тях туристически компании трябваше да сортират стотици оператори, за да идентифицират тези, които отговарят на техните нужди. С помощта на новия уебсайт това търсене може да стане за минути спрямо часове, като същевременно предоставя на туристите по-изчерпателна информация.

Два екипа от доброволци на IBM Corporate Services Corps от Съединените щати, Япония, Израел, Германия и Унгария са работили в тясно сътрудничество с асоциацията, за да предоставят подкрепа за управление на информацията, да подготвят и приложат международен комуникационен план и да изградят нов уебсайт с база данни за туроператори с възможност за търсене. Екипите също така предоставиха на членовете на TATO он-лайн учебни материали и образователни програми, създадени специално за малки и средни туристически предприятия. Освен географското разнообразие, екипът носи опит в областите на инженерството на ИТ системи, софтуерните изследвания, развитието на бизнеса и маркетинговите комуникации.

„TATO се стреми да развива бизнеса на своите членове. Благодарение на доброволците на IBM, ние сме в състояние да стартираме нов уебсайт и да внедрим последователна програма за комуникация. Нашите организации членове получават повече видимост и значително разширяват рекламата си от уста на уста. Този уебсайт предлага обслужване на едно гише за всички нужди на пътуването “, каза Мустафа Акунай, изпълнителен секретар на Асоциацията на туроператорите в Танзания.

В допълнение към работата с TATO, доброволците на IBM от Съединените щати, Коста Рика, Филипините и Индия си партнират с Африканската фондация за дивата природа (AWF) в Танзания. Тези екипи разработиха бизнес модели, които имат за цел да популяризират екологичния и устойчив туризъм, да осигурят защитата на околната среда и да донесат ползи за местните общности, както и за инвеститорите в няколко области за управление на дивата природа.

„Тези проекти в Танзания наистина показват потенциала на програмата на IBM Corporate Service Corps по отношение на възможността да помагат на развиващите се страни, като същевременно насърчават служителите да изграждат нови умения“, каза Марк Харис, генерален мениджър, IBM Sub Saharan Africa. „Вълнуващо е да видим въздействието, което можем да окажем, като съберем екип от колеги на IBM от различни географски райони и с много различни набори от умения за решаване на предизвикателствата пред развиващите се страни като Танзания, Гана и Виетнам.“

За автора

Аватар на Линда Хонхолц

Линда Хонхолц

Главен редактор за eTurboNews базиран в щаба на eTN.

Сподели с...