South African Airways (SAA), член на Star Alliance, обяви вчера решението си да спре всички вътрешни полети, считано от петък, 27 март до 16 април 2020 г. (включително). Решението е взето, след като правителството обяви общодържавно блокиране за 21 дни, насочено към борба с разпространението на коронавируса (COVID-19).
SAA подкрепя това национално усилие, както е обявено от правителството, за забавяне, ограничаване, управление и нарушаване на скоростта на предаване на COVID-19.
Миналия петък SAA обяви спиране на всички междуконтинентални и регионални полети в Африка. Всички тези полети остават преустановени до 31 май 2020 г.
Период преди национално заключване (24 март - 26 март 2020 г.)
Авиокомпанията ще предоставя подкрепа на пътниците, които възнамеряват да променят своите планове за пътуване и да започнат пътуванията си преди въвеждането на националната блокировка. SAA се ангажира да се грижи за интересите на своите клиенти и ще помага на клиенти, чийто маршрут трябва да се промени в резултат на блокирането. Ще има една безплатна промяна на пътуването за пътуване между вторник, 24 март и четвъртък, 26 март 2020 г. Преназначаването на клиентите за тази цел ще се извърши на принципа „първи дошъл първи обслужен“.
Период по време на националното заключване (27 март - 16 април 2020 г.)
SAA съжалява, че нейните кол центрове няма да работят по време на блокирането.
КАКВО ДА ОТНЕМЕ ОТ ТАЗИ СТАТИЯ:
- SAA се ангажира да се грижи за интересите на своите клиенти и ще помага на клиенти, чийто маршрут трябва да се промени в резултат на блокирането.
- Решението дойде, след като правителството обяви общонационално блокиране за 21 дни, насочено към борба с разпространението на коронавируса (COVID-19).
- SAA подкрепя това национално усилие, както е обявено от правителството, за забавяне, ограничаване, управление и нарушаване на скоростта на предаване на COVID-19.
