КЛЮЧОВИ ОТКРИТИЯ

Използване на туристически съветници

• Повече от една четвърт от пътуващите (27%) винаги или често са използвали съветник за пътуване преди пандемията.

Колкото повече пътувания е направил пътник през последните три години, толкова по-вероятно е използвал съветник за пътуване. Сред тези, които са предприели шест или повече пътувания през последните три години, 39% винаги / често са използвали съветник за пътуване в сравнение с 12%, които са предприели едно или две пътувания.

• След като пандемията приключи, почти половината от пътуващите (44%) са по-склонни да използват съветник за пътуване.

Не е изненадващо, че почти всички пътници (94%), които винаги / често са използвали съветник за пътуване преди пандемията, вероятно ще използват такъв след пандемията. Сред тези, които понякога или рядко са използвали съветник за пътуване преди пандемията, 44% е вероятно да използват такъв след пандемията.

• Хората, които винаги или често са използвали съветник за пътуване, са по-готови да пътуват през следващите три месеца (72%) в сравнение с потребители, които не са съветници за пътуване (47%).

• Хората, които използват съветник за пътуване, са по-склонни да:

- Отседнете в ол инклузив курорт, 33% срещу 16%

- Отидете в чужбина възможно най-скоро, 35% срещу 18% от потребителите на съветници, които не пътуват.

- Вземете круиз, 36% срещу 10%

Предпочитания за пътуване

• 45% от хората, които винаги използват съветник за пътуване, класират качественото време без деца като основен приоритет в сравнение с 13% от потребителите на съветници за пътувания.

• 70% от хората, които използват съветник за пътуване, се класират като „лежерна вечеря“ като важен аспект на следващата си ваканция в сравнение с 51% от потребителите на съветници, които не пътуват. Когато става въпрос за пътуване със значителен човек, пътниците, които използват съветник за пътуване, изглежда са по-склонни да се съсредоточат върху аспекти от пътуването си, които увеличават качественото време и безгрижното планиране.

• 53% от пътуващите желаят спокойно прекарване на плажа или край басейна.

• Повече от половината пътници са готови да пътуват сега (29%) или в рамките на следващите три месеца (25%). До края на 2021 г. всички пътници с изключение на 19% ще бъдат готови да пътуват отново.

- Сред тези, които винаги / често са използвали съветник за пътуване преди пандемията, 72% ще бъдат готови да пътуват в рамките на три месеца.

- Сред тези, които са предприели шест или повече пътувания през последните три години, две трети (66%) ще бъдат готови да пътуват в рамките на 3 месеца.

Преместване на иглата с потребители на съветници, които не пътуват

• Безплатно надстройка на стаята. 55% от хората, които никога не използват съветник за пътуване, класират безплатното надстройване на стаята като важно. Това е потенциална област на възможности за туристически съветници, които предлагат маркетинг на нови клиенти.

• Безплатна закуска за всеки? 72% от хората, които никога не използват съветник за пътуване, класират „безплатна закуска“ като важно удобство при следващото си пътуване. Това е друга област на възможност за маркетингови усилия на съветниците по пътувания.

• Голям процент от пътуващите също желаят да бъдат включени бакшиши (48%), да се насладят на персонализирани преживявания (44%) или да получат безплатни изискани ястия (44%).

• Връзки и доверие: 55% от пътниците, които никога не са използвали съветник за пътуване, са по-склонни да го използват, ако това означава, че имат достъп до специалните връзки на съветника за пътуване и достъп до вътрешни лица. 51% от пътниците, които никога не са използвали съветник за пътуване, са по-склонни да го използват, тъй като съветникът за пътуване поставя интереса на клиента над техния собствен.

Дестинации за пътуване

• Желателността на туристическите дестинации се е променила по време на пандемията. Въпреки че близо две трети от пътуващите (62%) желаят да отидат на почивка в САЩ, почти половината (45%) биха искали да отидат в Европа, следвана от 44%, които желаят да пътуват до Карибите.

- Това е в пълен контраст с проучване на пътуващите, проведено от ASTA през януари 2020 г., където 75% от пътниците са планирали да пътуват в САЩ, а 17% са имали Европа по маршрута си.

- 44% от пътниците, които искат да пътуват до Карибите тази година, представляват 33% увеличение спрямо януари 2020 г.

• Желаните пътнически дейности също са се променили по време на пандемията. Най-желаните дейности включват посещение на исторически места (53%), девствени плажове и залези (49%) или уникални трапезарии (47%). Само 29% казват, че биха искали да посетят голям град.

Още новини за Сандали

КАКВО ДА ОТНЕМЕ ОТ ТАЗИ СТАТИЯ:

55% of travelers who have never used a travel advisor are more likely to use one if it means they have access to the travel advisor's special relationships and insider access.
51% of travelers who have never used a travel advisor are more likely to use one because the travel advisor puts the client's interest above their own.
When it comes to traveling with a significant other, travelers who use a travel advisor seem more inclined to focus on aspects of their trip that augment quality time and worry-free planning.